每天需要監(jiān)控那些運(yùn)營數(shù)據(jù)？-ESG跨境

做運(yùn)營日常數(shù)據(jù)監(jiān)控是必不可少的事情。唯有了解日常生計(jì)數(shù)據(jù)，通過整理數(shù)據(jù)，知道問題出在哪里，對(duì)癥下藥，在第一時(shí)間發(fā)覺并解決問題。怎么能力進(jìn)一步數(shù)據(jù)監(jiān)控效力？

1、評(píng)價(jià)的數(shù)目、星級(jí)和更新的評(píng)價(jià)情形

每一天運(yùn)作起來的第一件事，是打開網(wǎng)頁看評(píng)論，是不是被刪了，是不是來差評(píng)？進(jìn)來之后得第一時(shí)間處置我們可以把所有的產(chǎn)品評(píng)論做組，然后每次打開標(biāo)簽組進(jìn)行查看。用excel每天做一次記錄。

2、郵件

這個(gè)沒有什么可說的，售前售后的郵件都得處置。收到小紅旗必需要處置，這是沒有捷徑可尋的。

3、重要詞排名

每天下載亞馬遜后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，同時(shí)，每一次關(guān)鍵的操作都被寫入excel表格中。接著，追蹤交易速率和亞馬遜給予的流量。前一項(xiàng)操作是否準(zhǔn)確或錯(cuò)誤。記筆記，可以積聚經(jīng)驗(yàn)。就是能把lisitng調(diào)到更好的狀況如果價(jià)錢不變就差評(píng)，突然間轉(zhuǎn)化率變低了，就可以分析對(duì)手是否降價(jià)或其他什么因素造成的。進(jìn)而采用相應(yīng)的對(duì)策。

4、出售排名與訂單量比較

這是被運(yùn)營中90%疏忽的問題，有時(shí)訂單少了，但銷量排名確切進(jìn)一步了，這個(gè)時(shí)候，有兩種可能，一個(gè)是行業(yè)淡季問題，一個(gè)是半夜被跟賣。因此，此時(shí)，應(yīng)進(jìn)行分析，看看是否跟售。它也是運(yùn)營需要關(guān)注的一組數(shù)據(jù)。

5、廣告費(fèi)用與出售的Acos

Acos盤算公式：ListingAcos=Lisitng消費(fèi)的廣告費(fèi)/Listing的營業(yè)額來看，主要目得是開發(fā)Listing的潛力，如果Acos低于預(yù)期值，則可以進(jìn)一步預(yù)算，如果高于預(yù)期，則必需進(jìn)行優(yōu)化處置。

6、QA量和首頁

QA是否合理其實(shí)很多時(shí)候，運(yùn)營會(huì)疏忽排在前面的QA是否合理，有很多答案可能是不利于我們轉(zhuǎn)化的，是否要去追蹤和處置一下？

7、Listing其他指標(biāo)

Listing的其他指標(biāo)，這一天過一天也沒問題，主要看下面幾點(diǎn)：是不是被跟賣，是否被換成圖片，是否換成title，賣點(diǎn)等等。

8、對(duì)方價(jià)錢的變更

如果自己的轉(zhuǎn)化率較低，分析對(duì)手價(jià)錢是否變動(dòng)是個(gè)角度。

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