亞馬遜賬號被禁止發(fā)信30天!就因?yàn)閮?nèi)容有這個關(guān)鍵詞-ESG跨境

亞馬遜賬號被禁止發(fā)信30天!就因?yàn)閮?nèi)容有這個關(guān)鍵詞

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-28
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近日,坊間傳聞,賣家與買家之家的溝通政策將進(jìn)行更新。政策的堆疊多變,讓很多賣家滿頭霧水,一時摸不清楚新政策的真正方向。

近日,坊間傳聞,賣家與買家之家的溝通政策將進(jìn)行更新。政策的堆疊多變,讓很多賣家滿頭霧水,一時摸不清楚新政策的真正方向。



關(guān)于這個政策,不少曾因亞馬遜的一些小更改被卷入封號風(fēng)波的賣家,紛紛勸人趁政策還未實(shí)施之前及時調(diào)整運(yùn)營策略,千萬不要撞在*口上。

但事實(shí)上,亞馬遜官方已經(jīng)辟謠:瘋傳的亞馬遜溝通政策是假的!!!官方辟謠內(nèi)容如下:



BQool 比酷爾特此聲明,亞馬遜并沒有變更買家與賣家消息服務(wù) (Buyer-Seller Message)政策!也即亞馬遜仍允許賣家使用第三方軟件發(fā)送邀評郵件!

近期有不實(shí)言論指出賣家無法再使用第三方軟件發(fā)信,BQool比酷爾與官方溝通后,亞馬遜也給出了2019/11/17發(fā)出最新的溝通指南澄清,告知我們可以到賣家后臺的“新聞(Amazon Seller Central News)”界面查看相關(guān)信息。

 

注意!請避開邀評電郵雷區(qū)

同時,亞馬遜一直以來對賣家是否使用不適當(dāng)或引導(dǎo)字眼來發(fā)送邀評信件的審核都非常嚴(yán)格。為此,酷仔特地整理了一份關(guān)于邀評郵件的避雷小指南。

這里要特別提醒各位賣家,希望您可以多花幾分鐘時間重新調(diào)整您的模版,將違反買家與賣家消息服務(wù)政策的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

 

邀評郵件避雷小指南

1. 請勿有任何敏感/強(qiáng)制字眼;



*我們有個請求需要您的協(xié)助



* 我們可以退款或交換給您一個新產(chǎn)品



* 請留下圖片或是影片的建議(評論)

* We would give you 100% satisfication - 保證你滿意

* Please leave us positive/good review - 請留下好評

2. 不允許放入賣家郵箱/客服電話;



*請客戶搜尋您的店鋪 (可以放店鋪鏈接,但不要叫買家搜尋你的店鋪)



3. 請勿在郵件內(nèi)放入優(yōu)惠代碼;

4. 請勿在郵件內(nèi)放外部鏈接(品牌官網(wǎng)鏈接/社群營銷鏈接/視頻鏈接)。

目前,已有賣家因違反買家與賣家消息服務(wù)政策而暫時無法發(fā)信,且被禁止發(fā)信30天。在這里,我們建議您抓緊時間修改您的模版,以免日后又因同樣原因而招至禁止。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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