亞馬遜發(fā)布庫存補(bǔ)充新流程，賣家：恕我直言就是個(gè)辣雞-ESG跨境

作者：August

編輯：Lynn

封號(hào)事件持續(xù)發(fā)酵，索賠政策余熱未散，Vine計(jì)劃尚未消化，新的FBA操作流程 "Send to Amazon"又來勢(shì)洶洶！

近日，亞馬遜宣布了一個(gè)新的FBA操作流程 "Send to Amazon"，用于向亞馬遜物流 (FBA) 倉庫補(bǔ)充庫存，但該公告隨后引發(fā)了大量賣家的吐槽。

亞馬遜在 8 月 5 日發(fā)布公告宣布了新的“Send to Amazon”工作流程，用于賣家向亞馬遜物流 (FBA) 倉庫補(bǔ)充庫存。

通過新的“Send to Amazon”工作流程，賣家可以執(zhí)行以下操作：

1.創(chuàng)建貨件后編輯單位數(shù)量；

2.通過亞馬遜合作承運(yùn)人或賣家選擇的承運(yùn)人發(fā)送小包裹和零擔(dān)貨件；

3.在一個(gè)盒子中運(yùn)送多個(gè) SKU；

4.上傳 Excel 文件以創(chuàng)建貨件。

亞馬遜解釋此舉是為了“響應(yīng)賣家的意見”，這一流程提供了一種“更快、更簡(jiǎn)單的方式來創(chuàng)建貨件以補(bǔ)充FBA 庫存”，并且沒有額外費(fèi)用，也不需要注冊(cè)。

盡管聲稱這是為了賣家好，這一新流程還是遭到眾多賣家的反對(duì)，紛紛抱怨新的工作流程并沒有讓事情變得更簡(jiǎn)單或更快。

公告下面的評(píng)論五花八門，但都共同表達(dá)了對(duì)新流程的抗拒。

有直呼大可不必的：

“不，謝謝！不喜歡”

也有想用但喜歡不起來的：

“實(shí)際上我真的很想喜歡這個(gè)并使用它，但事實(shí)上我們必須在創(chuàng)建訂單時(shí)而不是在選擇產(chǎn)品之后輸入到期日期。從后勤角度來說，這是一場(chǎng)噩夢(mèng)，因?yàn)槲业膫}庫和我坐的地方不在同一棟樓里?！?/p>

還有直言這就是個(gè)垃圾的：

“新的Send to Amazon是垃圾。這讓我的運(yùn)輸時(shí)間增加了50%，這是不可原諒的。請(qǐng)把它處理掉，讓我們回到原來的模板?！?/p>

甚至還有一位賣家指出了新流程的缺點(diǎn)后，提出了改進(jìn)的建議：

“發(fā)送到亞馬遜不如舊的工作流程，因?yàn)椋?/p>

1.它不允許商家發(fā)送具有多個(gè)到期日期的貨件

2.它不允許商家為每次發(fā)貨配置多種不同類型的產(chǎn)品包裝。

3.在 SPD 和 LTL 之間切換時(shí)，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致貨物崩潰。

4.Active Shipments Management 界面強(qiáng)制用戶修改現(xiàn)有頁面，而不是允許人們?cè)趩为?dú)的頁面上打開貨件

5.它經(jīng)常在托盤估計(jì)錯(cuò)誤中產(chǎn)生重大錯(cuò)誤，而不是允許商家預(yù)先設(shè)置。

改進(jìn)建議：

1.供商家修改每個(gè) sku 的所有現(xiàn)有案例配置的目錄，而無需創(chuàng)建整個(gè)工作流程。（允許商家更輕松地計(jì)劃到亞馬遜的庫存）

2.每個(gè) sku 的整個(gè)托盤的預(yù)設(shè)包裝配置

3.在非亞馬遜合作承運(yùn)人上上傳追蹤可以在同一頁面上的多個(gè)位置貨件上完成。

4.為非亞馬遜合作承運(yùn)人發(fā)送的 skus 包裹預(yù)先設(shè)置申報(bào)價(jià)值

5.每個(gè) sku 的可導(dǎo)入發(fā)送到亞馬遜案例配置

兩個(gè)工作流程的總體改進(jìn)：

1.當(dāng)使用多個(gè) sku 創(chuàng)建貨件時(shí)，它不允許所有標(biāo)簽都打印有每個(gè) sku 的分頁符。

2.允許 FNSKU 顯示在包裝箱標(biāo)簽上，以便包裝商可以驗(yàn)證他們的錯(cuò)誤，而不必依賴分銷協(xié)調(diào)員。”

雖然被詬病紛紛，但也有一些喜歡新工作流程的賣家給出了積極的評(píng)價(jià)，比如一位賣家就寫道：

“作為一個(gè)年輕的賣家，我喜歡嘗試新事物，做完之后就喜歡上了。通過新方法發(fā)貨很容易。我認(rèn)為新方法可以通過第一次操作（記住）我的產(chǎn)品的功能，這很棒。”

在眾多賣家抨擊這個(gè)新流程，討論有什么更好的方法補(bǔ)充庫存時(shí)，也有一些賣家表示：需要改進(jìn)的地方是亞馬遜處理來自 FBA 賣家的進(jìn)貨庫存的時(shí)間。

一位賣家寫道：“他們?nèi)匀恍枰獢?shù)周才能收到產(chǎn)品，這是他們需要改進(jìn)的地方。讓他們的速度更快，而不是我的。”

在眾多從自己身上找問題的賣家中，這位賣家可以說是一股“清流”了。

公告里并沒有提及這項(xiàng)流程何時(shí)生效，在接二連三推出新政策，“炮轟”賣家之后，這次亞馬遜會(huì)不會(huì)從自己身上找問題呢？

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