外貿(mào)人B2B網(wǎng)站的運(yùn)營需要關(guān)注用戶要求-ESG跨境

對外貿(mào)易B2C方法發(fā)展如火如荼的時候，B2B網(wǎng)站比起來顯得有點(diǎn)冷僻，這兩種截然不同的平臺，有其類似也有不同之處，其實(shí)B2B網(wǎng)站用戶有多種屬性，相互間可以轉(zhuǎn)換。

B2B行業(yè)的用戶一般有付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶的差別，免費(fèi)用戶可以轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶，而付費(fèi)用戶也可能變成免費(fèi)用戶。站在運(yùn)營的角度來說，付費(fèi)用戶無疑是比免費(fèi)用戶功能要多得多，如果付費(fèi)用戶能夠在其中到達(dá)推廣后果，為用戶提供更好、更多的服務(wù)，用戶會一直續(xù)費(fèi)應(yīng)用。當(dāng)免費(fèi)用戶應(yīng)用后果頗佳時，也會思考通過付費(fèi)方法進(jìn)行推廣。

那時，B2B的運(yùn)營者大部分都是免費(fèi)用戶，如采購商、廣告商等，這些人不管在這個平臺上都是很難成為付費(fèi)用戶的，但這些用戶可以間接地讓哪些在平臺上進(jìn)行其他 的企業(yè)成為付費(fèi)用戶，這也將為以后的口碑推廣奠定堅實(shí)的基本。

由用戶應(yīng)用平臺的行動來看，可以分為個人用戶和企業(yè)用戶，但這并沒有顯著的界線，只是以用戶要求為界線。比如說有一些推廣人來這個平臺是學(xué)習(xí)推廣的工作，但卻被企業(yè)告訴需要購置一批產(chǎn)品，這個推廣員會到這個網(wǎng)站來選擇適合的供貨商匯報給公司，這樣改變的要求就是推廣員變成了企業(yè)用戶。

但不管是個人還是企業(yè)用戶，B2B運(yùn)營需要滿足其中的服務(wù)要求，能力讓相當(dāng)多的用戶成為客戶，B2B網(wǎng)站的運(yùn)營者更需要把網(wǎng)站當(dāng)作一個品牌來經(jīng)營，能力獲得更好的回報。思考到成本方面，需要要點(diǎn)造就收費(fèi)客戶，為付費(fèi)用戶帶來必定水平的推廣后果，其次是將普通用戶的服務(wù)完美，增長普通用戶對網(wǎng)站的粘度，進(jìn)一步網(wǎng)站的流量和知名度。

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