領(lǐng)導(dǎo)本地電商生態(tài)建設(shè)，連接?xùn)|南亞消費(fèi)者，助力國(guó)貨拓寬11.11大促賽道-ESG跨境

2020年10月22日，中國(guó)——東南亞電商平臺(tái)Shopee宣布11.11大促正式拉開(kāi)帷幕。與以往不同，本次11.11大促反映了東南亞疫后的數(shù)字化進(jìn)程，Shopee也將借此推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚躺鷳B(tài)建設(shè)，通過(guò)大促連接每一位消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)東南亞全民電商的愿景，并為更多跨境賣(mài)家拓寬11.11大促賽道。

Shopee首席執(zhí)行官Chris Feng表示：“電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，今年以來(lái)更是發(fā)揮了舉足輕重的作用。借由此次11.11大促，Shopee將竭盡所能，讓每個(gè)人都能享受到電子商務(wù)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與紅利。我們有幸能夠站在東南亞數(shù)字變革的前沿，未來(lái)Shopee將持續(xù)為賣(mài)家及品牌提供新增長(zhǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者的購(gòu)物與社交帶來(lái)新體驗(yàn)，為商業(yè)成功締造新通路。”

11.11大促反映東南亞數(shù)字化進(jìn)程，Shopee領(lǐng)導(dǎo)電商生態(tài)基建

疫情后，東南亞迎來(lái)了數(shù)字變革，F(xiàn)acebook報(bào)告顯示：到2020年底，近70%的東南亞消費(fèi)者將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量將提前五年突破3.1億。在這一過(guò)程中，11.11大促成為了東南亞數(shù)字化水平的標(biāo)志點(diǎn)，其背后是消費(fèi)者教育、支付、物流等電商基建的快速發(fā)展。

作為東南亞電商平臺(tái)，Shopee始終站在本地?cái)?shù)字變革的前沿，利用技術(shù)與流量?jī)?yōu)勢(shì)深化電子支付與物流網(wǎng)絡(luò)，先一步為東南亞電商發(fā)展探路。Shopee也相信，要想數(shù)字經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要幫助每一個(gè)人從中受益，Shopee積極利用11.11大促的影響力回饋社會(huì)，致力于實(shí)現(xiàn)東南亞全民電商：

?支付：讓每筆訂單都便捷、穩(wěn)定。Shopee積極推廣數(shù)字錢(qián)包業(yè)務(wù)ShopeePay及AirPay，并與全球知名金融公司Visa開(kāi)啟合作，以強(qiáng)大的數(shù)字金融網(wǎng)絡(luò)，幫助二線城市和農(nóng)村地區(qū)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)鼓勵(lì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者通過(guò)線上購(gòu)物參與數(shù)字變革，促進(jìn)東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體增長(zhǎng)。

?物流：將貨物送抵東南亞的每個(gè)角落。Shopee持續(xù)優(yōu)化物流“最后一公里”，與東南亞等地的100多家物流合作伙伴保持緊密合作，為不同地區(qū)的消費(fèi)者提供定制化的物流服務(wù)。同時(shí)，Shopee以本地自有物流Shopee Xpress補(bǔ)充運(yùn)力，滿(mǎn)足了大促期間對(duì)尾程時(shí)效性和靈活性的迫切需求。

?社會(huì)公益：讓每個(gè)群體都能通過(guò)電商獲益。借助11.11大促的巨大社會(huì)影響，Shopee于東南亞各市場(chǎng)發(fā)起“11.11 Big Charity”慈善活動(dòng)，利用大促期間龐大流量幫助東南亞貧困兒童，呼吁社會(huì)關(guān)注東南亞下一代的成長(zhǎng)。在Shopee的集結(jié)下，各地社會(huì)組織、知名人士、品牌與消費(fèi)者共同幫助貧困兒童從數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中重獲新機(jī)。

11.11大促連接?xùn)|南亞各地消費(fèi)者，Shopee重塑線上社交網(wǎng)絡(luò)

憑借強(qiáng)大的流量與黏性?xún)?yōu)勢(shì)，Shopee為此次11.11大促打造了一系列高互動(dòng)機(jī)制，旨在連接?xùn)|南亞各地消費(fèi)者，將購(gòu)物平臺(tái)變?yōu)榛钴S的線上社交網(wǎng)絡(luò)：

?以Shopee Mom's Club為例，作為Shopee新打造的特色社交購(gòu)物社區(qū)，在這里不僅能找到志趣相投的伙伴，更為媽媽們提供了一站式的母嬰產(chǎn)品選購(gòu)服務(wù)，以及來(lái)自育兒專(zhuān)家的育兒知識(shí)分享。迄今為止，Shopee Mom's Club會(huì)員數(shù)已超150萬(wàn)人。

?在不同市場(chǎng)，類(lèi)似的購(gòu)物社區(qū)還有很多，消費(fèi)者們可以在此交流興趣愛(ài)好和購(gòu)物心得，賣(mài)家則能通過(guò)邀請(qǐng)消費(fèi)者分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)，以打入核心客群。

同時(shí)，Shopee豐富的應(yīng)用內(nèi)互動(dòng)也為11.11大促帶來(lái)新玩法，只要用好互動(dòng)功能，賣(mài)家可以輕易與消費(fèi)者建立互動(dòng)，由此打開(kāi)流量閥門(mén)：

?Shopee Rewards 回饋：通過(guò)Shopee Rewards這一購(gòu)物等級(jí)玩法，消費(fèi)者在達(dá)到特定的消費(fèi)等級(jí)后即可自動(dòng)解鎖相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獲得優(yōu)惠券和折扣。

?社交功能升級(jí)強(qiáng)化：通過(guò)升級(jí)應(yīng)用內(nèi)的多項(xiàng)核心功能，Shopee于11.11大促中巧妙拉近賣(mài)家、品牌和消費(fèi)者之間的距離。其中，Shopee Live新增的直播拍賣(mài)與投票功能，讓直播過(guò)程更具吸引力；Shopee Feed則推出了“Stories”即時(shí)視頻功能，讓消費(fèi)者之間能實(shí)時(shí)互動(dòng)。

11.11大促迎來(lái)跨境賣(mài)家“主場(chǎng)轉(zhuǎn)移”，Shopee拓寬國(guó)貨大促賽道

流量貴、壓力大，國(guó)內(nèi)的電商紅海迫使眾多賣(mài)家拓寬賽道，與此同時(shí)，東南亞市場(chǎng)在疫情后越發(fā)蓬勃，根據(jù)Shopee平臺(tái)數(shù)據(jù)，今年第二季度平臺(tái)賣(mài)家數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)高達(dá)60％。優(yōu)越的地理?xiàng)l件與可見(jiàn)的人口紅利，讓越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家將東南亞市場(chǎng)視為下半年旺季，乃至11.11的新主場(chǎng)。在前兩年的Shopee 11.11大促中，跨境賣(mài)家連續(xù)跑贏大盤(pán)，2018年11.11跨境單量攀升至前一年8倍，2019年11.11當(dāng)日跨境單量更達(dá)平日9倍。

大促“主場(chǎng)轉(zhuǎn)移”的過(guò)程中，Shopee也為各階段賣(mài)家提供針對(duì)性、精細(xì)化的運(yùn)作支持，在本次11.11大促中，Shopee跨境以定制培養(yǎng)路線、精細(xì)運(yùn)營(yíng)教學(xué)及強(qiáng)大物流利好，助其在新賽道重回增長(zhǎng)：

?跨境賣(mài)家專(zhuān)屬激勵(lì)計(jì)劃，豪華運(yùn)營(yíng)禮包：為助力國(guó)內(nèi)賣(mài)家迎戰(zhàn)大促旺季，Shopee跨境賣(mài)家專(zhuān)屬800萬(wàn)激勵(lì)計(jì)劃第二階段現(xiàn)已正式啟動(dòng)，以更多激勵(lì)品類(lèi)、更高利好，及更廣覆蓋，惠及更多跨境賣(mài)家，刷新旺季爆單新高度。

?海外倉(cāng)一店多運(yùn)同步上線，大促物流無(wú)憂：Shopee海外倉(cāng)正式開(kāi)啟一店多運(yùn)功能，幫助賣(mài)家跨境店鋪商品享受海外倉(cāng)物流體驗(yàn)。搭配免費(fèi)曝光與搜索資源，更有Shopee 24 特別標(biāo)簽加持，提高轉(zhuǎn)化，助力國(guó)貨輕松迎大促。

?Shopee大學(xué)升級(jí)，賦能新興跨境賣(mài)家：Shopee大學(xué)(Shopee University)持續(xù)開(kāi)設(shè)線上“云課堂”，擴(kuò)充賣(mài)家中心(Seller Centre, Seller Education Hub)內(nèi)容，專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理密切關(guān)注新晉店鋪增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，助力賣(mài)家精進(jìn)跨境電商技能，優(yōu)化店鋪?？缇称放瀑u(mài)家粉紅娘娘投入正式運(yùn)營(yíng)僅3個(gè)月，就于10.10超級(jí)品牌日中奪得了日單量超6000的成績(jī)。

此外，Shopee還積極幫助各大知名品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者之間架起溝通橋梁。就在剛剛結(jié)束的10.10超級(jí)品牌日中，Shopee Mall讓品牌伙伴的用戶(hù)訪問(wèn)量漲至平日2.5倍，助力品牌擴(kuò)大線上影響力，推動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

最后，Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示：“作為東南亞電商，Shopee始終堅(jiān)持基于本土化洞察，打造出服務(wù)于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，具有本土特色的11.11大促。立足于東南亞全民電商生態(tài)構(gòu)建的長(zhǎng)期愿景，今年的Shopee 11.11大促不僅是屬于東南亞消費(fèi)者的全民狂歡，更是屬于國(guó)內(nèi)跨境賣(mài)家的嶄新賽道，我們期待你的參與。”

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。