亞馬遜上傳Listing產(chǎn)品后禁止顯示是什么原因？-ESG跨境

在亞馬遜產(chǎn)品上傳過(guò)程中，很多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己上傳的Listing傳上去以后被禁止顯示了，這到底是什么問(wèn)題呢？下面一起來(lái)看看。

亞馬遜listing被禁止顯示對(duì)于在線零售商來(lái)說(shuō)是很常見(jiàn)的，特別是對(duì)于那些剛剛開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售的新賣(mài)家，或者是那些銷(xiāo)售大量不同商品的賣(mài)家。

Listing被禁止顯示實(shí)際上是很容易修復(fù)的，本文將介紹如何修復(fù)被限制的listing以及如何避免反復(fù)出現(xiàn)這種情況。

亞馬遜產(chǎn)品被禁止顯示是什么情況?

當(dāng)賣(mài)家創(chuàng)建不符合亞馬遜嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的特定產(chǎn)品listing時(shí)，亞馬遜將判定它會(huì)給平臺(tái)上數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)不好的影響，從而限制該listing。

當(dāng)一個(gè)listing被亞馬遜禁止顯示時(shí)，盡管在賣(mài)方儀表板中仍然可見(jiàn)，但其在搜索和瀏覽功能中均無(wú)法獲得展示，直到其中的問(wèn)題和違反政策得到解決。

Listing被禁止顯示的原因通常有哪些?

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多，慶幸的是，其中大多數(shù)問(wèn)題你都可以自己解決并快速修復(fù)。

通常，在這些情況下，你的listing可能會(huì)被禁止顯示：

1.沒(méi)有主圖片，或者你提供的產(chǎn)品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格;

2.產(chǎn)品說(shuō)明中的重要信息缺失、不完整或無(wú)效;

3.你所列出的是在亞馬遜上禁止銷(xiāo)售的商品;

4.你列出的產(chǎn)品沒(méi)有定義的類(lèi)別類(lèi)型;

5.產(chǎn)品名稱(chēng)的字符過(guò)多;

6.你的listing違反了亞馬遜的銷(xiāo)售政策。

此外，亞馬遜可能還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限制上架商品，這些原因既耗時(shí)又難以糾正，包括：

1.判定你的產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品;

2.收到有關(guān)所列物品的安全投訴;

3.認(rèn)為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售;

4.判定你正在嘗試出售過(guò)期的商品;

如果你無(wú)法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止顯示的問(wèn)題或不同認(rèn)可亞馬遜的決定，則可以通過(guò)Amazon Seller Support與客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。

如何檢測(cè)在亞馬遜上被禁止顯示的listing?

首先，亞馬遜不會(huì)在發(fā)生這種情況時(shí)自動(dòng)通知賣(mài)家，因此要發(fā)現(xiàn)你的商品被限制并不容易。建議賣(mài)家要定期檢查是否存在限制上架的情況，以便解決問(wèn)題。

如何進(jìn)行檢測(cè)?具體操作方法如下：

導(dǎo)航到賣(mài)家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫(kù)存(inventory)”按鈕下的“管理庫(kù)存(manage inventory)”按鈕。如果當(dāng)前有任何listing被限制，你將立即在頂部導(dǎo)航窗格中看到一個(gè)“限制(suppressed)”按鈕。如果沒(méi)有任何listing出現(xiàn)該問(wèn)題，則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)按鈕。

如果你發(fā)現(xiàn)了被限制發(fā)布商品，不要驚慌。通常，修復(fù)的過(guò)程既快速又簡(jiǎn)單。被限制的listing對(duì)買(mǎi)家不可見(jiàn)，并且在停用期間將導(dǎo)致零銷(xiāo)售，因此，重要的是迅速果斷地解決它們。

如何處理常見(jiàn)的listing被禁止顯示的情況?

1.選擇“suppressed”按鈕，然后查看選項(xiàng),例如“所有禁止顯示的listing(all suppressed listings)”，或僅選擇特定類(lèi)型的禁止顯示的列表，例如“圖像丟失(image missing)”;

2. 選擇單個(gè)列表并單擊“編輯(edit)”按鈕，然后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”;

3. 在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁(yè)面上，選擇一個(gè)旁邊帶有警告指示器的標(biāo)簽(被限制的listing會(huì)有紅色感嘆號(hào)的指示，你也會(huì)看到用黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量警告);

4. 解決列表的所有警報(bào)后，只需單擊“保存并完成(Save and finish)”即可。

在賣(mài)家中心的“管理庫(kù)存(manage inventory)”部分中，查找和修復(fù)被禁止的列表是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。你的每個(gè)產(chǎn)品listing都有一個(gè)“亞馬遜產(chǎn)品摘要(Amazon Product Summary)”頁(yè)面，其中包含有關(guān)產(chǎn)品被限制的原因的完整信息。

一旦你解決所有問(wèn)題后，亞馬遜會(huì)迅速取消該限制，你的listing將再次可見(jiàn)。

如何避免listing再次被禁止顯示?

最重要的一點(diǎn)就是，要不斷地對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)。

亞馬遜會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷調(diào)整產(chǎn)品上架要求，所有上架的產(chǎn)品都需要持續(xù)的維護(hù)和微調(diào)。如果你的產(chǎn)品listing中無(wú)法滿足這些不斷變化的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)在沒(méi)有收到任何通知的情況下被禁止顯示或停用。因此，定期關(guān)注亞馬遜的政策，不斷檢測(cè)你自己的產(chǎn)品listing非常重要，以免當(dāng)亞馬遜進(jìn)行調(diào)整或重大更改時(shí)，造成損失。

(編譯：LEO)

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