入倉FBA竟然會被拒?2021亞馬遜旺季入倉規(guī)則解析-ESG跨境

入倉FBA竟然會被拒?2021亞馬遜旺季入倉規(guī)則解析

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-14
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近期,我們觀察到一些賣家朋友,尤其是一些新手運(yùn)營人員,由于沒有深入了解亞馬遜物流(FBA)的入倉規(guī)則,導(dǎo)致了一系列的入倉運(yùn)輸問題

又是一年旺季到!萬圣節(jié)、白色星期五、感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)購星期一、圣誕節(jié)、元旦等一*傳統(tǒng)假日即將接踵而至,這是海外消費(fèi)者集中購物的“剁手節(jié)”,更是跨境電商賣家全年最強(qiáng)銷售季!毫無疑問,高效穩(wěn)妥的跨境運(yùn)輸,是制勝Q(mào)4旺季的第一步。


近期,我們觀察到一些賣家朋友,尤其是一些新手運(yùn)營人員,由于沒有深入了解亞馬遜物流(FBA)的入倉規(guī)則,導(dǎo)致了一系列的入倉運(yùn)輸問題,比如增加了運(yùn)送過程中的事故風(fēng)險、影響了倉庫的高效作業(yè)等,致使延誤了入倉時機(jī),甚至貨物直接被FBA拒收。為了預(yù)防這些誤操作給賣家的旺季銷售帶來影響,小編專門總結(jié)了旺季FBA入倉的6大黃金法則,以及一些常見的錯誤,防范未然。


此外,受到疫情影響,跨境物流風(fēng)云變幻,倉位、價格、速度等都在持續(xù)變化,給賣家的物流管理增加了相當(dāng)大的難度。小編也總結(jié)了亞馬遜跨境物流服務(wù)的3大優(yōu)惠措施,涉及小包和空運(yùn)、快船、海運(yùn)拼箱,與跨境賣家共贏Q4旺季!


重要!! 鑒于當(dāng)下的跨境物流形勢,建議賣家朋友們根據(jù)亞馬遜各大站點(diǎn)亞馬遜物流(FBA)入倉截止時間,選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞胶统羞\(yùn)商,盡早發(fā)貨!


您可以通過以下三種方式查看亞馬遜物流(FBA)入倉截至?xí)r間:

 1  聯(lián)系您的賬戶經(jīng)理詢問獲取黑五網(wǎng)一促銷活動提報PDF

 2  查看亞馬遜注冊郵箱中近期來自后綴為@amazon.com 或@sell.amazon.com的郵件

 3 觀看黑五網(wǎng)一促銷提報直播鏈接回放 


掃碼觀看直播回放

▲美國

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▲歐洲+日本

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敲黑板:接下來,讓小編逐一細(xì)數(shù)旺季入倉的6大黃金法則,請您記好!

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 檢查庫容限制和商品入倉資格  


順利入倉第一步,您需要先確認(rèn)您的商品是否被允許入倉,主要從以下兩方面來考量:


 1  查看亞馬遜物流(FBA)商品入倉數(shù)量限制及可用庫容情況

目前,歐美FBA賣家會同時受到兩個層面的入倉限制,賣家需要同時考慮這兩重規(guī)定,組織發(fā)/補(bǔ)貨計劃。

▲基于亞馬遜物流庫存績效(IPI)的倉儲容量限制

▲FBA補(bǔ)貨數(shù)量限制


請注意!

日本站僅有基于IPI的倉儲容量限制,不受亞馬遜物流(FBA)補(bǔ)貨數(shù)量限制。


近期IPI考核時間:

▲第一次考核:8月15日當(dāng)周(已結(jié)束)

▲第二次考核:9月20日當(dāng)周

如果在兩輪IPI考核中,IPI分?jǐn)?shù)均低于閾值,則賣家將從10月1日開始受到倉儲容量限制;如果在兩輪IPI考核中,任意一次IPI分?jǐn)?shù)高于高于閾值,將不受到倉儲容量限制。所以,在第一輪IPI考核中沒有達(dá)標(biāo)的賣家朋友們,要特別注意抓住9月20日這周的考核機(jī)會!各站點(diǎn)IPI閾值分?jǐn)?shù)如下:

▲亞馬遜美國站: 450分及以上

▲亞馬遜日本站: 400分及以上

▲亞馬遜德國站、法國站、意大利站、西班牙站、英國站: 500分及以上


請注意!

無論您的IPI分?jǐn)?shù)是否達(dá)標(biāo),在歐美站點(diǎn)都會受到亞馬遜物流(FBA)補(bǔ)貨數(shù)量限制!


案例1

賣家小華的IPI分?jǐn)?shù)在9月20日當(dāng)周達(dá)到了目標(biāo)閾值,他可以在第四季度發(fā)任意數(shù)量的貨嗎?

A. 能    B. 不能

答案

正確答案是B。無論IPI分?jǐn)?shù)是否達(dá)標(biāo),都仍然會受到亞馬遜物流(FBA)補(bǔ)貨數(shù)量限制。小華應(yīng)根據(jù)補(bǔ)貨限制的數(shù)量發(fā)貨。


案例2

上周五,賣家小佩在亞馬遜物流(FBA)補(bǔ)貨限制的數(shù)量之內(nèi)發(fā)了貨。但是本周一,小佩發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貨數(shù)量降低了,導(dǎo)致在途的貨物加上在亞馬遜物流(FBA)倉庫中的貨物,已經(jīng)超出了新的補(bǔ)貨數(shù)量限制。那么小佩在途的貨物,會被亞馬遜物流(FBA)運(yùn)營中心拒收嗎?

A. 會    B. 不會   C. 不一定

答案

正確答案是B。賣家同時受到基于IPI的倉儲容量限制和亞馬遜物流(FBA)補(bǔ)貨數(shù)量限制。小佩成功創(chuàng)建了貨件且已發(fā)運(yùn),說明創(chuàng)建貨件的時候,同時符合這兩重限制。因此,小佩的貨件能夠被亞馬遜物流(FBA)運(yùn)營中心接收。


想了解更多旺季庫存優(yōu)化的方法,請點(diǎn)擊查看往期推文

《靈魂拷問:都入不了庫了,旺季該怎么辦?6招助您提升亞馬遜售出率,優(yōu)化庫存!》


 2 核查商品是否符合亞馬遜物流(FBA)商品限制政策

雖然大家可能會認(rèn)為這點(diǎn)太基礎(chǔ)了,但根據(jù)前段時間收到的幾個案例來看,小編還是想要再次強(qiáng)調(diào)一下這點(diǎn):在您使用亞馬遜物流(FBA)銷售商品之前,請您務(wù)必了解亞馬遜物流(FBA)商品政策,明確可運(yùn)送商品的要求。


您可以訪問賣家平臺,查看“亞馬遜物流商品限制”幫助頁面

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200140860

 匹配并完善商品信息

確認(rèn)商品可以入倉后,還需要檢查商品編碼、分類、尺寸等信息是否準(zhǔn)確無誤,避免由于Listing出現(xiàn)問題,導(dǎo)致產(chǎn)生無在售信息的亞馬遜庫存。此時,您需要特別注意以下兩點(diǎn):

 1 確認(rèn)EAN/UPC是否與ASIN相匹配,ASIN是否與亞馬遜物流(FBA)編碼(FNSKU)一致


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2 完善商品信息,填寫重要的ASIN屬性

請您務(wù)必提供完整、準(zhǔn)確的最新數(shù)據(jù)。


 做好商品預(yù)處理工作

“實名”后的商品即將踏上運(yùn)輸?shù)缆?,在這之前,您需要按照要求對您的商品進(jìn)行預(yù)處理,以確保您的商品能夠被亞馬遜物流(FBA)運(yùn)營中心順利接收入庫。預(yù)處理主要分三步走:


第一步:做好商品包裝

在包裝單件商品時,請注意根據(jù)您的商品特性,按照以下要求包裝產(chǎn)品:

▲成套產(chǎn)品包裝:亞馬遜物流(FBA)不負(fù)責(zé)組裝,因此組裝/套裝產(chǎn)品不能分離

▲包裝的密閉性和強(qiáng)度:適用于粉末、液體、流體、毛絨物品、易碎物品等

▲包裝的安全性:適用于塑料袋防窒息、鋒利物品、易碎品、帶電池物品、高貨值物品等

▲貼標(biāo)簽:需要按要求貼亞馬遜標(biāo)簽、重物標(biāo)簽、安全警示標(biāo)簽、混裝發(fā)貨標(biāo)簽等

▲營銷材料:亞馬遜不接受營銷材料(如預(yù)定價的標(biāo)簽、宣傳冊、商品價格標(biāo)簽或其他非亞馬遜標(biāo)簽)

▲易融或具有有效期的商品:適用于食品、電池、需要溫控的物品等

▲其它:包含但不限于其它客戶須知或行業(yè)要求必須注明的信息等


包裝小課堂


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套裝不拆分,易碎品完全固定。

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紡織品需密封塑料袋有窒息警告標(biāo)簽。

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包裝液體、乳膏等需雙重密封。


更詳細(xì)的包裝要求,請參考“包裝和預(yù)處理要求”幫助頁面?

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200141500


第二步:做好商品裝箱處理

在商品裝箱的過程中,你是否也犯過以下的錯誤呢?這可都是小編在運(yùn)輸現(xiàn)場看到的真實案例哦。

左右滑動查看錯誤包裝案例


在包裝整箱貨件時,請注意貨件需要符合以下要求:


安全性

紙箱任意一邊尺寸不得超過63.5cm(日本站尺寸不得超過50cmx60cmx50cm),超過則要放置在1m×1.25m的托盤上(英國站放置在1.2m×1m,歐洲其他站放置在1.2m×0.8m的托盤上)。

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整箱貨件包裝建議

以下是亞馬遜建議您采用的雙層托盤紙箱堆疊方式(1in=2.54cm),亞馬遜運(yùn)營中心接受雙層托盤,前提是托盤必須能夠安全裝卸,且不會在運(yùn)輸過程中造成商品殘損。您可以根據(jù)需要雙層堆疊托盤,以便盡可能提高貨運(yùn)效率。請遵循有關(guān)雙層托盤的下述指南:

▲兩個托盤堆疊的總高度不得超過100.00英寸即254厘米(每個托盤50.00英寸即127厘米)。

▲托盤頂部與集裝箱頂部之間至少留出6英寸即15.24厘米的空間,以便叉車安全卸載托盤。

▲箱子應(yīng)均勻整齊疊放,不得讓箱子露出托盤邊緣。

▲箱子應(yīng)堆疊在旋轉(zhuǎn)層中,以確保貨堆穩(wěn)固。

▲堆磚法:較重的箱子應(yīng)放在貨堆底層和托盤上,以防止較輕的箱子被壓扁或損壞。

▲堆疊箱子時應(yīng)確保側(cè)面和頂部齊平,以確保貨堆穩(wěn)固。

▲堆疊托盤時留出足夠的空間,以便卸載。

▲堆疊托盤的重量和箱子堆疊位置應(yīng)居中,以確保穩(wěn)固,并防止托盤在運(yùn)輸過程中傾斜或掉落。


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超重標(biāo)簽張貼

超重的紙箱上需要按規(guī)范張貼標(biāo)簽。

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*不同的搬運(yùn)方式,各國的超重標(biāo)準(zhǔn)也不相同,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

▲多人搬運(yùn)超重標(biāo)準(zhǔn):

美國>22.5公斤;歐洲>15公斤;日本>15公斤

▲機(jī)械搬運(yùn)超重標(biāo)準(zhǔn):

美國>45公斤;歐洲>30公斤


包裝材質(zhì)要求

紙箱不能用打包帶、松緊帶、膠帶附加打包帶來捆綁;不能使用大型訂書釘或尼龍纖維膠帶。

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*具體包裝材料,請根據(jù)您的商品特性來選擇。



請注意!貨件包裝不能踩的“雷區(qū)”!

當(dāng)包裝箱出現(xiàn)如下問題時,也可能被拒絕接受:

▲箱子變形(包裝箱損壞、破裂或臟污)

▲箱子外表褪色(或?qū)嶋H顏色與描述不符)

▲商品外露

▲袋子撕裂


查驗包裝是否合格小竅門!

建議您在包裝箱打包完畢后,輕輕地晃動一下:

▲如果箱內(nèi)物品沒有發(fā)生移動,那說明這箱貨件的包裝是合格的;

▲如果箱內(nèi)物品發(fā)生了移動,則說明您需要完善您的包裝。


第三步:正確為商品貼標(biāo)

做好包裝后,為便于在整個配送過程中對商品進(jìn)行有效追蹤,發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的每件商品的外包裝上必須貼有單獨(dú)、清晰的條形碼。


▲制造商條形碼

商品制造廠商提供的商品原始條碼,用于標(biāo)識商品的基本信息。符合條件的條形碼包括UPC、EAN、JAN、ISBN。

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▲亞馬遜條形碼

亞馬遜條形碼是由亞馬遜提供的商品條碼,用于商品的標(biāo)識和跟蹤。對于未使用制造商條形碼進(jìn)行追蹤的所有商品,都必須粘貼亞馬遜條形碼。

在亞馬遜條形碼和相關(guān)文本周圍要保留足夠的空白: 兩側(cè)保留0.25英寸,上下保留0.125英寸。這是近期我們發(fā)現(xiàn)賣家經(jīng)常忽略的問題,如果留白不夠,可能會導(dǎo)致條形碼無法掃描。

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請注意!

以下商品分類必須粘貼亞馬遜條形碼,不可使用制造商條形碼替代:

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貼標(biāo)實操:規(guī)避錯誤,遵照范例

貼標(biāo)時,請注意避免以下常見錯誤:

▲缺少標(biāo)簽:商品已送達(dá),但沒有相應(yīng)的條形碼。

▲貼錯標(biāo)簽:商品已送達(dá),但條形碼與實際商品不符。

▲無法掃描:條形碼已經(jīng)臟污或模糊不清;或者標(biāo)簽粘貼在邊角位置或彎曲部位;缺少亞馬遜條形碼要求的要素,如:名稱、狀況、FNSKU、留白等,從而導(dǎo)致條形碼無法掃描。

▲預(yù)處理錯誤:您貨件中的一件或多件商品已送達(dá),但在貼標(biāo)、包裝和預(yù)處理或配送要求等方面存在錯誤。


打標(biāo)簽的錯誤示范


左右滑動查看錯誤貼標(biāo)案例


正確示范:請貼在箱子上醒目的位置,不要貼在箱子的接縫處或邊緣。

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提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息

做好商品預(yù)處理后,您需要通過賣家平臺的用戶界面上傳裝箱單,告知亞馬遜每個紙箱的箱內(nèi)物品信息,以便亞馬遜提前做好收貨規(guī)劃,加快您的商品的入倉處理速度。如果您不提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息,亞馬遜會手動處理每個箱內(nèi)的物品,這不僅會產(chǎn)生額外的人工處理費(fèi),還會延遲您的商品上架時間。

目前正值旺季,貨件數(shù)量增加,亞馬遜完成貨件入庫所需時間可能會比平時延長,為了保證您的商品被順利接收,請一定按照要求提供箱內(nèi)物品信息、紙箱重量和尺寸等信息。

賣家可以通過"發(fā)送至亞馬遜"(Send to Amazon)工作流程、發(fā)/補(bǔ)貨工作流程、亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提供箱內(nèi)物品信息。


具體操作流程詳見:提供箱內(nèi)物品信息幫助頁面

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201967250

 規(guī)范化貨件,安全運(yùn)輸

做好以上四點(diǎn),您的商品就已整裝待發(fā)。為了防止漫長運(yùn)輸途中出現(xiàn)意外而影響商品的順利入倉,您需要了解入倉合規(guī)政策,規(guī)范您的貨件,確保運(yùn)輸配送安全高效。

 1 規(guī)范化貨件,確保穩(wěn)定運(yùn)輸

針對不同的貨件尺寸,您需要采取不同的貨件固定集裝方式。請一定嚴(yán)格遵守要求,否則,如果像以下案例一樣未按要求裝運(yùn),就會導(dǎo)致拒收,大大增加物流成本和溝通時間!

 2 選擇可靠的物流承運(yùn)商,確保安全運(yùn)輸

為更高效確保您的運(yùn)輸配送安全性,建議您選擇可靠的頭程物流承運(yùn)商。


及時填寫承運(yùn)商名稱和追蹤信息

為了在旺季期間,更高效地接收您的庫存,同時避免接收過程中出現(xiàn)延遲,自2021年10月1日開始 ,亞馬遜美國站的賣家必須為您的亞馬遜物流(FBA)貨件填寫承運(yùn)人名稱和追蹤信息。亞馬遜將會根據(jù)您每個貨件追蹤信息的缺失情況,來衡量您的追蹤信息缺陷率。


為了貨件能夠更快接收,請確保包裹貨件的追蹤編碼與每個包裝箱上的亞馬遜物流包裝箱編號標(biāo)簽一一正確對應(yīng)。

您可以通過賣家平臺標(biāo)準(zhǔn)化貨件創(chuàng)建流程、貨件一覽頁面上的追蹤貨件選項卡,以及亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向亞馬遜提供追蹤信息。

▲對于包裹貨件,每個包裝箱均需要提供追蹤編碼(如果有)

▲對于汽運(yùn)零擔(dān)和整車運(yùn)輸貨件,每個貨件均需要提供貨運(yùn)累進(jìn)編號 (PRO)

使用亞馬遜合作承運(yùn)人計劃(PCP)或亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家,無需提供這些信息,亞馬遜會為賣家生成相應(yīng)的追蹤信息。


如何輸入承運(yùn)人和追蹤信息?

 1  如果您使用亞馬遜合作承運(yùn)人(PCP)或使用亞馬遜跨境物流服務(wù)進(jìn)行配送,則無需輸入承運(yùn)人或追蹤信息,因為亞馬遜會為您生成這些信息。您可以在貨件一覽頁面的追蹤貨件選項卡中按追蹤編碼和承運(yùn)人狀態(tài)追蹤您的貨件。

 2  如果您使用自己的承運(yùn)人進(jìn)行配送,請使用以下兩種方法之一:

▲使用賣家平臺時:您可以在創(chuàng)建貨件時從下拉菜單中選擇承運(yùn)人。使用新的"發(fā)送至亞馬遜"(Send to Amazon)工作流程時,您可以在完成工作流程后點(diǎn)擊追蹤貨件鏈接,進(jìn)入追蹤貨件選項卡。


如果更多操作信息,請參考"發(fā)送至亞馬遜"(Send to Amazon)幫助頁面

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G8SXKYFWPG6DAW6T


或者,您也可以在貨件處理進(jìn)度中輸入追蹤信息,方法是點(diǎn)擊貨件旁的追蹤貨件,然后轉(zhuǎn)至追蹤貨件選項卡。您可以使用條形碼掃描儀或電子表格批量上傳追蹤信息。為了幫助最大程度地減少更新追蹤信息時的用戶錯誤,亞馬遜將向您顯示消息和提醒,以提示您重新檢查輸入的值。


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▲使用集成商(如亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù))時:您可以配置并使用可用的 API 來共享追蹤信息。

如需了解更多要求和操作細(xì)節(jié),請查看“承運(yùn)人和追蹤信息要求”幫助頁面

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GVZWBSSV464ZRWNJ


亞馬遜跨境物流服務(wù)

旺季補(bǔ)貨三大優(yōu)惠措施


亞馬遜跨境物流服務(wù)是亞馬遜官方頭程物流服務(wù)。可能已經(jīng)有很多賣家對亞馬遜跨境物流服務(wù)不陌生,在頭程物流階段使用亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家,不僅能夠享受穩(wěn)定的時效性,更有免費(fèi)鎖倉服務(wù),幫助賣家減少因分倉造成的額外成本,下單訂艙、付款、查詢與追蹤貨件狀態(tài)等均可通過賣家平臺一站式解決。


2021年旺季期間,亞馬遜跨境物流服務(wù)給賣家朋友們帶來以下三大優(yōu)惠;您也可以直接拉到文末,查看9月份優(yōu)惠價卡。

在旺季期間,如您需要快速補(bǔ)充庫存,亞馬遜跨境物流服務(wù)的空運(yùn)服務(wù)時效穩(wěn)定,將會是個不錯的選擇。中美空運(yùn)平均在起飛后10天內(nèi)入倉,同時亞馬遜跨境物流服務(wù)近日升級了空運(yùn)產(chǎn)品,價格涵蓋全國20個城市的提貨。

此外,對于使用賣家自配送服務(wù)的美國站點(diǎn)賣家,亞馬遜跨境物流服務(wù)Z-Parcel官方小包,提供穩(wěn)定、可靠以及經(jīng)濟(jì)的中美一站式門到門小包裹可追蹤物流服務(wù)。全國范圍取件,最快7-14個工作日可達(dá)的高時效,以及全追蹤服務(wù)保障亞馬遜有效追蹤率VTR,和后續(xù)賣家支持服務(wù),一起助力您旺季輕松發(fā)貨。


如您的商品需要快速補(bǔ)發(fā)貨但又不適合空運(yùn),快船服務(wù)是您的絕佳選擇!港到港的運(yùn)輸時效僅12天,從離港到入亞馬遜運(yùn)營中心約26-33個自然日。價格僅為商業(yè)小包裹或空運(yùn)服務(wù)的1/4,性價比高!每周船期保證,目的港優(yōu)先載卸載,并享有專屬卡車派送。


海運(yùn)拼箱靈活性高,成本低,亞馬遜跨境物流服務(wù)提供專業(yè)的拼箱貨物解決方案,覆蓋上海、深圳、青島、寧波、廈門幾大主要港口,目前標(biāo)準(zhǔn)件和大件貨運(yùn)價經(jīng)過新一輪下調(diào)極具競爭力!

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*本價格僅供參考,亞馬遜保留對本項目的解釋權(quán)。

如您尚未開通亞馬遜跨境物流服務(wù),可以通過掃描下方二維碼,開通服務(wù)。

立即掃碼開通服務(wù)


所需準(zhǔn)備資料:賣家標(biāo)記(賣家平臺->設(shè)置->賬戶信息->賣家標(biāo)記:字母A開頭的數(shù)字字母組合)、公司名稱、郵箱地址 (注冊郵箱) 、店鋪名稱(英文)、聯(lián)系手機(jī)號、公司營業(yè)執(zhí)照 (個人請上傳身份證正反面復(fù)印件+簽名)


如您想要咨詢亞馬遜跨境物流服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),歡迎在文末留言告訴小編,我們將邀請亞馬遜跨境物流服務(wù)的客戶經(jīng)理,進(jìn)行回復(fù)。

請各位賣家速速掌握以上6大黃金法則,靈活運(yùn)用3大補(bǔ)貨優(yōu)惠,旺季發(fā)貨無憂!若您還有其他疑問,請在下方留言,小編將為您耐心解答~

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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【平臺干貨】eMAG知識百科
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韓國coupang平臺自注冊指南
韓國Coupang電商平臺從注冊準(zhǔn)備、提交申請到完成注冊,開店全流程詳細(xì)指引。
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全球平臺詳解——全球合集
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韓國電商節(jié)日營銷指南
10+韓國電商重要營銷節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀;2024各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長;8大節(jié)日營銷技巧輕松撬動大促流量密碼。
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全球平臺詳解——?dú)W洲篇
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