亞馬遜凍結(jié)后錢怎么辦?如何拿回亞馬遜凍結(jié)賬戶資金-ESG跨境

亞馬遜凍結(jié)后錢怎么辦?如何拿回亞馬遜凍結(jié)賬戶資金

亞馬遜觀察
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2020-10-04
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如果亞馬遜賣家違反了平臺(tái)的規(guī)則,例如賬號(hào)關(guān)聯(lián)、上架禁售產(chǎn)品等,嚴(yán)重的話是可能會(huì)被凍結(jié)賬號(hào)的。亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)之后,賣家最關(guān)心的其中一點(diǎn),就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現(xiàn)嗎?

如果亞馬遜賣家違反了平臺(tái)的規(guī)則,例如賬號(hào)關(guān)聯(lián)、上架禁售產(chǎn)品等,嚴(yán)重的話是可能會(huì)被凍結(jié)賬號(hào)的。之后,賣家最關(guān)心的其中一點(diǎn),就是賬戶中的錢怎么辦?可以提現(xiàn)嗎?下面就跟大家聊聊亞馬遜凍結(jié)后錢怎么辦。

 

如果亞馬遜賬號(hào)被凍結(jié)了,賬戶里的資金同樣也是會(huì)被凍結(jié)的,主要是用來預(yù)防買家要退款的時(shí)候扣除相關(guān)費(fèi)用用的,同時(shí)賣家也無法進(jìn)行提現(xiàn)。只有賬號(hào)解凍之后,才能進(jìn)行提現(xiàn)。

還有一個(gè)說法就是,亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)后,在90天內(nèi)會(huì)釋放資金,平臺(tái)是會(huì)將賬戶剩下的資金退回到賣家的收款銀行卡中的。大家可以多關(guān)注郵件,看看是否收到平臺(tái)的退款。

 

如果自己的亞馬遜賬戶資金長期都沒有退還的話,那么大家是可以向美國的律所進(jìn)行投訴維權(quán),向亞馬遜索要自己賬號(hào)剩余的資金的,所以大家要了解要怎么操作。

大家也可以發(fā)送郵件到payments-funds@amazon.com,咨詢一下自己的亞馬遜賬戶錢要怎么辦,根據(jù)平臺(tái)提示操作。

 

所以想要拿回自己的亞馬遜凍結(jié)資金的話,最快的方法就是嘗試進(jìn)行申訴,爭(zhēng)取讓賬號(hào)解凍。


1、 首先要清楚自己的賬號(hào)被凍結(jié)的原因,準(zhǔn)備好相關(guān)的申訴材料之后,再到seller support的客服幫忙建立加急case給seller performance team,并提交申訴審核資料,等待平臺(tái)審核。

2、 大家還可以發(fā)送郵件去,郵件的內(nèi)容要包含下面的內(nèi)容:

    1)說明造成本次問題的原因

    2)如何解決造成本次賬號(hào)凍結(jié)的問題

    3)接下來會(huì)采取什么措施避免問題再次發(fā)生

    4)自己店鋪的經(jīng)營情況

    5)誠懇道歉,請(qǐng)求平臺(tái)原諒

平臺(tái)收到賣家的申訴之后,是會(huì)在21個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核的。非嚴(yán)重的違規(guī)情況,一般都是能恢復(fù)賬號(hào)解凍的。

還要注意的就是,大家要在收到平臺(tái)賬號(hào)凍結(jié)通知的17天內(nèi)進(jìn)行申訴,否則你的賬號(hào)就沒得救了。

 

雖然亞馬遜凍結(jié)后錢無法提現(xiàn),但是大家可以通過申訴解凍的方式,去取回自己的錢,而且還可以繼續(xù)使用該賬號(hào)??傊愕膩嗰R遜賬戶的錢是可以取回的,只是時(shí)間和流程的問題,所以大家還是要遵守平臺(tái)的規(guī)則運(yùn)營店鋪,這樣就不用擔(dān)心亞馬遜凍結(jié)后錢取不出來了。

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