新手須知！速賣通物流選擇哪家？-ESG跨境

讓我們來了解一下速賣通賣家一般都是用哪些快遞進(jìn)行發(fā)貨的?

首先是看貨物質(zhì)量。全球速賣通上絕大多數(shù)的商品全是小于2kg，有很多賣家選擇的是郵政快遞國際郵政小包，這是因?yàn)槠鋬r(jià)錢特惠，是一家專業(yè)服務(wù)于國際小物件的快遞公司。但是如果貨物已經(jīng)超過2公斤，通常是由ems、聯(lián)邦快遞、ups、dhl等發(fā)送。

你可以聯(lián)系海外配送運(yùn)輸物流公司，通常根據(jù)你所在位置，然后找一個(gè)適宜的海外郵遞平臺幫你配送運(yùn)輸，或者選擇全球速賣通支持、推薦的物流公司讓對方上門取件。可聯(lián)系多家跨國大型物流公司和物流代理商，多方比較貨運(yùn)，然后根據(jù)銷售國家選擇物流。建議新手可以對兩種方法都進(jìn)行嘗試。如果一開始不熟悉操作，可以選擇線上發(fā)貨的渠道，通過合作的物流渠道發(fā)貨，自己可以找?guī)准抑苓叺拇笪锪鞴净蛘呶锪鞔碜鳛閭溥x，以防萬一。剛開始開店，訂單不會很多，賣家可以趁此多花時(shí)間進(jìn)行研究。

全球速賣通在線物流支持的物流渠道統(tǒng)計(jì)如下：

1、普貨類

• 大包：菜鳥大包
• 快速：無憂優(yōu)先
• 標(biāo)準(zhǔn)類：無憂標(biāo)準(zhǔn)，無憂自提，燕文掛號，中國郵政掛號，順友掛號，新加坡掛號，芬郵掛號，西郵標(biāo)準(zhǔn)，e郵寶
• 簡易類：無憂簡易
• 經(jīng)濟(jì)類：菜鳥專線經(jīng)濟(jì)，菜鳥超級經(jīng)濟(jì)，順友經(jīng)濟(jì)，燕文經(jīng)濟(jì)，順豐國際小包,4PX新郵經(jīng)濟(jì)小包，中外運(yùn)西郵經(jīng)濟(jì)小包，中國郵政平常小包

2、特貨類

• 標(biāo)準(zhǔn)：1個(gè)（菜鳥特貨專線標(biāo)準(zhǔn)）
• 簡易：1個(gè)（菜鳥特貨專線簡易）
• 經(jīng)濟(jì):2個(gè)（菜鳥特貨專線-超級經(jīng)濟(jì)，順友經(jīng)濟(jì)）

那么這么多物流渠道，我們?nèi)绾稳ミx擇呢？

第一步：確定是普貨還是特貨類。本文以普貨為案例。

第二步：根據(jù)你的產(chǎn)品價(jià)值，5美金以上，那么只設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)類和快速類的物流渠道就可以。如果是小于5美金，那么需要設(shè)置經(jīng)濟(jì)類和簡易類兩個(gè)物流渠道。

第三步：特定國家，比如西班牙低于2美金的只能發(fā)西郵經(jīng)濟(jì)小包，還有其他一些特殊類的。

第四步：比如平郵，一些偏遠(yuǎn)國家，糾紛多多的國家派出，比如盧旺達(dá)，阿根廷等。

第五步：重點(diǎn)設(shè)置平臺流量大的國家，在運(yùn)費(fèi)模板中用紅字顯示

對于全套的發(fā)貨流程，賣家需要做到了解每一個(gè)階段和每一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其是在發(fā)貨后碰到難以解決的問題的時(shí)候，要多去求教有工作經(jīng)驗(yàn)的前輩，減免損失。由于海外快遞有別于中國快遞，一旦出現(xiàn)退換貨是十分不便的，并且用時(shí)也較長。因此，賣家對于產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)者口味等各方面都要有所考慮。

賣家最好能夠盡量避免退換貨，其實(shí)若能把消費(fèi)者服務(wù)滿意了，即便是物流慢一些買方也不會有過多的埋怨。不過這樣的前提條件是在交易的每一個(gè)階段，賣家都必須與買家充分地進(jìn)行溝通交流，多發(fā)性信息，多聯(lián)系，那樣指不定能夠?qū)①I家變成老客戶，收獲更多訂單。來一個(gè)顧客就要抓住一個(gè)客戶，能解決的問題要立刻去解決，這樣才能取得對方的信任。

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