賣(mài)家對(duì)FBA退貨新政的解讀-ESG跨境

許多FBA退貨都很難再銷(xiāo)售，直接廢棄很惋惜。對(duì)于寬大賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家退貨是一種難以回避的現(xiàn)實(shí)，而如何處置這些退貨產(chǎn)品則是全部行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

依據(jù)這一情形，亞馬遜更近發(fā)表了兩個(gè)計(jì)劃，旨在幫助賣(mài)家更輕松地將顧客退回的商品和積存過(guò)多的庫(kù)存，同時(shí)讓更多的產(chǎn)品獲得二次出售的機(jī)遇。要充足利用亞馬遜銷(xiāo)售的商品，避免糟蹋。

依據(jù)亞馬遜全球退貨和可連續(xù)發(fā)展主管LibbyJohnsonMcKee表現(xiàn)：“這些新計(jì)劃證明，我們正采用辦法確保亞馬遜商城銷(xiāo)售的商品不被糟蹋。再加上現(xiàn)有的項(xiàng)目，例如亞馬遜物流捐贈(zèng)，我們希望這些項(xiàng)目能幫助樹(shù)立循環(huán)經(jīng)濟(jì)，更大限度地反復(fù)應(yīng)用商品，并減少我們對(duì)地球的影響。

而且之前，由于亞馬遜商品燒毀政策的不透明，曾在德國(guó)引發(fā)環(huán)境保護(hù)爭(zhēng)議。后勤專(zhuān)家曾經(jīng)一針見(jiàn)血地指出，德國(guó)二氧化碳排放量的25%-30%來(lái)自亞馬遜。

這個(gè)新項(xiàng)目將與現(xiàn)有的項(xiàng)目，如FBA捐贈(zèng)，確保在亞馬遜上出售的產(chǎn)品被充足利用。

這兩個(gè)政策亞馬遜推出時(shí)都是好的，但是賣(mài)家們并不買(mǎi)賬。

賣(mài)家A：

FBA評(píng)級(jí)和轉(zhuǎn)售和FBA清理并不能完整轉(zhuǎn)變退貨的基本原因。由于很多時(shí)候買(mǎi)到的退貨并非是商品的質(zhì)量問(wèn)題，而是買(mǎi)家個(gè)人的原因，亞馬遜對(duì)買(mǎi)家的退貨行動(dòng)過(guò)于寬松！

賣(mài)家B：

假如亞馬遜要求買(mǎi)家對(duì)自己的訂貨負(fù)責(zé)，就不會(huì)有這么多退貨。亞馬遜向買(mǎi)家提出了“免費(fèi)退貨”的要求，而買(mǎi)家退貨的主要理由是“轉(zhuǎn)變主張”。如果亞馬遜不負(fù)義務(wù)地進(jìn)行購(gòu)物宣傳，偽裝自己是一個(gè)“綠色”公司是毫無(wú)意義的。

賣(mài)家C：

看起來(lái)亞馬遜總是把我的FBA庫(kù)存從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這有多環(huán)保？

賣(mài)家D：

盈利是亞馬遜不惜一切代價(jià)的目的。表面上高呼環(huán)保口號(hào)，卻用糟蹋政策寵壞了買(mǎi)家。

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