速賣通：無憂物流調(diào)整退貨規(guī)則及收費(fèi)，7天不確認(rèn)將按棄貨處理-ESG跨境

據(jù)悉，無憂物流退貨規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。

速賣通官方表示，退貨規(guī)則主要從兩方面修改。一是包裹發(fā)生退件后，客服會(huì)聯(lián)系賣家確認(rèn)退貨方案，賣家可以選擇棄貨或退回； 二是若賣家未在7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)退貨方案，則按棄貨處理。

另外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從以下三方面進(jìn)行調(diào)整。一是棄貨，如果賣家選擇棄貨，免費(fèi)銷毀；二是退回，如果賣家選擇退回，免費(fèi)退回至賣家提供的退回地址； 三是如因買賣家原因產(chǎn)生的關(guān)稅、倉儲(chǔ)費(fèi)等其它費(fèi)用，需賣家承擔(dān)。賣家需在收到退回件通知的7個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用至菜鳥收款賬戶：ae-revenue@alibaba-inc.com，并提供退回地址，否則將作棄貨銷毀處理。

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