天吶！不買保險就會被亞馬遜封號？-ESG跨境

作者：yola

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最近一段時間，亞馬遜賣家最關(guān)注的話題應(yīng)該就是“亞馬遜保險新規(guī)”問題，此項(xiàng)保險新規(guī)已于2021年9月1日生效。

賣家之家社群里近期依舊在激烈討論相關(guān)話題。因?yàn)槭玛P(guān)賬號安全問題，大家絲毫不敢大意。

而賣家們最關(guān)心的就是這個政策會對自己造成什么影響？是利還是弊？

亞馬遜表示將進(jìn)一步擴(kuò)大“交易保障索賠政策（A-to-z Guarantee）”的保障范圍，以便在個別情況下，通過亞馬遜銷售的瑕疵商品導(dǎo)致財產(chǎn)損失或人身傷害時，能為買家和賣家雙方提供保護(hù)。

根據(jù)最新的規(guī)定，在亞馬遜美國站如果發(fā)生以下任一情況，賣家需要提供保險證明：

1）2021年9月1日之前，賣家在Amazon.com上連續(xù)三個月達(dá)到每個月的總銷售收入超過10000美元；

2）在2021年9月1日之后, 賣家在Amazon.com上歷史任意一個月達(dá)到月總銷售收入超過10000美元；

3）銷售收入未超1萬美元，但收到亞馬遜郵件要求提供保險證明的。

亞馬遜同時要求，賣家必須將亞馬遜指定為附加被保險人。

亞馬遜也提醒：如果賣家已達(dá)到購買保險要求，并且被亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家在適用的索賠期內(nèi)沒有購買此保險、或未及時提交合格的保險證明，亞馬遜可能會采取措施，比如下架部分商品甚至關(guān)停店鋪，直到提供保險證明。

賣家可以通過亞馬遜郵件中推薦的保險公司進(jìn)行購買：

美國

Simply Business

Next Insurance

Bold Penguin

中國

華泰保險

中國人民保險（非人壽保險）

平安保險

史帶財險

賣家也可選擇其他正規(guī)的保險公司，主要考慮保險的正規(guī)性、條款中免賠額的比例、保費(fèi)等因素即可。

據(jù)悉，根據(jù)賣家銷售額、產(chǎn)品類目、保險形式的不同，大多賣家的投保費(fèi)用從幾百到幾千元不等。除保費(fèi)外不會收取額外費(fèi)用，并可為賣家提供風(fēng)險控制建議。

從目前的情況來看，雖然該政策會迫使賣家增加一定的運(yùn)營成本，但是從運(yùn)營效率和店鋪風(fēng)控的角度來看，該計劃還是對賣家比較友好的。主要有這3點(diǎn)：

1）亞馬遜將承擔(dān)高達(dá)1000美元的索賠

1000美元以下的索賠將由亞馬遜直接解決并支付，如果賣家合規(guī)運(yùn)營并持有有效保險，亞馬遜將承擔(dān)這類索賠費(fèi)用，無需賣家償還。

2）幫助賣家有效應(yīng)對商品缺陷及索賠問題

亞馬遜將向賣家呈現(xiàn)合理的索賠，并拒絕未經(jīng)證實(shí)、輕率或?yàn)E用索賠的案例。亞馬遜會幫助提前甄別索賠的有效性，賣家不需要自行調(diào)查。

當(dāng)然，亞馬遜的保險也存在了一些不可忽視的缺陷：

1）目前可供選擇的保險提供商較少；

2）目前僅在美國等少數(shù)幾個國家/地區(qū)提供相關(guān)保險服務(wù)；

3）沒有像 IP Accelerator 這樣的預(yù)定義費(fèi)率；

不過這些缺點(diǎn)對賣家的投保影響不大。

03

個人賣家如何投保？

在此項(xiàng)新規(guī)公布后，企業(yè)賣家倒還算“情緒穩(wěn)定”，購買保險的程序較為簡單。

但一些個人賣家卻不淡定了，在社群里提問：我們?nèi)绾瓮侗＃?/p>

很快，有賣家在經(jīng)過咨詢專業(yè)人士后表示：“可以投個人。”

根據(jù)向平安保險工作人員確認(rèn)：個人也可以投保，個人賣家就是身份證號投保，其他和企業(yè)賬號無區(qū)別。

小編幫大家看看究竟怎樣購買保險：

第一步：打開購買商業(yè)保險界面，選擇國家“中國”。

第二步：點(diǎn)擊相關(guān)保險公司“獲取報價”。

賣家之家了解到，目前并不是每家保險公司都支持，只有平安等部分保險公司支持。

第三步：在投保頁面點(diǎn)擊證件號碼下面的下拉箭頭：

第四步：選擇“其他”，在這里輸入身份證號碼就可以啦！

（注：以上步驟僅供參考，如遇界面改版、政策調(diào)整等情況請以實(shí)際為準(zhǔn)。）

無論如何，亞馬遜對大多數(shù)賣家都要求為自家的產(chǎn)品提供保險，這是保護(hù)自家的品牌免受因產(chǎn)品缺陷引起的賠償索賠甚至威脅業(yè)務(wù)的訴訟的一種簡單方法。建議9月1日后尚未購買保險的賣家盡快購買，并且合規(guī)購買！

*文中題圖來自：攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。

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