亞馬遜賣家測(cè)試：Listing合規(guī)自測(cè)題，看你能做對(duì)幾道-ESG跨境

還沒(méi)好好研究如何打造爆款Listing，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被下架!發(fā)生這種情況，常見(jiàn)的原因可能是產(chǎn)品本身不合規(guī)或者銷售行為違規(guī)。但是很多亞馬遜賣家對(duì)于Lisiting的合規(guī)化沒(méi)有清晰的認(rèn)知。

在亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)銷售，違規(guī)行為政策根據(jù)目的國(guó)的法律法規(guī)會(huì)有所不同。因此針對(duì)亞馬遜各大主要站點(diǎn)，今天小編就為大家總結(jié)了對(duì)于賣家在創(chuàng)建新Listing時(shí)需要注意的政策要求，助大家安心無(wú)憂賺大錢!

這份關(guān)于Listing規(guī)范，來(lái)看看你做對(duì)幾道?

1、售賣服飾類產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)創(chuàng)建哪一個(gè)變體可能導(dǎo)致產(chǎn)品下架?為什么?

A：一件T恤，創(chuàng)建不同顏色子變體

B：一件T恤，創(chuàng)建不同款式子變體

正確答案： B：創(chuàng)建不同款式的子變體會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品下架!

變體(也稱為父子ASIN關(guān)系)是相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品集合。變體的主旨在于區(qū)別相關(guān)商品之間的差異，根據(jù)不同的商品類目或節(jié)點(diǎn)，變體的主題也會(huì)不同。例如服飾類目可以有“顏色/尺寸”變體，寵物用品類目可以有“味道”，“數(shù)量”變體。

　敲黑板!變體關(guān)系政策

賣家在添加變體的時(shí)候需要注意每個(gè)類目的要求及提示。注意：錯(cuò)誤的添加或使用亞馬遜不允許的變體，可能會(huì)導(dǎo)致Listing下架。例如：同一款手機(jī)型號(hào)的充電器，把充電線和車充作為變體放在同一個(gè)頁(yè)面下，但其實(shí)是兩個(gè)完全不同的商品，這種情況叫作“捆綁銷售”而不是變體。亞馬遜其實(shí)有專門的“商品捆綁銷售政策”。另一種情況是在亞馬遜允許的變體主題下加入不相干的信息，如在“顏色“變體下加入“型號(hào)”。不正確的變體合并可能導(dǎo)致的后果是ASIN的可疑評(píng)價(jià)“review”被消除，甚至ASIN下架。

關(guān)于創(chuàng)建變體的規(guī)則，賣家只要在后臺(tái)幫助頁(yè)面搜索“創(chuàng)建變體”就能找到完整的關(guān)于商品變體的指導(dǎo)。

正確的變體示例

2、配件廠商發(fā)布一款車充，可適用于蘋果手機(jī)，請(qǐng)問(wèn)他使用的哪一條標(biāo)題會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品下架? 為什么?

A: Coiled Cable compatible for Apple

B: Apple Iphone10 Coiled Cable

正確答案： 使用B標(biāo)題會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品下架。當(dāng)您發(fā)布一款通用配件，而該配件可作為某一品牌商品的更換備件或附件與該品牌兼容使用時(shí)，你可以使用英語(yǔ)“Compatible with/for”，日語(yǔ)” 対応“或“適応“等術(shù)語(yǔ)來(lái)作為連接詞。記住，適用商品的品牌不要放在Listing title的最前面。

請(qǐng)牢記!侵權(quán)商品政策

賣家在確保其采購(gòu)、銷售和配送的商品均為正品且沒(méi)有違反目的國(guó)法律法規(guī)的前提下，同時(shí)需要注意的是不要濫用或誤用一些可能侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的用語(yǔ)，商標(biāo)或者圖片。因?yàn)檫@樣的行為可能誤導(dǎo)客戶認(rèn)為您的商品也同樣具有這個(gè)ASIN的特定屬性而導(dǎo)致客戶投訴。

3、某賣家在歐洲售賣電子煙，下列詳情頁(yè)介紹是否可以?

A：可以 B：不可以

正確答案：A：可以!電子煙在日本和歐洲是允許第三方賣家有條件銷售的，但賣家需要在商品名稱中注明“不含尼古丁”“Without Nicotine”字樣，否則Listing會(huì)被立即下架。

A：可以

B：不可以

正確答案： B：不可以!

不能擅自使用各國(guó)政府機(jī)構(gòu)的logo或名字作為商品的宣傳用途。例如很多賣家在美國(guó)站點(diǎn)上傳的個(gè)人護(hù)理用品或家庭醫(yī)療器械需要受美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)監(jiān)管。當(dāng)賣家或其供應(yīng)商完成注冊(cè)以及報(bào)備工作之后擅自在商品頁(yè)面中標(biāo)注“FDA Approval”或直接在圖片中加上FDA logo，這些都是違規(guī)行為。因?yàn)槿魏蝹€(gè)人和公司在未經(jīng)美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局授權(quán)的情況下使用FDA logo都是違法行為。

　商品禁限售政策

亞馬遜會(huì)根據(jù)目的國(guó)市場(chǎng)的法律法規(guī)對(duì)個(gè)別類目實(shí)行禁限售，當(dāng)賣家在詳情頁(yè)面中加入了一些不恰當(dāng)?shù)拿枋隹赡軙?huì)導(dǎo)致商品下架。

　Listing 小貼士

商品詳情頁(yè)面包含了一個(gè)商品的各種屬性：商品名稱，品牌，圖片，要點(diǎn)，描述，變體等。賣家在上傳時(shí)，必須要注意亞馬遜對(duì)于各種屬性在商品詳情頁(yè)面的要求。例如:商品名稱(ASIN Title)要求字符串長(zhǎng)度不得超過(guò)200。圖片除了基本的商品圖片要求之外，亞馬遜針對(duì)一些特殊品類會(huì)有不同的要求，成人用品類目禁止在商品圖片和包裝圖片中顯示真人或人體部位。另外更要注意頁(yè)面圖片不要過(guò)分美化而造成客戶的期望與實(shí)際不符，任何一個(gè)“貨不對(duì)板”的客戶投訴都可能導(dǎo)致對(duì)您商品和庫(kù)存進(jìn)行調(diào)查。

5、某賣家想在歐洲五國(guó)賣帶充電插頭的遙控電子兒童玩具，請(qǐng)問(wèn)他需要符合歐盟的哪些指令?

A：LVD低壓指令，Toys Safety玩具安全指令，RED無(wú)線電設(shè)備指令

B：PPE個(gè)人防護(hù)裝備指令，RED無(wú)線電設(shè)備指令, Toys Safety玩具安全指令

C：LVD低壓指令，Toys Safety玩具安全指令，EMC電磁兼容指令

D：GPS通用產(chǎn)品安全指令，Toys Safety玩具安全指令，EMC電磁兼容指令

正確答案：A

　商品安全合規(guī)政策

這一部分跟商品禁限售政策有些相似，但區(qū)別在與商品合規(guī)政策主要是基于不同目的國(guó)市場(chǎng)的一些高危和安全隱患較大的商品類目，并要求賣家出具針對(duì)此商品的安規(guī)證書(shū)或第三方測(cè)試報(bào)告。否則您將無(wú)法上架新品或正在銷售的商品可能會(huì)被下架。例如：在日本站點(diǎn)所有《電安法》定義的電子電器，如果無(wú)法提供PSE適用證明文件都將無(wú)法在日本銷售。而在美國(guó)站點(diǎn)，例如充電寶(Power bank)這類高安全風(fēng)險(xiǎn)商品，只有當(dāng)您將一份安規(guī)測(cè)試報(bào)告(UL2054/2056/IEC 60950-1)遞送到亞馬遜并得到確認(rèn)之后您的商品才能成功上架。所以，建議廣大賣家在上線一款新品之前先咨詢第三方實(shí)驗(yàn)室在目的國(guó)市場(chǎng)是否有一些安規(guī)認(rèn)證要求。

最后一波福利，如下給大家介紹一些

各大目的國(guó)的產(chǎn)品及法規(guī)要求。

美國(guó)

歐盟

日本

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