亞馬遜最新賠償政策是什么？怎么計算賠償金額？-ESG跨境

在運營亞馬遜店鋪的時候，需要了解亞馬遜平臺的各種規(guī)則，其中包括包裝規(guī)則，發(fā)貨時間的規(guī)定，賠償政策等等，那么接下來跟大家詳細介紹一下亞馬遜最新賠償政策的具體內(nèi)容！

如果我們確定您的索賠要求合理，我們將用相同 FNSKU 的新商品替換丟失或已殘損商品，或者向您提供賠償。

如果賠償有誤，或者獲得賠償?shù)纳唐冯S后被找到并退回至您的庫存，亞馬遜有權(quán)撤銷向您的賬戶發(fā)放的賠償款項。

我們可能會棄置根據(jù)本政策向您賠償?shù)娜魏紊唐?，包括將其出售。因此，此類商品（包括在賠償后找到的丟失商品）可能會在 亞馬遜庫房 或其他渠道上銷售。

重要： 我們的政策禁止任何可能妨礙我們幫助其他賣家的行為。此類行為的示例包括：提交未經(jīng)充分調(diào)查的申請或貿(mào)然提交申請，或在短時間內(nèi)提交大量申請。反復(fù)出現(xiàn)這些行為的賣家，我們對其問題的支持可能會延遲，或受到監(jiān)控、調(diào)查和賬戶操作的約束。

如何計算賠償金額

由于商品價格通常會隨時間浮動，且賣家之間可能存在很大的價格差異，因此我們在計算賠償金額時會比較幾個價格指標，以確定該商品的預(yù)計銷售價格。我們比較的商品價格指標為：

過去 18 個月您在亞馬遜上銷售該商品的中間價格

過去 18 個月其他賣家在亞馬遜上銷售同款商品的中間價格

您在亞馬遜上為同一商品設(shè)置的當(dāng)前市場價；如果您為同一商品設(shè)立多個商品信息，則為平均市場價

亞馬遜上其他賣家為同一商品提供的當(dāng)前市場價

在使用上述價格指標計算商品的預(yù)計促銷價格時，如果我們沒有足夠的信息，那么我們將根據(jù)類似商品的價格分配一個預(yù)計促銷價格。我們可能會要求您提供其他信息或文檔，幫助我們確定該價格。

如果我們選擇就發(fā)往亞馬遜的貨件索賠或運營中心運營索賠向您提供賠償，我們將向您賠償該商品的預(yù)計銷售收益。

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