wish平臺罰款政策大盤點-ESG跨境

近日，Wish平臺發(fā)布新政，更新罰款政策。此項政策一出，引來賣家們一片“哀嚎”，我們來看看政策內(nèi)容。

為了向用戶提供良好的購物體驗，同時提高Wish商戶政策的采用率，自2019年1月15日0時起（世界標(biāo)準(zhǔn)時間），Wish將對以下Wish商戶政策進(jìn)行罰款調(diào)整：

產(chǎn)品清單政策 2.6：將產(chǎn)品修改為一個新產(chǎn)品的罰款提高至500美元

產(chǎn)品清單政策 2.7：禁售品罰款提高至50美元

知識產(chǎn)權(quán)政策 4.5：偽造品的罰款提高至50美元

履行訂單政策 5.6：使用虛假物流單號履行訂單的罰款提高為“訂單金額加500美元”

履行訂單政策 5.8：從中國大陸直發(fā)的訂單未使用WishPost履行之罰款提高至100美元

近年來wish平臺逐漸加強對平臺的管理和規(guī)范，也出臺了多項政策，這些平臺政策中有很大一部分都是與罰款有關(guān)的。下面賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺就給大家盤點一下。

對于所有在2018年4月12日以及此日后生成的訂單，延時發(fā)貨的訂單將會按照“新履行訂單政策5.5”予以罰款。如果自訂單生成起至物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的時長超過168小時（7個自然日），那么該訂單將被判定為延時發(fā)貨。

延遲發(fā)貨的訂單將面臨罰款的處罰：20%訂單金額或1美元 ，取金額較高者。訂單金額為訂單數(shù)量*(產(chǎn)品售價+產(chǎn)品運費)。

若Wish商戶使用虛假的物流單號完成訂單履行，那么商戶將被處以100%訂單金額的罰款，外加單個訂單100美元的罰款。商戶賬戶也將面臨被暫停交易的風(fēng)險。

以上Wish“虛假物流單號”罰款政策對于在PST時間6月20日零點及之后標(biāo)記為“已發(fā)貨”或?qū)ξ锪鞲櫺畔⑦M(jìn)行修改的訂單生效。

2018年8月14日，Wish平臺發(fā)布公告，將實施一項關(guān)于欺騙性履行訂單的新政策，以保護(hù)用戶的利益，懲戒少數(shù)還未達(dá)到Wish標(biāo)準(zhǔn)的商戶。

該政策指出，商戶被舉報或被發(fā)現(xiàn)故意以欺騙用戶為目的履行訂單將被視為違反這項政策。若違反此政策，整個店鋪的瀏覽量會被暫停24小時，需要注意的是，期間若再次違反該政策，暫停時間可能會延長。此外，自太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間2018年8月14日00：00點起，每次違反該政策會有10000美金的罰款。

欺騙性履行訂單行為的例子包括但不限于如下：

-履行訂單時使用不正確或無效的物流追蹤信息。

-提供個人或商戶的聯(lián)系信息而不是引導(dǎo)用戶聯(lián)系Wish客服。

-發(fā)送給用戶的包裹不含有用戶購買的商品。

-發(fā)送給用戶的商品與商品描述不符。

Wish平臺將實施“取消訂單之罰款政策”，如果訂單在確認(rèn)履行前被取消或被退款，則商戶將被處以每個違規(guī)訂單2美元的罰款。另外，在后續(xù)幾周內(nèi)，違規(guī)訂單相關(guān)的產(chǎn)品將被暫停展示48小時，商戶也可對罰款和將要進(jìn)行的暫停展示進(jìn)行申訴?！叭∠唵沃P款政策”適用于2018年10月17日下午5時(太平洋時間)以后釋放至商戶后臺的訂單。

看完wish的這些罰款政策，是不是覺得做wish太難了？其實隨著跨境電商的逐步發(fā)展，各大跨境電商平臺都在逐漸規(guī)范平臺管理，這些政策出臺的背后肯定會有各種原因，但是要想繼續(xù)在wish上開店鋪，我們就必須遵守他們的平臺規(guī)則，誰叫他們是老大呢。

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