您應(yīng)該注意的在線業(yè)務(wù)中的 7 個(gè)挑戰(zhàn)-Bukalapak-ESG跨境

在線銷售當(dāng)然有盡可能多的利潤(rùn)目標(biāo)。為了得到它，你會(huì)經(jīng)常遇到許多對(duì)商人來說通常是挑戰(zhàn)的障礙。這可能是由許多因素造成的，從資金限制、產(chǎn)品庫存、員工到生產(chǎn)和促銷過程。

好吧，如果您在處理這些障礙時(shí)采取了錯(cuò)誤的策略，而不是成功地在線銷售，您實(shí)際上可能會(huì)賠錢。那么為了讓所有這些事情都能得到妥善處理，讓我們來看看你應(yīng)該注意的在線業(yè)務(wù)中的以下7個(gè)挑戰(zhàn)。

1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在確實(shí)是經(jīng)營在線業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)之一。通常，當(dāng)我們不知道如何將自己與他們相提并論或?yàn)榱粟A得比賽時(shí)，這會(huì)變得很困難。

為此，您必須首先知道哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在銷售與您銷售的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品。從那里您可以知道您的業(yè)務(wù)水平與他們的比較。

之后，您可以進(jìn)行研究。從確定產(chǎn)品價(jià)格、銷售策略到查看生產(chǎn)成本與您提供的價(jià)格之間的差異，

可能是您在攤位上收取的價(jià)格太高，以至于屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類似產(chǎn)品對(duì)潛在買家更具吸引力。不僅如此，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量、攤位的外觀以及他們?nèi)绾螢榭蛻舴?wù)，以便您了解如何才能在類似的業(yè)務(wù)中競(jìng)爭(zhēng)。

2. 數(shù)字營銷

在線銷售意味著必須了解在線營銷趨勢(shì)，這與線下銷售當(dāng)然有很大不同。其中之一，您可以開始學(xué)習(xí)數(shù)字營銷（即數(shù)字營銷）所需的技能。您可以通過社交媒體、視頻、在線聊天、宣傳產(chǎn)品等方式推廣產(chǎn)品。

但是，如果您不愿意學(xué)習(xí)掌握它，這可能是一個(gè)障礙。盡管這對(duì)您來說是新事物，但請(qǐng)放輕松，所有東西都可以通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)或與您周圍的在線商務(wù)人士分享。

如果你選擇自學(xué)，只要像谷歌一樣在搜索引擎一欄輸入關(guān)鍵詞“如何學(xué)習(xí)數(shù)字營銷”，就可以學(xué)到上千個(gè)技巧。但是，如果您想與其他有更多經(jīng)驗(yàn)的商人交流想法，您可以容納印度尼西亞數(shù)百萬的 pelapak。

另請(qǐng)記住，這種與數(shù)字營銷相關(guān)的技能側(cè)重于吸引消費(fèi)者購買您通過在線促銷銷售的產(chǎn)品。因此，請(qǐng)繼續(xù)提高您的能力，以便您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

3. 目標(biāo)市場(chǎng)

接下來需要注意的是如何確定正確的目標(biāo)市場(chǎng)。在線銷售確實(shí)取決于您確定受眾的準(zhǔn)確性。

做你的研究，這樣你就不會(huì)選擇錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng)。研究并找出目標(biāo)受眾的需求。如果您已經(jīng)知道正確的目標(biāo)市場(chǎng)，請(qǐng)開始通過提供的產(chǎn)品來吸引他們的注意力，以銷售與他們相關(guān)的內(nèi)容材料。

例如，如果您的目標(biāo)市場(chǎng)是 13-20 歲的年輕人，您可以使用社交媒體 Instagram 或 TikTok。但是，如果您的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)成熟 30 年及以上，那么通過 Facebook 銷售將更適合定位您的目標(biāo)市場(chǎng)。

4. 說服潛在買家

盡管很多人都熟悉網(wǎng)上購物，但仍有潛在買家不確定或不確定是否要進(jìn)行交易。這是很自然的，考慮到他們會(huì)購買他們無法親自看到或持有的東西。更不用說這是您第一次在您的攤位購物，這完全取決于您如何在買家眼中建立信任。

現(xiàn)在，由于潛在買家在網(wǎng)上購物時(shí)保持警惕和挑剔，下一個(gè)挑戰(zhàn)是如何說服他們想在您的攤位購買產(chǎn)品。訣竅是表明你的攤位是專業(yè)的、可信的、友好的和值得信賴的。

確保您始終如一地為客戶服務(wù)。讓您的攤位看起來很專業(yè)，完整的產(chǎn)品照片、目錄、攤位標(biāo)題、產(chǎn)品描述并勤于更新您的產(chǎn)品。憑借最好的服務(wù)，您的 lapak 聲譽(yù)將從正面評(píng)論、評(píng)級(jí)或客戶評(píng)論中得到體現(xiàn)。準(zhǔn)買家肯定會(huì)更有信心看到您的攤位。

5. 財(cái)務(wù)

管理攤位也與財(cái)務(wù)或預(yù)算限制密切相關(guān)。預(yù)算限制確實(shí)經(jīng)常引起關(guān)注，但現(xiàn)在有很多方法可以解決它。

你必須堅(jiān)持的原則是勤于記錄現(xiàn)金流。這樣，您可以在開展業(yè)務(wù)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)帖子的流動(dòng)情況。

為避免資金短缺，請(qǐng)將您的資金留作應(yīng)急基金。該業(yè)務(wù)中的應(yīng)急資金對(duì)于建立防御意外事件、減少對(duì)債務(wù)的依賴以及確保業(yè)務(wù)現(xiàn)金流不會(huì)中斷非常有用。

6. 客戶忠誠度

保持客戶忠誠度相當(dāng)容易。這意味著你必須有辦法讓顧客在你的攤位上購買。

通常，如果您提供特殊計(jì)劃等優(yōu)惠，客戶會(huì)感到賓至如歸。它可以是折扣、買1送1或其他季節(jié)性促銷的形式。最重要的是如何讓顧客感到特別，并且總是對(duì)你的攤位感到好奇。

7.服務(wù)速度

一般來說，潛在買家懶惰在服務(wù)緩慢的攤位購物。不僅僅是快速響應(yīng)，這里的速度可以大概是回復(fù)聊天、處理貨物到發(fā)貨過程的速度。

要面對(duì)這一挑戰(zhàn)，請(qǐng)制定回復(fù)消息的時(shí)間表或響應(yīng)時(shí)間表，并將其包含在聊天功能的自動(dòng)消息中。此外，提供完善多樣的運(yùn)輸方式，讓買家可以自由選擇適合自己需求的快遞服務(wù)。

如果產(chǎn)品出現(xiàn)交貨延遲，請(qǐng)保持信息豐富的賣家。如果您遇到延遲，請(qǐng)?zhí)峁└虏⒄f抱歉。這樣，買家也會(huì)覺得他們得到了 Pelapak 朋友的額外服務(wù)。

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