跟賣導(dǎo)致亞馬遜封號(hào)，附申訴流程-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜新賣家來(lái)說(shuō)，跟賣可以說(shuō)是能快速提升流量和銷量的方法。亞馬遜也是允許賣家跟賣的，即便如此，跟賣也有可能導(dǎo)致你被封號(hào)！

肯定不少賣家疑惑，明明亞馬可以跟賣，但為什么自己被封號(hào)了？下面就來(lái)一探究竟吧。

 跟賣導(dǎo)致賬號(hào)被封的原因：

其實(shí)導(dǎo)致被封號(hào)的原因，最主要就是你跟賣了一些品牌產(chǎn)品，尤其是國(guó)際的一些知名品牌，如果沒(méi)有銷售權(quán)限，而且你的產(chǎn)品來(lái)源非官方渠道，會(huì)給品牌產(chǎn)品產(chǎn)生比較嚴(yán)重的打擊，一旦被投訴的話，那么被封號(hào)的概率就很大了。

所以建議大家要跟賣的話，最好不要跟賣國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品，一來(lái)被投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)很高，二來(lái)可能跟賣的人也比較多，那么你是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的。所以建議可以選擇一些比較小眾的品牌，或者是銷量比較高的產(chǎn)品，同時(shí)要保證自己的貨源合法，避免給賬號(hào)帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)楦u導(dǎo)致的被封號(hào)，賣家也可以嘗試跟平臺(tái)申訴恢復(fù)賬號(hào)，申訴可以參考以下流程：

一般封店的話，平臺(tái)是會(huì)發(fā)送一封警告郵件給賣家的；那么大家就要在郵件中看看自己具體是哪里違規(guī)導(dǎo)致封店，然后寫申訴信進(jìn)行申訴。

首先你要表明自己查明了封店的原因，確定自己沒(méi)有違規(guī)的話，那么就將產(chǎn)品的相關(guān)截圖證明發(fā)送給平臺(tái)。

如果違規(guī)了，那么你最主要即時(shí)表明自己以后不會(huì)再違規(guī)，具體要怎么做、要怎么提升買家體驗(yàn)等等。根據(jù)亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因，回顧自己違規(guī)的原因，是因?yàn)槭裁磳?dǎo)致的，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了什么操作，例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應(yīng)商等，都寫清楚。

接著要針對(duì)違規(guī)操作寫一下自己的反思，內(nèi)容包括之前操作中存在的不妥，以及提供一個(gè)能夠有效解決的方法、對(duì)于一些違規(guī)的相關(guān)問(wèn)題的精確行動(dòng)計(jì)劃，后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動(dòng)計(jì)劃和誠(chéng)意，請(qǐng)求恢復(fù)你的銷售權(quán)限。

亞馬遜受到你的申訴請(qǐng)求之后，會(huì)在一周內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，大家耐心等待，不要重復(fù)提交，這樣是不利于平臺(tái)審核的，反而會(huì)申訴不通過(guò)，就會(huì)導(dǎo)致不必要的影響了。而且只有兩次申訴機(jī)會(huì)，一定要好好把握才行。

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