外貿(mào)賣家貨物被扣的一些問題-ESG跨境

外貿(mào)賣家如何避免被扣物品。

B2B、B2C外貿(mào)企業(yè)或個人若不幸被扣留貨物，客戶有可能引發(fā)糾紛，如處置不當(dāng)，很容易引起爭議，因此如何避免海關(guān)扣貨尤為關(guān)鍵。

1.為了避免海關(guān)扣款，一般包裹都可以寫為personalgift，因為私人包裹被海關(guān)檢討的可能性很小。

2.為了避免扣貨后發(fā)生較高的清關(guān)費(fèi)用，申報價值可以相對少寫一點(diǎn)，貴重物品的扣貨率也很高。另外，海關(guān)扣稅后，清關(guān)費(fèi)用按申報價值盤算，申報價值越高，報關(guān)費(fèi)用就越高。同樣，如果客戶需要寄回產(chǎn)品，也要注意提示客戶將申報價值略微下降。

3.了解 政策。例如，澳大利亞海關(guān)雖然容易通關(guān)，但不許可電池產(chǎn)品，因此電池或帶電池的產(chǎn)品盡量不要送到澳大利亞。如必需銷售帶電池的產(chǎn)品，請告訴客戶不要應(yīng)用電池，只用該產(chǎn)品。

4.選一個安全的配送辦法。據(jù)統(tǒng)計，DHL扣貨率相對較高，其次是FedEx和UPS，而航空小包和EMS相對安全。并且EMS可以免費(fèi)寄回給海關(guān)，即使是被扣了貨。

5.越重的包裹越有可能被海關(guān)扣押。例如到美國的紡織品不能超過10公斤，否則到美國就很可能被扣押。

6.海關(guān)扣留不同產(chǎn)品的可能性不同。舉例來說，沒收電子產(chǎn)品的可能性比服裝類高。

7.發(fā)送到不同的 ，所采用的申報策略也是不同的。相對來說，英國和美國的海關(guān)相對較少，申報的價值可以恰當(dāng)下降；德國的海關(guān)更為嚴(yán)厲，申報價錢不宜太低；像巴西這樣，海關(guān)也非常嚴(yán)厲(可以說有些腐爛)，填寫申報資料必需細(xì)心、精確，否則會很麻煩。

但是大家要知道，這些都是為了減少被扣稅的機(jī)遇，不可能完整杜絕。

假如包裹被海關(guān)扣走了怎么辦？

1.及時與客戶聯(lián)系。更好的方法是讓客戶幫助通關(guān)。如報關(guān)費(fèi)用低，可先與客戶談報關(guān)費(fèi)用。

2.如果顧客不愿意，看包裹能否退回。若為EMS，包裹可免費(fèi)郵寄，可與客戶交流。

3.如果包裹無法寄回，報關(guān)費(fèi)用又很高，那也是沒有方法的，所以就廢棄包裹吧。

4.不要拖延。不然，一旦客戶產(chǎn)生糾紛，甚至撤掉信譽(yù)卡，客戶沒有收 物，這種情形對賣家非常不利，不僅無法收回錢還會被罰款。

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