帶領(lǐng)國貨填補(bǔ)疫情帶來的本地需求-ESG跨境

隨著全球疫情擴(kuò)大，各地進(jìn)入抗疫關(guān)鍵期。作為東南亞領(lǐng)航電商，Shopee擔(dān)負(fù)起平臺社會職能，在各市場開展應(yīng)對疫情的線上活動，向消費(fèi)者倡導(dǎo)安全、放心的數(shù)字化購物體驗(yàn)，并向東南亞當(dāng)?shù)卣肮娼M織提供支持。Shopee跨境也在疫情中發(fā)動中國供應(yīng)鏈資源，在抗疫周邊、在家辦公、智慧生活等層面，帶領(lǐng)國貨填補(bǔ)疫情帶來的本地需求。

居家大促推動全民網(wǎng)購，Shopee疫期搭建數(shù)字互助平臺

為阻止疫情擴(kuò)散，各地紛紛出臺特殊時(shí)期的居家隔離政策，電商在此刻擔(dān)負(fù)起保障日常消費(fèi)、便利民眾生活的重任。作為東南亞領(lǐng)航電商平臺，Shopee于近日發(fā)起“居家購物節(jié)”，以“和Shopee一起待在家里”的口號向東南亞人民普及線上購物的便利。新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國及越南等市場紛紛參與其中，同時(shí)也促進(jìn)了賣家與品牌商的線上銷量，減輕經(jīng)營壓力。

·菲律賓市場：線上發(fā)起互助活動，總統(tǒng)感謝Shopee貢獻(xiàn)

3月30日，菲律賓總統(tǒng)羅德里戈·杜特爾特(Rodrigo Duterte)針對防疫工作發(fā)表全國電視講話，向包括Shopee在內(nèi)的企業(yè)援助表示感謝。Shopee在馬尼拉封城期間發(fā)起“在線守望”活動(Shopee Bayanihan)，并與菲律賓參議員克里斯托弗·吳(Bong Go)辦公室共同捐贈了10萬只醫(yī)用外科口罩和3000個(gè)FDA標(biāo)準(zhǔn)的COVID-19檢測試劑盒，用以支援并保護(hù)菲律賓一線醫(yī)護(hù)人員。目前10萬只口罩已被派送至40余家當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院。

Bayanihan來自菲律賓古語，代表睦鄰友好、團(tuán)結(jié)互助的傳統(tǒng)文化。菲律賓是受疫情沖擊最大的東南亞市場之一，Shopee希望通過“在線守望”活動(Shopee Bayanihan)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣凸鏅C(jī)構(gòu)，持續(xù)援助菲律賓疫情防治工作。同時(shí)，Shopee也在積極組織知名人士進(jìn)行線上表演，通過Shopee Live進(jìn)行直播募集善款，為公眾搭建一個(gè)數(shù)字化互助社區(qū)。

· 印尼市場：10億盧比專項(xiàng)防控，100萬口罩支援抗疫前線

Shopee在印尼第一時(shí)間向印尼紅十字會(PMI)捐款10億盧比，后又通過印尼政府相關(guān)部門，向在抗疫前線的醫(yī)務(wù)人員捐贈100萬只醫(yī)用外科口罩。

同時(shí)Shopee還響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒倬闹谱髁?BelanjaDariRumah(在家購物)系列廣告，隨活動向每位消費(fèi)者附贈免運(yùn)及眾多疫情期間的專用優(yōu)惠券，讓消費(fèi)者們足不出戶，就能以實(shí)惠價(jià)格一站購買所需商品。

·越南市場：30億越南盾醫(yī)療物資，聯(lián)手五大銀行開啟購物促銷

Shopee向越南捐贈了價(jià)值30億越南盾的緊急醫(yī)療物資，以援助當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的前線防疫工作，其中包含2臺呼吸機(jī)，1間負(fù)壓隔離室，5000套醫(yī)用防護(hù)裝備與5000個(gè)N95口罩。

Shopee在越南站點(diǎn)的站內(nèi)直播頻道里開展了一系列應(yīng)對疫情的專題節(jié)目，在保證平臺商品貨源充足的同時(shí)，還提供了大量購物代金券及免運(yùn)額度，并與五大銀行開啟聯(lián)合促銷活動，在Shopee購買商品時(shí)可享受額外折扣補(bǔ)貼。

· 馬來西亞市場：保證貨品運(yùn)輸安全，全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

Shopee與馬來西亞多方政府部門保持了密切溝通，并在其指導(dǎo)下與賣家及物流合作伙伴維持緊密合作，通過在馬來西亞提供免費(fèi)運(yùn)貨服務(wù)，降低各項(xiàng)成本費(fèi)用，以保障特殊時(shí)期民生。

· 泰國市場：國貨品牌折扣助力，線上購買疫情保險(xiǎn)

Shopee將在泰國當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月2月-4日晚，開啟Shopee 4.4特別電視節(jié)目，全民共搖Shopee Shake，百萬大禮直接送貨到家。同時(shí)還聯(lián)手含知名國貨華為、Vivo、小米等眾多優(yōu)秀品牌，提供疫情特別購物折扣及商品免運(yùn)券，共同助力當(dāng)?shù)厝嗣穸蛇^難關(guān)。

此外，所有泰國消費(fèi)者還可從Shopee上購買由泰國四大保險(xiǎn)公司之一，芒泰保險(xiǎn)推出的新冠肺炎保險(xiǎn)產(chǎn)品，Shopee將隨產(chǎn)品附贈高達(dá)10%的金幣返還，向疫情期間的泰國人民傳遞更多溫暖與關(guān)懷。

(Shopee泰國：為了大家，待在家里。如果你想購物，我們送貨上門。#ShopeeShopFromHome)

新場景新需求亟待填補(bǔ)，Shopee復(fù)蘇計(jì)劃為國貨上緊發(fā)條

隨著隔離政策逐漸深入，東南亞民眾將面臨日常物資及生活用品短缺的困境，對快速消費(fèi)品與家居用品的需求逐步上升。據(jù)平臺觀察，疫情也帶來了許多新的消費(fèi)場景，讓特定的商品成為爆款，形成一定的消費(fèi)缺口，而中國供應(yīng)鏈或?qū)l(fā)揮優(yōu)勢，將國貨順利鏈接至Shopee所覆蓋的市場消費(fèi)者。

· 抗疫周邊：分裝瓶，防水手機(jī)殼，電梯筆，雨衣

各市場對口罩、額溫槍等防疫物資管控嚴(yán)格，但在此期間涌現(xiàn)出了一批爆款抗疫周邊，如熱銷的“口罩套”，能將千篇一律的白口罩用繽紛圖案區(qū)分開，滿足消費(fèi)者的個(gè)性追求。頻繁擦拭消毒的場景，也讓防水貼膜與防水手機(jī)殼成為了3C品類中的黑馬。

· 在家辦公：電腦支架，環(huán)形燈，無線耳機(jī)，床上桌，電競椅

為自己創(chuàng)造更適宜的居家工作環(huán)境，成為東南亞上班族近期的頭等大事，除了小型辦公配件外，大件的辦公家具也開始熱銷。以泰國市場為例，關(guān)鍵詞“辦公桌”的搜索量居高不下，而Shopee跨境的SLS重物渠道讓大件商品也能輕松出海。

· 智慧生活：空氣炸鍋，榨汁機(jī)，空氣凈化器，加濕器

無法出門的日子里，東南亞人民也致力于通過科技享受品質(zhì)生活，各類小家電便有效實(shí)現(xiàn)了足不出戶的消費(fèi)升級。以越南市場為例，無需用油的空氣炸鍋受到熱捧，讓消費(fèi)者在家也吃得健康安心。

·宅居必備：儲物箱，收納柜，家居服，睡衣，抱枕

長期宅居家中，對日常生活帶來極大改變。如何在家中“宅”得安心舒適，是當(dāng)下東南亞人民的重要需求。超能裝的收納柜、舒適的家居服，能夠有效提高居家幸福指數(shù)，也是Shopee跨境的熱賣產(chǎn)品。

而隨著國內(nèi)逐步復(fù)工，跨境賣家也蓄勢待發(fā)，值此特殊時(shí)期，做好供需兩端的資源接口，成為了Shopee的特殊使命。今年1月開始，Shopee跨境便第一時(shí)間調(diào)整政策，調(diào)配資源配合賣家恢復(fù)業(yè)務(wù)，同時(shí)推出“賣家復(fù)蘇計(jì)劃”，既為新賣家開放“五免”新策，也以傭金基準(zhǔn)下調(diào)、廣告金返點(diǎn)補(bǔ)助等政策，為入駐賣家實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

Shopee完成“武漢第一單”，跨境相助連結(jié)彼此

2020年3月7日下午，一位來自印度尼西亞中爪哇省的消費(fèi)者收到了自己從Shopee訂購的產(chǎn)品，而這個(gè)漂洋過海的包裹正來自Shopee平臺的武漢賣家。后臺數(shù)據(jù)顯示，這也是疫情后自湖北寄出的跨境第一單?；仡櫼咔槌跗冢辟u家一度面臨挑戰(zhàn)，而隨著全國復(fù)工的腳步，各地跨境從業(yè)者們都開始積蓄力量，投入生產(chǎn)。跨境電商在全球抗疫的背景下已不僅是一門生意，更是區(qū)域內(nèi)協(xié)作互助的橋梁，中國供應(yīng)鏈正以其高效靈活的優(yōu)勢，將跨海相望的人們連接在一起。

涓滴成海，互利共贏。作為平臺方，Shopee比任何人都相信連結(jié)與凝聚的力量。在這場持久的戰(zhàn)役中，我們會與所有跨境從業(yè)者、各市場消費(fèi)者一起，親手播種下一個(gè)春天。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。