不少eBay賣家在吐苦水,說(shuō)自己剛注冊(cè)完eBay賬號(hào),才刊登了一個(gè)產(chǎn)品,賬號(hào)就被凍結(jié)了,真是一頭霧水。為什么你刊登產(chǎn)品就被凍結(jié)了呢?
如果eBay賣家違規(guī)操作,那么是有可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)的情況的。看到有不少賣家在吐苦水,說(shuō)自己剛注冊(cè)完eBay賬號(hào),才刊登了一個(gè)產(chǎn)品,賬號(hào)就被凍結(jié)了,真是一頭霧水。為什么你刊登產(chǎn)品就被凍結(jié),別人就不會(huì)呢?
因?yàn)榭钱a(chǎn)品導(dǎo)致eBay賬號(hào)凍結(jié)原因:
eBay對(duì)賣家上架產(chǎn)品也是有規(guī)定的,像是易燃易爆等違禁產(chǎn)品、假貨、仿品等產(chǎn)品都是平臺(tái)的違規(guī)產(chǎn)品,如果賣家在刊登產(chǎn)品時(shí)有這些違規(guī)產(chǎn)品的話,或者產(chǎn)品有安全隱患,那么不僅不會(huì)通過(guò)審核,還會(huì)導(dǎo)致你的賬戶被凍結(jié)。
情節(jié)嚴(yán)重的話,是會(huì)導(dǎo)致賬戶永久凍結(jié)的。
刊登eBay產(chǎn)品的時(shí)候,賣家需要按要求填寫產(chǎn)品的信息,如標(biāo)題、描述、、圖片等,要求也是賣家如實(shí)填寫。
像是UPC碼的話,每個(gè)碼都是唯一的,如果你通過(guò)一些自動(dòng)生成器生成的UPC,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。
如果平臺(tái)在審核產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品與信息不符,那么也是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)。還有一種情況就是賬戶信息與登錄物品信息存在矛盾,會(huì)凍結(jié)賬戶進(jìn)行審核。
eBay也是規(guī)定一個(gè)賣家只能有注冊(cè)一個(gè)eBay賬號(hào),雖然目前對(duì)IP沒(méi)有限制,但是如果兩個(gè)賬號(hào)刊登的產(chǎn)品一模一樣,或者是高度相似的話,那么會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián),從而凍結(jié)賬戶。
這種情況一般都會(huì)導(dǎo)致賬戶永久凍結(jié),是無(wú)法恢復(fù)的。
當(dāng)然如果你對(duì)平臺(tái)的凍結(jié)操作有異議,可以進(jìn)行申訴,需要準(zhǔn)備這些材料:
1、eBay店鋪?zhàn)?cè)人一致的身份證
2、住址或者是公司地址證明(水電煤氣賬單,或者是住址信用卡賬單,需要是近三個(gè)月內(nèi)的)
3、企業(yè)還需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、由物品供應(yīng)商提供的發(fā)票或貨運(yùn)單據(jù)
然后找到eBay的客戶經(jīng)理進(jìn)行申訴,最好是大客戶經(jīng)理,這樣是更容易申請(qǐng)解凍賬號(hào)成功的,所以大家也要根客戶經(jīng)理打好關(guān)系。
eBay刊登產(chǎn)品導(dǎo)致被凍結(jié),基本都是你的產(chǎn)品或者是操作出了問(wèn)題,大家一定要悉知eBay產(chǎn)品刊登規(guī)則,并按要求去操作,這樣才不用擔(dān)心因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié),特別是對(duì)于老賬號(hào)來(lái)說(shuō),這樣的影響也是很大的,一定要注意了。
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