亞馬遜listing訂單銷量暴跌甚至零單是什么原因?-ESG跨境

亞馬遜listing訂單銷量暴跌甚至零單是什么原因?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-06
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今天一個(gè)做了3年的老賣家突然問我2個(gè)問題,1.一個(gè)熱銷的listing突然變?yōu)槁N了,這是怎么回事?2.花費(fèi)了大價(jià)錢打造的Bestseller

今天一個(gè)做了3年的老賣家突然問我2個(gè)問題

1.一個(gè)熱銷的listing突然變?yōu)槁N了

這是怎么回事?

2.花費(fèi)了大價(jià)錢打造的Bestseller

能夠維持多久?


我瞬間明白了一個(gè)真實(shí)的問題;

有的賣家遇到的問題

 說的不好聽點(diǎn)

 你可能這輩子都不會(huì)遇到;


因?yàn)?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜運(yùn)營(yíng)就像游戲升級(jí)打怪一樣

你玩不到那個(gè)段位

是不會(huì)接觸到這些問題的;



對(duì)于一條listing從日出上百單

到突然腰斬,甚至零單;

其中的原因很多;

并不是一兩句話可以說清楚;

所以非常適合通過文字的形式;

 

按照可能發(fā)生的原因依次給大家列出來;

1.賬號(hào)本身受到處罰,并且是暗中被處罰;

這里很多賣家非常不被理解

亞馬遜有一個(gè)隱性銷售政策;

假設(shè)你的賬號(hào)滿分是100分

低于60分時(shí),輕則降權(quán),重則封號(hào);

 

但在你被扣到90.80.甚至65分之前

 平臺(tái)是不會(huì)跟你說的;

當(dāng)你知道的時(shí)候,賬號(hào)已經(jīng)被處罰

或者直接被封號(hào);

 


2. 熱銷品的生命周期已到尾期,市場(chǎng)飽和;

無論你做什么產(chǎn)品

這個(gè)產(chǎn)品都是有生命周期的;

現(xiàn)在絕大多數(shù)產(chǎn)品的生命周期

在美國站長(zhǎng)則半年,短的只有3個(gè)月

如果你運(yùn)營(yíng)節(jié)奏太慢

很可能剛上架,產(chǎn)品就到了生命末尾;

 

在歐洲站的生命周期是最長(zhǎng)的

因?yàn)镵YC審核和VAT稅務(wù)的門檻

很多產(chǎn)品類目可以賣個(gè)2-3年的

但依然需要我們持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)變化,如圖

 


 3.listing長(zhǎng)時(shí)間沒有優(yōu)化,導(dǎo)致趨勢(shì)性關(guān)鍵詞沒有收錄;

一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是風(fēng)云變化的

特別是買家的眼里

今天是這個(gè)熱搜詞

 過了幾個(gè)月,可能變成另一個(gè)熱搜詞;

 

如果產(chǎn)品的關(guān)鍵詞ST部分一直放著不動(dòng)

時(shí)間久了

核心關(guān)鍵詞會(huì)因?yàn)槟愕膽卸瓒チ髁?/p>

不知不覺造成銷量下降;

 


4.產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)斷貨,差評(píng)、退款、A-to-Z增多;

斷貨,差評(píng),退款,AZ

都屬于給這條listing拖后腿的行為;

要盡量減少到最少;

斷貨超過3天的,會(huì)直接減少一半的流量

但如果是全五星的review

 恢復(fù)原先的排名也比有差評(píng)的容易很多;

 

退貨不可避免;

但我們能做的就是不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量

一定記得根據(jù)差評(píng)的內(nèi)容去優(yōu)化產(chǎn)品;

AZ是大忌,是買家投訴你的證據(jù);

一定想辦法讓買家撤銷;

次數(shù)多了,賬號(hào)可能都沒了

 


5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加,占了靠前的排名

你覺得自己訂單莫名其妙變少了

可以看看小類目排名有沒有變化

如果排名沒變,訂單變少了;

說明平臺(tái)現(xiàn)狀整體流量下降;

 

 如果排名下降了,或者競(jìng)品跑到你前面了

 你的銷量必然會(huì)下降;

因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)蛋糕就那么大

別人多吃了,你只能少吃點(diǎn);

 


6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)參加多次秒殺;

整個(gè)平臺(tái)和對(duì)應(yīng)類目的流量是固定的

站內(nèi)秒殺是一個(gè)非常大的流量入口

用來推排名,清庫存都非常有效;

 

如果多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間為了沖刺排名

不斷的上秒殺沖銷量

你的listing銷量必然下跌;

 

以上是一個(gè)熱銷產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)為慢銷產(chǎn)品

 最有可能發(fā)生的一些情況;

 這些情況是很多賣家不容易察覺的;

一些容易察覺的,例如:廣告預(yù)算,點(diǎn)擊價(jià)格等

如果廣告力度下降,銷量也會(huì)下降

這些相信你能夠及時(shí)的感知到;

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