通過(guò)有針對(duì)性的反饋策略來(lái)促進(jìn)您的亞馬遜銷售-ESG跨境

您的產(chǎn)品在亞馬遜上賣得很好，您已經(jīng)建立了強(qiáng)大的利基市場(chǎng)，利潤(rùn)豐厚，并且正在探索要銷售的新產(chǎn)品。您可能通過(guò)使用Amazon再定價(jià)器提高了銷售和利潤(rùn)。

但是，您是否正在以最快的速度成長(zhǎng)?有什么阻止您進(jìn)行更多銷售的?

當(dāng)談到增加亞馬遜或eBay的銷售時(shí)，銷售周期中有一部分是許多賣家沒(méi)有足夠重視的。這是在市場(chǎng)上銷售的關(guān)鍵部分，可能會(huì)阻礙您前進(jìn)。

反饋。

這是電子商務(wù)生活中不可或缺的一部分，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)讓您感到完全掌控它。從收到不必要的負(fù)面評(píng)論到?jīng)]有相應(yīng)評(píng)論的完美銷售;反饋對(duì)于成為在線賣家而言可能是令人沮喪的一部分。

業(yè)務(wù)甚至可能比以往更好，但是您是否獲得了應(yīng)得的質(zhì)量和數(shù)量的反饋?

很難獲得反饋

反饋是成功的亞馬遜銷售業(yè)務(wù)的支柱之一，但是在日趨快速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)中，越來(lái)越難以獲得評(píng)論，而消費(fèi)者卻無(wú)所適從。

很難獲得積極的反饋，但是獲得反饋從未如此重要。原因如下：

92%的在線購(gòu)物者閱讀了在線評(píng)論

60%受到負(fù)面評(píng)論的影響

40%的購(gòu)物者僅需三則評(píng)論就能形成他們的意見(jiàn)

那么，您如何控制和改善反饋評(píng)級(jí)的狀況呢?您如何充分利用每?jī)芍苓M(jìn)行一次的完美銷售?

有很多方法可以更頻繁地獲得更多積極的反饋。

在客戶期望值不斷提高的時(shí)代，更多的銷售并不等于更多的積極反饋。您必須有針對(duì)性地從人們那里獲得它。

如果您有針對(duì)性的反饋策略，那么亞馬遜周期將對(duì)您有利。如果您不這樣做，那么您可能會(huì)錯(cuò)失強(qiáng)大的銷售動(dòng)力。您需要通過(guò)獲取匹配的反饋來(lái)最大程度地利用改善的銷售。

贏得更多反饋

現(xiàn)代的在線客戶難以捉摸。但是，如果您為客戶量身定制反饋策略，則負(fù)面評(píng)論將會(huì)減少，正面反饋也會(huì)激增。

在制定反饋策略時(shí)，需要考慮很多因素。關(guān)鍵信息是：

誰(shuí)是您的客戶(音調(diào))

他們?cè)趪?guó)家/地區(qū)的位置(時(shí)間)

他們?cè)诤跏裁?上下文)

您對(duì)產(chǎn)品的反饋跟蹤記錄(定位)

這似乎是基本信息，但這是您制定成功的反饋策略的重要方面。

反饋請(qǐng)求的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)和措辭將受到您對(duì)客戶了解程度的影響。

發(fā)送時(shí)間取決于您的客戶所在的位置以及最愿意與他們聯(lián)系的時(shí)間。

如何量身定制每種產(chǎn)品的請(qǐng)求是至關(guān)重要的因素，您將哪些產(chǎn)品包括在反饋策略中以及從反饋策略中排除哪些產(chǎn)品將由這些關(guān)鍵考慮因素決定。

獲得這些信息后，就可以開(kāi)始制定目標(biāo)反饋策略。一旦制定了策略，下一步就是使其自動(dòng)化。

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