為什么亞馬遜廣告被停了?聽說你是扣費(fèi)失敗-ESG跨境

為什么亞馬遜廣告被停了?聽說你是扣費(fèi)失敗

亞馬遜觀察
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2021-09-24
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什么?廣告被亞馬遜停了? - 聽說你是扣費(fèi)失敗

近期,亞馬遜系統(tǒng)一直作妖,不少小伙伴遇到廣告扣費(fèi)失敗的狀況。


小牛婆簡單總結(jié)梳理下,咋處理。


首先,萬事不要慌。


下圖是亞馬遜作妖操作:


 

 

分析問題&解決問題


① 如果前幾次的廣告費(fèi)用都是正常被扣取的,突然收到這個(gè)扣費(fèi)失敗的提醒,那么,第一時(shí)間,你得檢查下你的信用卡額度是不是滿了?

如果真的滿了,得先還了信用卡,然后等待亞馬遜扣費(fèi),或者聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)讓其重新扣費(fèi);


② 如果首次在亞馬遜后臺(tái)使用付費(fèi)廣告業(yè)務(wù),可以在后臺(tái)的設(shè)置重新添加一下信用卡。

(小牛婆提醒:動(dòng)信用卡資料,需要和客服打一聲招呼,避免造成不必要的審核)


③ 如果信用卡一切正常,聯(lián)系了銀行還是無法獲得拒絕扣費(fèi)的原因,而且信用卡的額度充足,沒有扣費(fèi)限制,但是亞馬遜那邊還是仍然無法成功扣取費(fèi)用。

那么這個(gè)時(shí)候最好就是聯(lián)系客服了,讓客服調(diào)查原因,并且協(xié)助亞馬遜對賬戶的重新扣費(fèi)。


④ 或者直接在后臺(tái)操作:

點(diǎn)擊Reports - 進(jìn)入Payments頁面 - 找到History Advertising Invoices - 點(diǎn)擊Retry now.


⑤ 有一些產(chǎn)品是被判為違禁品,那么廣告也會(huì)出現(xiàn)被暫停的情況,最開始僥幸投放了,中途被禁止了。


那么有哪些是違禁品呢?

比如:二手產(chǎn)品,成人用品等等。


那如果在這種情況下,被亞馬遜暫停廣告了,就很正常的了。

小牛婆建議大家還是好好做個(gè)聽話的跨境人。


通過以上五個(gè)絕操作,一般很快就可以回復(fù)正常了。

莫慌。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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