Mercadolibre美客多本土賬號、跨境賬號怎么選？-ESG跨境

背景介紹：

● 我們之前就已經(jīng)簡單介紹過“拉美市場電商霸主 ”美客多MercadoLibre在墨西哥的銷售情況。

拉美市場是去年全球市場當中電子商務增長最快的市場之一，而作為“一方霸主”的美客多Mercadolibre在拉丁美洲市場電子商務增長的速度極快，同時美客多Mercadolibre專注于拉美市場，現(xiàn)已在18個拉美國家開展業(yè)務。

（圖源：美客多官網(wǎng)頁面）

美客多預計在2021年底將占拉美地區(qū)總銷售額的四分之一。這是一個“野心”的計劃。

我們知道現(xiàn)在拉美市場的跨境電商平臺有“電商巨頭”亞馬遜、“電商新星”Linio、Wish、Shopee。以及線下大型超市連鎖店沃爾瑪和開始逐漸將線下業(yè)務擴展至線上業(yè)務的本土大型零售企業(yè)，如墨西哥的Liverpool，Chedraui等大型連鎖零售業(yè)。還包括在拉美市場當?shù)刂饾u興起的電子商務平臺，包括一些在送貨上門優(yōu)勝企業(yè)的競爭。

要知道消費者在消費時選擇的平臺除了產(chǎn)品和服務以外，選擇物流配套設施和時效穩(wěn)定的平臺幾率性更大。

美客多Mercado Libre的“底氣”來源：

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美客多Mercadolibre平臺背后資本的強大

美客多Mercadolibre對客戶實行的引流營銷策略

美客多Mercadolibre吸引了更多官方品牌商店的入駐

第一點：

美客多平臺的創(chuàng)始人Marcos Galperin曾經(jīng)在2000年稱美客多將成為拉丁美洲最大的公司！這在當時是令電商圈很不可思議的一件事。

美客多Mercadolibre在今年的第二季度的金融科技表現(xiàn)，其市值達到了900億美元。而在今年的第一季度MercadoLibre的市值是770億美元。在短短的一個季度的變化，美客多市值迅速增長。

而市值增長的因素包括股票面值、凈值和市場供求關(guān)系等。而美客多市值的迅速增長可以看到是企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的增長而導致的市值增長。

第二點：

美客多Mercadolibre在拉美市場實行的引流營銷策略效果明顯。在今年2021年的第一季度美客多獨立活躍用戶同比增長61.1%，達到了6980萬用戶。

美客多Mercadolibre對于老客戶的粘性不斷加強，另一方面是客戶的引流和拉新也是時刻進行。在今年第一季度美客多Mercadolibre拉美注冊的新用戶增加了500萬。拉美市場是美客多Mercadolibre的主要市場，在拉美地區(qū)拉新、獲客、轉(zhuǎn)化、留存、促活等一系列的營銷策略，使得美客多Mercadolibre在拉美市場的營業(yè)銷售額蒸蒸日上。

美客多Mercadolibre平臺使用商家與買家互動的營銷方案來增強客戶的忠誠度和體驗感，增加客戶的留存率。在美客多Mercadolibre的營銷策略方案的引流拉新當中，最不可缺少的就是曝光。美客多平臺完善傳播渠道的的曝光，包括社群運營和流量渠道當中的曝光平臺的入口，如Facebook、Instagram、Google Ads等營銷平臺。

而美客多Mercadolibre商家與客戶聯(lián)系的活動方案是通過電子郵件產(chǎn)生的營銷活動，包含產(chǎn)品、新聞優(yōu)惠信息等通過郵件來保持聯(lián)系并吸引買家，給賣家一種較好的體驗感和購物空間。

第三點：

根據(jù)我們國人的想法：看國內(nèi)的一個大型百貨超市是否有知名度？實力在資本圈是否被認可的？知名度是否被廣泛消費者聽聞過的？最簡單的方法是看入駐在大型超市品牌的名氣和實力如何。

簡單來看，深圳的萬象城一、二樓有不少國際名表品牌、時尚服裝配飾品品牌、高端奢侈品品牌。一方面這是國際品牌對入駐地方的選擇和實力的認可。

而美客多Mercadolibre作為一個“拉美市場電商霸主”在2020年3月到7月之間的5個月，共開設了473家官方店鋪了，其中不乏有知名品牌和中小企業(yè)?？梢哉f這是越來越多零售行業(yè)的大小企業(yè)選擇美客多平臺的一個真實反映。

（圖源：美客多官網(wǎng)頁面）

二、實現(xiàn)企業(yè)的多渠道、多平臺的跨境銷售模式！

是進軍拉美市場的必經(jīng)之路！

縱觀前段時間的亞馬遜“封號潮”再結(jié)合現(xiàn)在跨境電商的熱搜話題，前段時間不少企業(yè)因觸碰到了平臺上的規(guī)則，亞馬遜對外宣稱這是平臺的合規(guī)化處理，而不少企業(yè)因此慘遭亞馬遜的封號。

這個大事件在跨境圈可謂是人盡皆知，而這也直接導致了不少因違規(guī)被封號，或是被事件波及影響的大小企業(yè)意識到的問題，增加多渠道的跨境銷售模式。

流量是公共的，但是要看誰先把握流量的入口，才是掌握流量核心的關(guān)鍵。關(guān)于流量的閉環(huán)，獨立站運營、私域流量、DTC品牌這幾個詞語在跨境圈也是風靡一時。

但營銷成功的獨立站品牌和DTC品牌真的有這么容易復制粘貼嗎？這只能打上一個問號？

（圖源：美客多）

回到我們的主角“拉美市場電商霸主”美客多Mercadolibre。

美客多Mercadolibre在拉美市場電子商務平臺的流量一直是層出不窮。在2020年美客多平臺就銷售了有2.294億件商品，而在疫情期間，其總銷售額增長了70%。有人說，這是疫情推動了美客多銷售額的增長。當然可以這么說，疫情不僅是推動了美客多銷售額的增長，甚至整個拉美市場的電子商務的銷售額都迅速上漲。

在2020年，有外媒稱，拉美地區(qū)的電子商務正在超300%的速度在增長。而在封城期間，電子商務的滲透率增長了100%。整個拉美地區(qū)的電子商務增長的速度直接推動了當?shù)氐摹袄朗袌鲭娚贪灾鳌泵揽投嗟匿N售額增長。

而想入駐拉美市場的中小企業(yè)賣家們在選擇入駐美客多時，會猶豫是選擇本土賬號還是跨境賬號呢？我認為應該把重心放在思考自身企業(yè)和產(chǎn)品更適合哪種營銷模式和賬號入駐。

以下跟著一站到岸Mary來分析美客多平臺本土賬號和跨境賬號入駐賬號的優(yōu)缺點和平臺功能性的區(qū)別。

三、美客多Mercadolibre平臺本土賬號和跨境賬號區(qū)別？

1、權(quán)重方面

● 本土賬號和跨境賬號在整體權(quán)重上有較明顯的區(qū)別。本土賬號店鋪的曝光、流量、產(chǎn)品排名、物流等服務都優(yōu)于跨境賬號。

● 整體權(quán)重是偏向本土賬號這一側(cè)的，首先在產(chǎn)品流量和店鋪流量扶持，本土賬號的流量扶持更加充足，相應的跨境賬號的流量狀況不及本土賬號。

深究其因，這是美客多Mercadolibre平臺對拉美本土國家的扶持和保護政策。在本土賬號的用戶基數(shù)較少的情況下，競爭也是相對較小。

參考亞馬遜的美國本土賬號，用戶基數(shù)小，扶持政策會更大，流量和安全性更強，封號率也降低，風險較少。這是本土賬號和跨境賬號賬戶用戶基數(shù)的不同而產(chǎn)生的一個必然趨勢。

同時，在美客多Mercadolibre平臺的功能性優(yōu)化也偏向于本土賬號。本土賬號的后臺頁面有流量入口：支持谷歌廣告和facebook廣告等流量渠道進行精準的自動投放，這對于賣家而言是多了一個曝光渠道。但跨境賬號是不支持這一操作的。同時本土賬號是支持品牌運作，而跨境賬號不支持品牌運作。

2、站點限制

● 本土賬號一個賬號只能限于本地一個國家運營，而跨境賬號一個賬號可以申請多個站點。這是對本土賬號的一種限制，跨境賬號可以申請多個站點也是由于最開始入駐的條件不同。

由于美客多Mercadolibre在拉美的18個國家都有電商服務，相應的本土賬號和跨境賬號服務的國家和消費者的后臺體系有所不同。

這就考慮到一個企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的一個方向?？缇迟~號更適合企業(yè)自身有產(chǎn)品優(yōu)勢，在國內(nèi)有自己的產(chǎn)品供應鏈，物流配套穩(wěn)定，且有一個自身的團隊。而這類型的企業(yè)更適合跨境賬號的入駐。顧名思義，本土賬號只限于一個國家，對一個國家的經(jīng)濟實力、消費者消費情況，產(chǎn)品在本地優(yōu)勢較大，建議注冊本土賬號，深耕一個國家，也可以將產(chǎn)品發(fā)揮最大的優(yōu)勢。

3、產(chǎn)品運營

● 對于產(chǎn)品的相關(guān)政策，包括在產(chǎn)品的傭金計算、產(chǎn)品的運營限制、發(fā)貨等都是有所不同。本土賬號的平臺扣傭金（約17%）+增值稅（約8%）+個人所得稅（約1%），而跨境賬號的平臺點差（約17%），但個人所得稅和增值稅是不需要支付的。

● 在產(chǎn)品運營上，本土賬號的產(chǎn)品類目的限制較少，而跨境賬號的產(chǎn)品類目限制較多。

●本土賬號：產(chǎn)品尺寸無要求和限制?？缇迟~號：對產(chǎn)品尺寸有嚴格限制，產(chǎn)品初級包裝長邊不超過48cm

一方面這是由于美客多Mercadolibre平臺上產(chǎn)品類目對本土賬號的入口的開放性和優(yōu)化性，也是一種對本土企業(yè)和產(chǎn)品銷量的一種保護策略，限制產(chǎn)品類目少，對于產(chǎn)品的競爭減少。

而另一方面也是屬于對跨境賬號庫容的限制，所以這也是在庫容上，美客多Mercadolibre平臺對本土賬號的一種傾向性。

4、店鋪運營

● 本土賬號可以自主操作后臺產(chǎn)品的上架、發(fā)貨、參與平臺促銷活動等行為，而跨境賬號的后臺產(chǎn)品上架及發(fā)貨需要招商經(jīng)理通過，且參與促銷活動或取消促銷活動需向招商經(jīng)理申請。

● 本土賬號了解促銷活動的方法是在后臺或郵件獲取。而跨境賬號是可以向招商經(jīng)理詢問和獲得促銷活動的方案包括更詳細的活動規(guī)則、時間和整個美客多平臺的活動日歷。

● 本土賬號后臺語言端是西班牙語頁面，而跨境賬號后臺語言端是英語頁面。

5、產(chǎn)品售后

● 產(chǎn)品平臺售后處理方案也是有所不同。本土賬號的后臺頁面已附帶了代收退貨服務，退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查無損壞，可以再次出售。

而跨境賬號的后臺頁面無代收退貨服務接口，需要提前聯(lián)系當?shù)卮胀素浀刂罚彝素洰a(chǎn)品無法再次出售。

6、資金管理

● 本土賬號可自主管理資金，賬戶資金超25比索，即可按照自己的意愿去提款，次日到賬。同時可以開取當?shù)匕l(fā)票。

而跨境賬號無法自主管理資金，賬戶資金超500美金，半個月自動轉(zhuǎn)至綁定的收款賬戶，且不支持開發(fā)票。

（圖源：美客多）

以上就是美客多Mercadolibre平臺的本土賬號和跨境賬號區(qū)別，不能說誰更好，只能說本土賬號的靈活性更高，跨境賬號的跨度更大。

首先本土賬號在現(xiàn)階段在平臺競爭較小。在本土國家靈活性更高，待美客多Mercadolibre平臺成熟后，本土賬號賣家無論是在流量曝光、產(chǎn)品限制、庫容等都比CBT賬號處在一個更有利的位置。

而跨境賬號待美客多Mercadolibre平臺成熟后，CBT易處于劣勢地位。等到CBT賬號用戶的基數(shù)增大，容易出現(xiàn)限制中國賣家賬號的擴大，其次流量、權(quán)重、庫容等更易傾向本土賬號。

所以各大賣家在選擇賬號注冊的時候應該結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)勢和未來發(fā)展方向來選擇適合自己的。

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