在途貨件“爆雷”被亞馬遜取消,賣家更大的危機(jī)還在路上……-ESG跨境

在途貨件“爆雷”被亞馬遜取消,賣家更大的危機(jī)還在路上……

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-19
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自從海外疫情爆發(fā)后,亞馬遜倉庫一直不堪重負(fù)。姐夫也已經(jīng)實(shí)施了兩次“限制發(fā)貨”來減輕倉庫的壓力。但對于平臺的“限量發(fā)貨”設(shè)定,賣家都十分頭痛。為了杜絕由此產(chǎn)生的“斷貨”危機(jī),不少賣家決定先下手為強(qiáng),不能發(fā)的貨創(chuàng)造條件也要發(fā)!

每天一個封號小技巧又來了!為了突破亞馬遜 FBA 發(fā)貨的數(shù)量限制,很多賣家不惜進(jìn)行違規(guī)操作突破限制。


殊不知道高一尺魔高一丈,賣家突破發(fā)貨限制的喜悅還沒散去,亞馬遜的屠刀已下。在途貨件紛紛被取消……危機(jī)之下,亞馬遜賣家們?nèi)绻跃龋?/p>


自從海外疫情爆發(fā)后,亞馬遜倉庫一直不堪重負(fù)。姐夫也已經(jīng)實(shí)施了兩次“限制發(fā)貨”來減輕倉庫的壓力。但對于平臺的“限量發(fā)貨”設(shè)定,賣家都十分頭痛。為了杜絕由此產(chǎn)生的“斷貨”危機(jī),不少賣家決定先下手為強(qiáng),不能發(fā)的貨創(chuàng)造條件也要發(fā)!


于是,在跨境圈流傳出各種突破發(fā)貨限制的方法之后,一些亞馬遜賣家雖然明知這是違反平臺規(guī)則的操作,但還是明知山有虎偏向虎山行。殊不知亞馬遜已經(jīng)布好天羅地網(wǎng)開始“大捕殺”了!



都說亞馬遜一貫喜歡秋后算賬,這次當(dāng)然也不例外,而且與先前取消的“數(shù)量在短時間里劇增”的貨件不同,這次取消的,有的還是賣家已發(fā)貨的貨件。

大批賣家反饋在途貨物被取消了!有賣家表示,日前一個新品通過突破發(fā)貨限制創(chuàng)建的貨件計劃,被亞馬遜取消了,而且這些貨上一周賣家已經(jīng)通過海運(yùn)快遞發(fā)出去了。



與此同時,更令賣家擔(dān)心的是,這些被取消的在途貨件,到時候不知道會不會被倉庫拒收。


針對此問題,一些賣家咨詢了亞馬遜客服。但是亞馬遜的客服一貫的不靠譜,賣家為了保險多問了幾個客服,于是就從不同的客服處得到了不同的答案。


有些客服說,一般會接收,不過不保證接收上架的速度。但也有客服稱,亞馬遜主動取消的是不會接收的。


客服的回復(fù)還沒消化完,已經(jīng)有賣家付出了血淋淋的教訓(xùn),貨到美國了,結(jié)果貨件cancelled,倉庫拒收!但也有賣家的貨僥幸被倉庫接收了,但是卻要開始擔(dān)心亞馬遜會不會繼續(xù)秋后算賬,向他收取高額的操作費(fèi)。



事情發(fā)生之后,賣家也沒有坐以待斃,找出了一些補(bǔ)救措施。一位有經(jīng)驗(yàn)的賣家表示,可以嘗試開case 解釋這些貨件是被自己不小心點(diǎn)擊取消了,說不定能恢復(fù)。


不過最有效的辦法往往都是靠花錢辦到的。備貨海外倉做中轉(zhuǎn)成為賣家最后一根救命稻草。賣家的貨物如果正在運(yùn)輸途中,可以聯(lián)系貨代幫忙修改地址把貨物先放到海外倉,之后等到亞馬遜倉庫恢復(fù)正常、賣家可以創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候,再將海外倉的貨慢慢發(fā)到FBA倉庫。


總而言之,賣家不要試圖去挑戰(zhàn)平臺的底線,“富貴險中求”的這種心理已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的亞馬遜了。一切違反平臺規(guī)則的行為已經(jīng)通過一起起慘痛事例證明:在姐夫的地盤,處罰或者會遲到,但是絕對不會缺席。


文/美鷗網(wǎng)  Yuan.


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