亞馬遜侵犯知識產(chǎn)權導致的店鋪被封如何解決-ESG跨境

1、什么是知識產(chǎn)權? 

亞馬遜賣家需維護四類知識產(chǎn)權：版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發(fā)明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。 

理論上來講，在平臺上出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔責任。但考慮到平臺的商業(yè)模式，最近法院規(guī)定亞馬遜無需為此擔責。這就意味著，賣家需獨立承擔侵權后果。下圖是知識產(chǎn)權相關信息，包括知識產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍、侵權形式等。 

2、侵權后果 

產(chǎn)權所有人或法定代理人可能會向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規(guī)定，不允許出售假貨、盜版和未授權產(chǎn)品等等。侵犯知識產(chǎn)權會導致賣家亞馬遜賬號被封，資金被凍結。 

3、應對措施 

1)當亞馬遜通知賣家存在侵權行為后，賣家要積極應對。 

2)瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。 

3)找出侵犯知識產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關信息。 

4)聯(lián)系知識產(chǎn)權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產(chǎn)權所有人，就聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。 

5)提供供應商名單，及與其合同條款。 

6)請求知識產(chǎn)權所有人或代理人撤銷投訴。 

7)如果知識產(chǎn)權所有人或其代理人沒有回復，那就聯(lián)系律師幫忙。 

8)如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產(chǎn)權所有人把事情解決后再寫具體改善計劃(POA)。 

9)寫一份行動計劃，包括產(chǎn)權所有人同意撤銷投訴。 

11)檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產(chǎn)品和listing類型。 

12)下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產(chǎn)品以及禁止在平臺銷售的產(chǎn)品。 

13)向亞馬遜提起上訴，并采取以上措施。 

對于自有品牌產(chǎn)品 

? 刊登產(chǎn)品信息時，要特別注意使用的詞語，確保一切都是原創(chuàng)。 

? 在商標數(shù)據(jù)庫中檢測品牌關鍵詞或短語，比如Justia Trademarks。 

? 刊登自有品牌產(chǎn)品之前，確保它是獨一無二的，即使已經(jīng)通過專利審核。 

如果從第三方進貨 

? 如果有可能，了解每一件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權所有人和銷售權代理人。 

? 確保刊登的所有產(chǎn)品信息包括圖片，都具有知識產(chǎn)權所有人的認可。 

? 記錄每一件產(chǎn)品的項目清單和發(fā)票，在刊登前進行檢查。 

? 確保拿到的文件是發(fā)票，而不是訂單確認、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等。 

? 調查供貨商和他們的競爭對手，避免從不能提供相關文件的批發(fā)商那里進貨。 

總而言之，如何避免亞馬遜賬號因觸犯知識產(chǎn)權而被封取決于賣家的商業(yè)模式。要么在刊登自有品牌前做所有必備的調查，要么保存供貨商提供的合法文書。

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