做Shopee千萬不能碰的幾個(gè)方面,看你中招了嗎?-ESG跨境

做Shopee千萬不能碰的幾個(gè)方面,看你中招了嗎?

Shopee新聞
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2020-07-25
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入駐shopee的賣家也是在不斷的增加,大家都想快速的加入到shopee的隊(duì)列中,并且盡快的成長起來,于是在做店的過程中什么都會積極的參與,但是有些方面是我們馬虎不得的

跨境電商的大潮已經(jīng)掀起很長一段時(shí)間了,入駐shopee的賣家也是在不斷的增加,大家都想快速的加入到shopee的隊(duì)列中,并且盡快的成長起來,于是在做店的過程中什么都會積極的參與,但是有些方面是我們馬虎不得的,嚴(yán)重的話甚至就會把你之前做的努力全給浪費(fèi)嘍。

一,語言
首先是語言方面,在我們國內(nèi)電商中,客服的態(tài)度都是講究好的,把客戶當(dāng)成上帝,所以在溝通方面也是很注重語言上的規(guī)范度。
做跨境電商也一樣,要時(shí)刻注意與顧客溝通交流中存在的不恰當(dāng)?shù)难赞o及行為,并且及時(shí)改正,如果一開始就能避免那是最好的了。
換位思考一下,平臺上這么多賣家,這么多的產(chǎn)品,你會選擇一家態(tài)度不好的店鋪嘛,態(tài)度不好,其他方面也夠嗆。

如果在與消費(fèi)者溝通中,帶有侮辱性的語言,賣家店鋪就會被扣除2分作為懲罰,如果你是shopee的優(yōu)選賣家,就會被移除優(yōu)選賣家的資格。
其實(shí),shopee同亞馬遜Wish 等平臺來說,規(guī)則是相對寬松的,可是規(guī)則就是規(guī)則,是硬性要求,是不能隨意觸犯或者改變的。

二,侵權(quán)
侵權(quán)一直是各個(gè)平臺都在嚴(yán)厲打擊的事項(xiàng),所以我們從一開始做店就不要想著去做假冒產(chǎn)品。在shopee平臺,只要發(fā)現(xiàn)你有侵權(quán)的現(xiàn)象,不管是產(chǎn)品還是產(chǎn)品圖片,都會被扣除15分,賬號會被凍結(jié)7天的時(shí)間,如果之后再次被投訴了,就會被繼續(xù)凍結(jié)。

三,虛假折扣
何為虛假折扣,意思就是說你店內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)置了這個(gè)折扣,但是實(shí)際上這個(gè)折扣買家是拿不到的,目的是想通過這種吸人眼球的方式獲得更多的曝光量。
但是平臺為了整頓風(fēng)氣,讓更多的消費(fèi)者對平臺有一個(gè)好印象,自然會嚴(yán)厲打擊這種行為,在促銷活動前故意將促銷產(chǎn)品的價(jià)格提高會被予以警告,情節(jié)嚴(yán)重的商品會被平臺刪除,并且不得再次上架。

四,虛擬產(chǎn)品
在我們國內(nèi)電商平臺上有很多的虛擬產(chǎn)品,但是shopee平臺是不允許賣的,如被發(fā)現(xiàn)賣虛擬產(chǎn)品店鋪也會被扣分。

五,禁賣產(chǎn)品
在不同的國家和平臺上,都有自己禁賣的產(chǎn)品,一些國家禁賣的產(chǎn)品肯定不能上架到平臺,之后做跨境電商的時(shí)候,要先去平臺上看一看官方要求禁賣的產(chǎn)品有哪些,不要在自己沒觀察之前犯錯(cuò)。
上傳違禁產(chǎn)品的,商品會被刪除并且扣分,再次上傳就會被下架。

這些就是容易中招的地方,你做的是否還ok?

文章轉(zhuǎn)載于: Shopee圖樂跨境

特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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