Shopee入賬款項與買家付款金額不一致，怎么回事？-ESG跨境

買家明明付了P400，為什么Shopee只撥了P391給我？

大家記賬時是否常常發(fā)出類似疑問呢？為什么買家支付的金額與賣家最后收到的款項不符呢？要想理清賬，我們需要先了解以下三種費(fèi)用的計算方式。

賣家每成功完成一筆交易，平臺都將收取2%的成交手續(xù)費(fèi) + 0.24%的增值稅。

賣家最后收到的撥款除了需扣除成交手續(xù)費(fèi)還需扣除運(yùn)費(fèi)。

除了成交手續(xù)費(fèi)，您如果加入了免郵活動（Free Shipping Special）或蝦幣返還活動（Coins Cashback）還需被收取活動服務(wù)費(fèi)（Service Fee）。

* 自2021年1月12日起，蝦幣返還活動的服務(wù)費(fèi)為3％，特定類別的賣家為2％。

? 賣場若出現(xiàn)以下標(biāo)志代表您參加了免郵和蝦幣返還活動哦！

除了以上費(fèi)用，自2021年7月1日起，平臺還將對所有非商城交易加收1%的成交服務(wù)費(fèi)（Commission Fee）。

• 參加FSS/CCB活動的賣家將不另外加收此費(fèi)用。
  

• 本地賣家將在首次上架商品后六個月被加收此費(fèi)用。
  

排除以上情況您收到的錢還是少了？那很可能是出現(xiàn)了運(yùn)費(fèi)超收哦！

運(yùn)費(fèi)超收 = 系統(tǒng)根據(jù)賣家設(shè)置的體積&重量預(yù)估的運(yùn)費(fèi) （ESF）< 物流商實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)（ASF）。這種情況下，多收的運(yùn)費(fèi)會從您的款項中扣除。

詳情請閱 ? 【運(yùn)費(fèi)超收】運(yùn)費(fèi)超收 自助解決手冊 (12/04更新）

如您認(rèn)為超收的運(yùn)費(fèi)不合理，可發(fā)起申訴。

詳情請閱 ? 運(yùn)費(fèi)被超收怎么辦？申訴流程大解析

經(jīng)理賣家請閱 ? 店鋪運(yùn)營有問題？對經(jīng)理不滿意？一文教你有效反饋！

03 為什么成交手續(xù)費(fèi)中包含增值稅（VAT）？

（來源：Shopee菲律賓電商平臺）

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。