如何做到亞馬遜店鋪erp實(shí)施過(guò)程有條不紊？-ESG跨境

一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜店鋪erp實(shí)施的過(guò)程主要為：調(diào)研——數(shù)據(jù)初始化——培訓(xùn)——試運(yùn)行——上線——售后。但是在這個(gè)過(guò)程中卻有很多注意事項(xiàng)，如果不處理好，后期的使用過(guò)程中必然會(huì)讓你感覺(jué)亂得一蹋糊涂。

1、實(shí)施調(diào)研
“多少單量”“用什么平臺(tái)”“團(tuán)隊(duì)人數(shù)多少”，每個(gè)外貿(mào)管理系統(tǒng)服務(wù)商在實(shí)施亞馬遜ERP管理系統(tǒng)之前都會(huì)做調(diào)研，但是絕大多數(shù)都是淺嘗輒止，服務(wù)商不認(rèn)真，賣(mài)家自己可不能跟著犯迷糊。一個(gè)“豐滿”的調(diào)研能讓亞馬遜ERP軟件實(shí)施過(guò)程有條不紊。

如果亞馬遜網(wǎng)店erp服務(wù)商不認(rèn)真調(diào)研怎么辦？沒(méi)關(guān)系，賣(mài)家們可以自己主動(dòng)點(diǎn)，把訂單情況、倉(cāng)庫(kù)概況、組織架構(gòu)、亞馬遜ERP管理軟件使用情況、從供應(yīng)到售后…..把所有情況如實(shí)告知，只有這樣才能制定出最合適的整體實(shí)施方案。

2、長(zhǎng)期一對(duì)一輔導(dǎo)
有了實(shí)施方案之后，接下來(lái)就是前期準(zhǔn)備了，此時(shí)我們必須要求服務(wù)商提供長(zhǎng)期一對(duì)一輔導(dǎo)，為什么呢？因?yàn)橐话阃赓Q(mào)ERP管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中有2000多個(gè)選項(xiàng)要錄入、有近千種功能要了解、有300多條映射要設(shè)定、有幾十上百個(gè)員工使用權(quán)限要設(shè)置…….你確定你和你的團(tuán)隊(duì)不需要一個(gè)“長(zhǎng)期的專(zhuān)職輔導(dǎo)老師”？
如果上了服務(wù)商的小船，他又不提供長(zhǎng)期一對(duì)一服務(wù)怎么辦？這關(guān)系到日后的管理模式，咱賣(mài)家可不能放任不管，把疑問(wèn)集中起來(lái)，和服務(wù)商預(yù)約個(gè)時(shí)間，詳談！再讓服務(wù)商設(shè)置一個(gè)XX賣(mài)家負(fù)責(zé)人！實(shí)在不行，厚下臉皮，去登門(mén)提問(wèn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
有了一對(duì)一輔導(dǎo)，還必須要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，只有實(shí)施人員當(dāng)場(chǎng)講解，針對(duì)不同部門(mén)、崗位進(jìn)行培訓(xùn)，誰(shuí)沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去、誰(shuí)還不會(huì)使用才能一清二楚；只有實(shí)施人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，把整個(gè)流程跑一遍，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和提醒注意事項(xiàng)；只有實(shí)施人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，設(shè)置布局好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位和揀貨路線，才能更好地提高倉(cāng)庫(kù)操作效率…….
但是市面上很多深圳外貿(mào)ERP服務(wù)商只提供線上培訓(xùn)，怎么辦？這時(shí)候賣(mài)家決不能被幾個(gè)使用說(shuō)明文檔給打發(fā)了，要主動(dòng)去爭(zhēng)取“幸?！比缯Z(yǔ)音指導(dǎo)、演示視頻、遠(yuǎn)程協(xié)助……易倉(cāng)ERP提供專(zhuān)業(yè)的3+1實(shí)施客服上門(mén)服務(wù)，隨時(shí)的線上培訓(xùn)，讓你最短時(shí)間熟悉功能，定期舉辦線下培訓(xùn)，幫你解決更多困惑；并且提供每個(gè)功能模塊的詳細(xì)操作文檔，并配有視頻，以供相關(guān)崗位的員工學(xué)習(xí)，最快融入系統(tǒng)。

4、應(yīng)變機(jī)制
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置好、員工都會(huì)用了之后，似乎亞馬遜ERP系統(tǒng)就可以上線了，但哪有這么簡(jiǎn)單啊，亞馬遜ERP管理軟件就像褲子，不可能一百個(gè)人穿了都覺(jué)得合身，裁剪必不可少，賣(mài)家需要一個(gè)“能變通”的實(shí)施過(guò)程。
這里舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：有的賣(mài)家是收貨——質(zhì)檢——上架，有的賣(mài)家是質(zhì)檢——收貨——上架，孰是孰非，怎樣平衡效率和準(zhǔn)確性？因此這個(gè)時(shí)候需要各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的頭腦風(fēng)暴，流程演練，同時(shí)系統(tǒng)也必須具備可靈活配置的業(yè)務(wù)流程來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展所需。

當(dāng)然，的注意事項(xiàng)遠(yuǎn)不止筆者所說(shuō)的這些，不過(guò)為了能夠讓你的亞馬遜訂單管理軟件實(shí)施過(guò)程有條不紊，那么就需要企業(yè)用戶(hù)慧眼觀察了。

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