警惕!跨境電商圈瘋傳“亞馬遜封號(hào)潮又來(lái)了,將涉及1萬(wàn)+品牌”-ESG跨境

警惕!跨境電商圈瘋傳“亞馬遜封號(hào)潮又來(lái)了,將涉及1萬(wàn)+品牌”

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-02
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如今又有消息稱(chēng),亞馬遜封號(hào)潮將再一次襲來(lái),其中涉及的原因包括跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)、違規(guī)店鋪品牌以及商標(biāo)侵權(quán)等.....

文章來(lái)源:海犀網(wǎng)

全文共1800 字,閱讀需要10分鐘


賣(mài)家需重點(diǎn)關(guān)注!


今年5月份開(kāi)始,亞馬遜席卷了一場(chǎng)大規(guī)模封號(hào)潮,有棵樹(shù)被封站點(diǎn)340個(gè),帕拓遜主賬號(hào)被重罰……“華南四少”、“坂田五虎”等大賣(mài)也相繼被卷入其中,搞得整個(gè)跨境行業(yè)人心惶惶。


兩個(gè)多月后,封號(hào)潮漸漸平息。如今又有消息稱(chēng),亞馬遜封號(hào)潮將再一次襲來(lái),其中涉及的原因包括跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)、違規(guī)店鋪品牌以及商標(biāo)侵權(quán)等.....


根據(jù)知情賣(mài)家爆料“這兩天又有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的亞馬遜賬號(hào)被封了,封號(hào)原因是因?yàn)榭缯军c(diǎn)關(guān)聯(lián)”。



但是該網(wǎng)友并不確定該消息的真實(shí)性,她表示“目前亞馬遜官方并沒(méi)有明確表態(tài),所以說(shuō)跨站點(diǎn)的連坐會(huì)不會(huì)成為一個(gè)長(zhǎng)期政策給固定下來(lái),我們也不太清楚,但是我們建議你們應(yīng)該去重視這個(gè)事情”。

隨后,跨境電商論壇上也有同行發(fā)帖稱(chēng),看到了關(guān)于亞馬遜封號(hào)的消息。


該消息稱(chēng)“同行都在傳,12.24號(hào)左右,還會(huì)掛1萬(wàn)品牌,2018-2021違規(guī)的店鋪品牌,都在范圍內(nèi),大家都在想辦法篡改品牌。不知道準(zhǔn)確性有多高”。



可見(jiàn)大家對(duì)于這個(gè)消息目前還只是半信半疑,但是為了防止事情真實(shí)發(fā)生后,店鋪被處罰,有同行已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。


該賣(mài)家表示“最近被品牌連坐的新聞嚇怕了,所以準(zhǔn)備把所有店鋪都換成單獨(dú)的品牌”,同時(shí)向大佬們咨詢(xún),“假如我在A店鋪?zhàn)?cè)主賬號(hào)品牌O,授權(quán)給了B店鋪,然后我把A店鋪品牌O注銷(xiāo)了,直接放在B店鋪去,變成B店鋪的主賬號(hào),會(huì)造成關(guān)聯(lián)嗎?”


(圖片來(lái)源:知無(wú)不言跨境電商論壇)


對(duì)此,同行們都表示不要這么操作:


“有歷史記錄就會(huì)  就算消除了也會(huì)  目測(cè)是的  建議不要授權(quán)  單獨(dú)注冊(cè)吧”

“別自己嚇自己了 我看你這樣操作風(fēng)險(xiǎn)更大”

“建議不要,這種備案過(guò)的品牌,會(huì)有記錄的,可能會(huì)默認(rèn)和a店關(guān)聯(lián)?!?/p>


以同行們的建議,在消息還沒(méi)確定前,不要過(guò)多操作,也許原本還沒(méi)有什么問(wèn)題,一頓瞎操作之后反而增加了風(fēng)險(xiǎn)。但如果這個(gè)消息成真,2018-2021的違規(guī)品牌都將被處罰,或許就不只是掛1萬(wàn)品牌那么簡(jiǎn)單了,這波秋后算賬的影響范圍或許會(huì)更大,賣(mài)家們需要高度關(guān)注。

昨日,有亞馬遜賣(mài)家發(fā)現(xiàn),玩具類(lèi)movers and shakers in toys&games類(lèi)目白茫茫一片,多個(gè)產(chǎn)品鏈接顯示不可售,事發(fā)突然,沒(méi)有人知道具體原因是什么,為此也引起了賣(mài)家們的眾多猜測(cè)。



有人認(rèn)為是亞馬遜搞事情:

“頭部的鏈接都死了,只剩下亞馬遜自營(yíng)的,亞馬遜這是在旺季搞事情,讓自己一家獨(dú)大嗎”


有人認(rèn)為是產(chǎn)品侵權(quán)了:

“就是侵權(quán)了, 沒(méi)那么多花里胡哨的。估計(jì)某個(gè)詞被注冊(cè)了,文案有這個(gè)詞踩雷了,不排除賣(mài)家故意為之?!?/p>


“玩具類(lèi)目簡(jiǎn)直太容易侵權(quán)了,入場(chǎng)需謹(jǐn)慎”


也有賣(mài)家表示是認(rèn)證的問(wèn)題。


但無(wú)論具體原因是哪個(gè),都似乎預(yù)示著一場(chǎng)大范圍的秋后算賬要開(kāi)始了。


今天再打開(kāi)頁(yè)面一看,大部分產(chǎn)品鏈接恢復(fù)正常(也可能是排名被其他產(chǎn)品頂?shù)袅耍?,但仍然有幾個(gè)產(chǎn)品鏈接依然顯示不可售。



昨日,還有一位亞馬遜賣(mài)家發(fā)帖求助,表示自己11月29日一大早就收到封店通知。


賣(mài)家表示“感覺(jué)是商標(biāo)侵權(quán),因?yàn)樗陬?lèi)目80%的鏈接都被停售了,咨詢(xún)了服務(wù)商說(shuō)是真實(shí)性審查,售假”


(圖片來(lái)源:知無(wú)不言跨境電商論壇)


從賣(mài)家提供的截圖中可以看到,涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)品有6項(xiàng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴有2項(xiàng)。



但是賣(mài)家并未收到ASIN侵權(quán)下架刪除通知,郵件里也沒(méi)有具體侵權(quán)品牌,也拿不到品牌授權(quán)書(shū)。這是賣(mài)家第一次封店,還是希望能有辦法挽救。


從“所在類(lèi)目80%的鏈接都被停售”可以看出,亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始大范圍制裁產(chǎn)品侵權(quán)了。賣(mài)家們要自查一下產(chǎn)品有沒(méi)有侵權(quán)的情況,包括圖片、設(shè)計(jì)、外觀專(zhuān)利、產(chǎn)品描述等。

1、如果確定沒(méi)有侵權(quán),或者有授權(quán)書(shū),可以直接與亞馬遜官方溝通,拿出證據(jù)證明自己的清白,并要求對(duì)方撤訴;


2、如果侵權(quán)了,對(duì)方也提供了專(zhuān)利詳情,這種情況就要下架listing,積極與對(duì)方溝通,簽訂保證書(shū)或者給予賠償,讓對(duì)方撤訴;如果對(duì)方拒絕提供專(zhuān)利詳情,這種情況可以聯(lián)系亞馬遜官方客服告知對(duì)方可能是惡意騷擾,因?yàn)榫芙^提供任何的侵權(quán)證明,可以要求平臺(tái)恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限。


雖然被亞馬遜判定侵權(quán)不是完全無(wú)力回天,但是賣(mài)家本身還是需要遵守這方面的規(guī)則。如果無(wú)意侵權(quán)了,也要好好跟投訴方溝通,態(tài)度誠(chéng)懇一點(diǎn),以征得對(duì)方的諒解。


今年以來(lái),亞馬遜的各方面規(guī)則都越來(lái)越嚴(yán)格了,包括嚴(yán)抓刷單、侵權(quán),嚴(yán)格站外推廣等,都在緊逼著賣(mài)家們要不斷規(guī)范自己的操作。如今有消息傳出亞馬遜將迎來(lái)下一波封號(hào),無(wú)論真假,賣(mài)家們都要重點(diǎn)關(guān)注一下,并且提前做好自查工作。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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