有不少買家會(huì)問亞馬遜自營有沒有假貨,畢竟是跨境購物,售后處理起來是比較難的。下面就跟大家說說亞馬遜自營有沒有假貨。
到亞馬遜購物的買家,大部分都會(huì)選擇購買亞馬遜自營的產(chǎn)品,因?yàn)楸U鲜潜容^高的。不過仍然有不少買家會(huì)問亞馬遜自營有沒有假貨,畢竟是跨境購物,售后處理起來是比較難的。下面就跟大家說說亞馬遜自營有沒有假貨,如果買到假貨該怎么辦?
在亞馬遜購買自營產(chǎn)品,有假貨嗎?
亞馬遜自營產(chǎn)品,是詳情右側(cè)會(huì)顯示“此商品由Amazon.com直接銷售和發(fā)貨。提供禮品包裝?!钡茸謽拥漠a(chǎn)品。因?yàn)閺陌l(fā)貨、分揀包裝、發(fā)貨、派送這一系列流程都由亞馬遜負(fù)責(zé),所以是很有保障的,大家不用太擔(dān)心會(huì)購買到假貨的。
而且國外對于售假這一行為是嚴(yán)格管控的,所以亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái),也是很有保障,大家可以放心購買。
亞馬遜自營買到假貨了怎么辦?
亞馬遜自營產(chǎn)品的售后,買家是可以直接聯(lián)系官方客服處理的。聯(lián)系客服的方式有在線客服、電話聯(lián)系以及發(fā)送郵件,具體可以點(diǎn)擊這里看看怎么聯(lián)系亞馬遜客服。
之后亞馬遜客服就會(huì)讓你申請退貨,如果是直郵至國內(nèi)的產(chǎn)品,亞馬遜是會(huì)安排上門攬收然后退回到倉庫中的,不過郵費(fèi)需要買家支付。亞馬遜產(chǎn)品售后申請時(shí)效為一個(gè)月,大家一定要掌握好時(shí)間,以免錯(cuò)過售后。
亞馬遜第三方產(chǎn)品靠譜嗎?
如果是第三方產(chǎn)品的話,這個(gè)就不好說了,畢竟是賣家負(fù)責(zé)進(jìn)貨銷售的,還是會(huì)存在一些不良賣家,所以大家還要注意一些。
對于第三方賣家的產(chǎn)品,其實(shí)大家也是不用過于擔(dān)心的,以為亞馬遜也有推出相關(guān)的售假政策,如果賣家被投訴售假的話,那么輕則下架Listing,嚴(yán)重是會(huì)封號(hào)的,還可能會(huì)被罰款,所以大部分賣家都會(huì)遵守平臺(tái)規(guī)則。
大家也可以自己去辨別這個(gè)店鋪是否可靠,可以從他們的資質(zhì)、品牌證明文件、店鋪評價(jià)等方面去考量,看看產(chǎn)品是否值得購買。
亞馬遜自營的產(chǎn)品都是由海外發(fā)貨,支持直郵,整個(gè)流程的安全性都很有保障,不用擔(dān)心會(huì)買到假貨;而且亞馬遜客服對售后的處理效率也很高,可以第一時(shí)間來為買家安排售后申請。如果你還不清楚亞馬遜自營產(chǎn)品購買流程,可以看看這里,是有比較詳細(xì)的解析的,大家可以選擇直郵或轉(zhuǎn)運(yùn)的方式,將產(chǎn)品運(yùn)回國內(nèi)。
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