亞馬遜常見問(wèn)題集錦-ESG跨境

跨境電商新手在使用亞馬遜的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多疑問(wèn)，今天跨境叔就來(lái)給大家答疑解惑一下！

第一問(wèn)：

問(wèn)：如何增加亞馬遜FBA庫(kù)存（擴(kuò)容）？

答：亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷賣家是否符合標(biāo)準(zhǔn)尺寸或超大尺寸空間的擴(kuò)容資質(zhì)。

如果你可以每周都能銷售超過(guò)8%的當(dāng)周庫(kù)存，且連續(xù)6周如此（注：之前要求連續(xù)9周），則可通過(guò)搜索“FBA Storage Limit”直接申請(qǐng)到更多存儲(chǔ)空間。

第二問(wèn)：

問(wèn)：需要頻繁進(jìn)行亞馬遜Listing優(yōu)化嗎？

答：高頻率的Listing優(yōu)化會(huì)打破Listing內(nèi)在的穩(wěn)定性，每次對(duì)Listing進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整后，Listing的各項(xiàng)權(quán)重都會(huì)重新進(jìn)入 亞馬遜的系統(tǒng)進(jìn)行排序。

高頻率的優(yōu)化頻次會(huì)導(dǎo)致Listing穩(wěn)定性差，排名下降，進(jìn)而失去購(gòu)物車。

當(dāng)一條產(chǎn)品有銷量且銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)，意味著這條Listing已經(jīng)表現(xiàn)不錯(cuò)了。

此時(shí)的Listing未必完美，但也足以在眾多搜索結(jié)果中呈上升趨勢(shì)。

此時(shí)，除了硬傷性質(zhì)的信息填寫錯(cuò)誤之外，不用隨意進(jìn)行調(diào)整了，除非有足夠的數(shù)據(jù)支撐需要修改的需要。

第三問(wèn)：

問(wèn)：的特點(diǎn)是啥？

答：重推薦、輕廣告，關(guān)聯(lián)推薦，排行推薦(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品過(guò)硬才可以)。

重展示、輕客服，鼓勵(lì)自主購(gòu)物、提高轉(zhuǎn)化率（強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)listing重要性）。

重產(chǎn)品、輕店鋪，看好特色，拒絕陳列（強(qiáng)調(diào)精品路線）。

重客戶、輕賣家，商品評(píng)論，服務(wù)評(píng)價(jià)（強(qiáng)調(diào)保護(hù)買家為本）。

運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

接下來(lái)跨境叔講講運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常見問(wèn)題~

第一問(wèn)：

問(wèn)：亞馬遜賣家應(yīng)該多久測(cè)試一次新的搜索詞和關(guān)鍵詞？

答：一直測(cè)試。

賣家不需要一直去擔(dān)心新的關(guān)鍵詞，但他們應(yīng)該花時(shí)間不斷檢查他們的關(guān)鍵詞和搜索詞（search terms）。

此外，賣家需要清楚地意識(shí)到，是哪些關(guān)鍵詞在推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售。賣家需要添加消費(fèi)者用來(lái)找到他們產(chǎn)品（或相似產(chǎn)品）的實(shí)際搜索詞。

首先要針對(duì)轉(zhuǎn)化率來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，并檢查你的評(píng)論和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論，找到重復(fù)使用的短語(yǔ)和關(guān)鍵詞來(lái)描述產(chǎn)品。

第二問(wèn)：

問(wèn)：亞馬遜的郵件必須要在24小時(shí)之內(nèi)回嗎？

答：是的，必須要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，不然會(huì)被亞馬遜扣分，包括法定節(jié)假日和周六日。

如果超過(guò)了24 小時(shí)，可以先把郵件標(biāo)記為不需要回復(fù)，然后在從訂單里聯(lián)系買家。

第三問(wèn)：

問(wèn)：賣家什時(shí)候要降低價(jià)格？

答：有余貨或產(chǎn)品滯銷，需要清貨，或者旺季庫(kù)容不夠，要空出容量來(lái)。

季節(jié)性庫(kù)存，防止產(chǎn)品過(guò)時(shí)，賣家需要通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)吸引新用戶時(shí)以及面臨直接競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，希望通過(guò)低價(jià)提升權(quán)重，增加轉(zhuǎn)化。

總結(jié)

以上就是跨境叔總結(jié)的關(guān)于亞馬遜的一些跨境電商新手會(huì)遇到的問(wèn)題，以及亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題~

跨境電商賣家就仔細(xì)看看吧，希望可以幫到大家~

文章轉(zhuǎn)載于：東盟跨境叔

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