在國際貿(mào)易行業(yè)中,一般外貿(mào)所進(jìn)行的大件貨物的簽收,涉及金額較大,因此往往外貿(mào)進(jìn)出口雙方在合同簽署前會(huì)有客戶延廠的環(huán)節(jié)。顧客驗(yàn)貨主要是檢驗(yàn)工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量、工廠范圍等...
在國際貿(mào)易行業(yè)中,一般外貿(mào)所進(jìn)行的大件貨物的簽收,涉及金額較大,因此往往外貿(mào)進(jìn)出口雙方在合同簽署前會(huì)有客戶延廠的環(huán)節(jié)。顧客驗(yàn)貨主要是檢驗(yàn)工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量、工廠范圍等內(nèi)容。
如果說外貿(mào)出口企業(yè)實(shí)力雄厚,那么客戶驗(yàn)廠就是外貿(mào)出口商追求長期合作的更好方法。但假設(shè)外貿(mào)出口商的工廠不具備壯大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,那么驗(yàn)廠往往也意味著企業(yè)的變數(shù)較大,外貿(mào)公司該如何應(yīng)對(duì)客戶驗(yàn)廠的情形?
一、我們企業(yè)必需具備提高工廠實(shí)力的決心。
對(duì)國際貿(mào)易體制執(zhí)行上的周密性,應(yīng)視客戶的具體要求而定。常常越是有實(shí)力的外貿(mào)進(jìn)口商,對(duì)生產(chǎn)商的要求就更嚴(yán)厲,因此我們的外貿(mào)企業(yè)要想抓住優(yōu)質(zhì)客戶,就必需有改良工廠實(shí)力的決心和動(dòng)力,要不然如果想隨隨意便通過一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的驗(yàn)廠,那是不可能的。
二是商品生產(chǎn)都需要必定范圍的軟硬件裝備,以及合理的勞動(dòng)力數(shù)目。
假設(shè)我們出口貿(mào)易的工廠或合作的工廠都沒有這些條件,那也可以在顧客來檢驗(yàn)工廠的流程中,找出問題所在,那等于是向他們暗示,我們工廠才能不夠,不能讓他們生產(chǎn)這種產(chǎn)品,他們可能在和我們交易時(shí)不太穩(wěn)固等等。
三、我方外貿(mào)公司在接收客戶的驗(yàn)廠要求前,必需合理地評(píng)估自己是否具備驗(yàn)廠條件,還要分派那些員工到公司內(nèi)部去負(fù)責(zé)招待客戶驗(yàn)貨。
對(duì)接見客戶的驗(yàn)廠人員,必需有驗(yàn)貨經(jīng)驗(yàn),對(duì)驗(yàn)廠的準(zhǔn)則要掌握了解,如果沒有這樣的員工,建議外貿(mào)公司到專業(yè)的認(rèn)證平臺(tái)尋找信用好的驗(yàn)廠輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。外貿(mào)公司在找外部機(jī)構(gòu)輔助驗(yàn)廠時(shí)必定要分清盤點(diǎn),機(jī)構(gòu)是否有足夠的實(shí)力來幫助我們客戶驗(yàn)廠,不要盲目地聽信他們的口頭許諾,認(rèn)為只要找了他們就能讓客戶隨意驗(yàn)廠。
檢驗(yàn)工廠有一套對(duì)比合理的流程,那就是我們的對(duì)外貿(mào)易,然后讓輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給出他們的計(jì)劃,這樣我們就可以做出選擇是否選擇本機(jī)構(gòu)為我們的輔助驗(yàn)廠選擇。
四、給予員工福利,好好看待員工。
外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或者外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的工廠,必需在客戶延期期間做好員工工作,給予員工一些福利,好好的看待員工,否則就有可能有人在驗(yàn)廠時(shí)出來擾亂。誠然,建議各外貿(mào)公司對(duì)勞資關(guān)系要妥當(dāng)處置,不要輕率上心,更好要完美鼓勵(lì)機(jī)制,讓員工多勞多得,進(jìn)一步工作積極性,國外的客戶也很看重員工的人權(quán)問題,我們的外貿(mào)公司可千萬不能掉以輕心。
五、事先訊問好客戶所要驗(yàn)廠的種類。
面對(duì)客戶的驗(yàn)廠要求,我們要事先訊問好客戶所要驗(yàn)廠的種類,目前驗(yàn)廠主要分為人權(quán)及社會(huì)義務(wù)驗(yàn)廠、生產(chǎn)及質(zhì)量驗(yàn)廠、環(huán)保驗(yàn)廠、反恐驗(yàn)廠等。各種煙種需要外貿(mào)公司預(yù)備不同的卷煙資料,做好不同的員工培訓(xùn),事先需要外貿(mào)公司做不同的工作,所以必定要提前問好,客戶要驗(yàn)廠的類型。
以上就是關(guān)于外貿(mào)公司怎么應(yīng)對(duì)客戶的驗(yàn)廠的解答,希望對(duì)您有幫助。
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