學(xué)會(huì)這7項(xiàng)技巧，輕松進(jìn)一步購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率-ESG跨境

每個(gè)賣(mài)家都知道優(yōu)化購(gòu)物車(chē)的關(guān)鍵性。

過(guò)去，想要進(jìn)一步購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率是件很困難的事；

現(xiàn)在，人工智能（AI）和個(gè)性化工具使賣(mài)家能夠更容易獲得對(duì)在線(xiàn)訪(fǎng)客行動(dòng)的更多看法，也更加容易進(jìn)一步購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化指標(biāo)。

賣(mài)家為什么要關(guān)注購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化？

有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，截止2022年，預(yù)計(jì)將會(huì)有21.6億人在線(xiàn)購(gòu)置商品；而2016年時(shí)，只有16.6億，短短五年時(shí)間，平均每年增長(zhǎng)了1億人數(shù)，這對(duì)賣(mài)家而言是好事，說(shuō)明有機(jī)遇遇到更多的消費(fèi)者獲得更高的銷(xiāo)量。

據(jù)《福布斯》報(bào)道，電子商務(wù)的出售有望超過(guò)全球的實(shí)體出售。

擁有一個(gè)主動(dòng)為每個(gè)瀏覽者提供個(gè)性化體驗(yàn)的網(wǎng)站不再只是“擁有的樂(lè)趣”；它是品牌未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵組成部分。

有許多購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)和內(nèi)容變體可以使用于不同的消費(fèi)者，盡管某些辦法可能對(duì)個(gè)別受眾有用，但每個(gè)品牌的客戶(hù)群都不同，因此也不必定都有用。

所以，關(guān)鍵的是要不斷 各種構(gòu)想，然后將賣(mài)家的學(xué)習(xí)成果使用于購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化策略，以發(fā)生更佳結(jié)果。

那么通過(guò)這七個(gè)技巧，或允許以幫助賣(mài)家進(jìn)一步購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率。

一、通過(guò)為移動(dòng)裝備創(chuàng)立“粘性”號(hào)令性用語(yǔ)（CTA）來(lái)清除摩擦。

當(dāng)應(yīng)用電腦的用戶(hù)向下滾動(dòng)頁(yè)面時(shí)，大幅面格局使他們可以對(duì)比多款產(chǎn)品，并詳細(xì)了解該店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。

但在手機(jī)端上，可以應(yīng)用的屏幕空間要少得多，因此“立即購(gòu)置”或“了解更多”等可操作按鈕可以在屏幕上滾動(dòng)并移出潛在客戶(hù)的即時(shí)視圖。

為了確保這些按鈕始終可操作，請(qǐng)創(chuàng)立一個(gè)“粘性”CTA，即使訪(fǎng)客滾動(dòng)，它也始終位于頁(yè)面的頂部或底部。

當(dāng)購(gòu)物者更終想要單擊“立即購(gòu)置”按鈕時(shí)，確保賣(mài)家更關(guān)鍵的CTA始終堅(jiān)持對(duì)用戶(hù)可見(jiàn)，從而能夠更大水平地減少了摩擦并清除障礙。

二、通過(guò)“更近查看的物品”增長(zhǎng)購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化。

就像消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)實(shí)體商店的貨架一樣，他們也會(huì)訪(fǎng)問(wèn)賣(mài)家店鋪的頁(yè)面。

他們通常會(huì)思考各種選擇，并且很可能會(huì)在將某些商品添加到購(gòu)物車(chē)之前先比較這類(lèi)商品。

顯示“更近查看過(guò)的商品”列表可以直觀(guān)地查看他們正在訪(fǎng)問(wèn)的商品，這時(shí)提醒購(gòu)物者將他需要的商品添加到購(gòu)物車(chē)很容易成功。

三、通過(guò)刪除不必要的導(dǎo)航來(lái)簡(jiǎn)化結(jié)賬頁(yè)面。

盡管這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)解，但實(shí)際上很關(guān)鍵。

一旦購(gòu)物者達(dá)到結(jié)帳頁(yè)面，他們可能已經(jīng)從“只是訪(fǎng)問(wèn)”思維定勢(shì)過(guò)渡，現(xiàn)在正在認(rèn)真思考購(gòu)置。

為了使瀏覽者堅(jiān)持購(gòu)置心態(tài)，請(qǐng)減少他們失去興致并返回的風(fēng)險(xiǎn)。

刪除與結(jié)帳過(guò)程沒(méi)有直接關(guān)系的所有內(nèi)容，以使購(gòu)置成為首要義務(wù)。

四、在結(jié)賬時(shí)應(yīng)用情感化的語(yǔ)言。

情緒上肯定的內(nèi)容會(huì)勉勵(lì)購(gòu)物者對(duì)與賣(mài)家的品牌互動(dòng)覺(jué)得滿(mǎn)意。

通過(guò)應(yīng)用肯定他們購(gòu)置選擇的單詞和短語(yǔ)，賣(mài)家可以使瀏覽者具有積極的購(gòu)置心態(tài)，并使在線(xiàn)購(gòu)物更加人性化和對(duì)話(huà)化。

據(jù)悉有一位賣(mài)家就通過(guò)應(yīng)用此辦法將結(jié)帳次數(shù)的比例進(jìn)一步了52％。

五、利用地位數(shù)據(jù)更好地估量運(yùn)輸成本。

消費(fèi)者通常對(duì)價(jià)錢(qián)敏感，他們希望提前得知購(gòu)置所需的全體費(fèi)用，包含運(yùn)輸費(fèi)用。

賣(mài)家可以應(yīng)用客戶(hù)的地位（通過(guò)反向IP查找）來(lái)估量運(yùn)輸成本，從而減少消費(fèi)者的疑慮，明白的價(jià)錢(qián)更容易增進(jìn)消費(fèi)者的結(jié)賬愿望。

六、將目錄編排為可視的“平鋪”。

人類(lèi)依附視覺(jué)提醒來(lái)學(xué)習(xí)和制訂決策，因?yàn)樗鼈兪剐畔⒏子谔幹煤投?，這些原則可以實(shí)用于賣(mài)家的店鋪布局。

應(yīng)用可視圖塊可以使賣(mài)家在頁(yè)面上應(yīng)用較少的單詞，這對(duì)于追求迅速清晰信息的瀏覽者來(lái)說(shuō)非常有用。

如果書(shū)面內(nèi)容很關(guān)鍵，則可以在訪(fǎng)客將鼠標(biāo)懸停在桌面上的圖塊上或在移動(dòng)裝備上暫停時(shí)顯示。

七、通過(guò)添加模態(tài)來(lái)減少消費(fèi)者廢棄購(gòu)物車(chē)的行動(dòng)。

賣(mài)家或許也曾經(jīng)在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)或購(gòu)置過(guò)產(chǎn)品，不知大家是否遇到過(guò)“廢棄模式”。

廢棄模式是：如果瀏覽者的行動(dòng)看起來(lái)像是他們可能分開(kāi)網(wǎng)站（例如，將鼠標(biāo)移到網(wǎng)站邊框之外，移向URL欄或新標(biāo)簽，或者閑置在移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)器上），則可能會(huì)涌現(xiàn)帶有報(bào)價(jià)的廢棄模式（例如，折扣代碼或免費(fèi)送貨）或提示他們購(gòu)物車(chē)中有期待購(gòu)置的物品。

這也是另一種提醒消費(fèi)者可以將產(chǎn)品先添加到購(gòu)物車(chē)中的方法。

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