致亞馬遜全體賣(mài)家信-ESG跨境

  一直以來(lái)，亞馬遜的政策明確要求賣(mài)家不可以濫用評(píng)論。近期，我們暫停了部分賣(mài)家的銷售權(quán)限。未來(lái)，我們也將持續(xù)履行這一職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇O(jiān)督商城的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、并慎重地采取行動(dòng)。所有這些努力都是為了讓賣(mài)家可以在公平、健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，也讓顧客能夠放心地購(gòu)物。

  亞馬遜采取的這些舉措在業(yè)內(nèi)引起了較大的反響。在此，我們也想向各位進(jìn)一步說(shuō)明：為此，我們投入了巨大的人力、物力，包括通過(guò)先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專業(yè)的人工審查，提高甄別不合規(guī)運(yùn)營(yíng)行為的能力。我們也堅(jiān)持公平的原則，一視同仁地處理賣(mài)家的違規(guī)行為，無(wú)論賣(mài)家的業(yè)務(wù)規(guī)模大小、來(lái)自哪個(gè)國(guó)家、地區(qū)。這一切舉措都是為了實(shí)現(xiàn)我們共同的愿景：

  我們也積極加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)，提高賣(mài)家對(duì)相關(guān)法規(guī)和亞馬遜政策的理解，幫助賣(mài)家規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如果賣(mài)家需要幫助，或有任何問(wèn)題及反饋，可以通過(guò)郵件、電話、在線聊天的方式聯(lián)系我們的賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)。

  行業(yè)的健康發(fā)展需要各界的協(xié)同努力。亞馬遜希望與賣(mài)家、相關(guān)政府部門(mén)以及行業(yè)伙伴一起，共同營(yíng)造一個(gè)公平、值得信賴的營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)跨境電商行業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

感謝！

Dharmesh Mehta