wish平臺(tái)ProductBoost退款保障項(xiàng)目如何為商戶提供保障？-ESG跨境

Wish平臺(tái)ProductBoost退款保障項(xiàng)目如何為商戶提供保障？

如果商戶為加入A+物流計(jì)劃的產(chǎn)品創(chuàng)立ProductBoost活動(dòng)，即有機(jī)遇獲得必定金額的ProductBoost抵用金，以抵消因A+物流計(jì)劃本身的原因造成訂單退款帶來(lái)的影響。商戶在ProductBoost活動(dòng)中投入的消費(fèi)越多，就有機(jī)遇獲得更高金額的ProductBoost抵用金。

從2022年7月開(kāi)端，Wish將每月盤算ProductBoost抵用金，并發(fā)放到商戶的ProductBoost錢包中，盤算公式如下：

ProductBoost抵用金=月度A+物流計(jì)劃GMV*（月度A+物流計(jì)劃訂單退款率-5%），更多不超過(guò)月度ProductBoost消費(fèi)的50%

上述公式中的所有數(shù)據(jù)都顯示在商戶平臺(tái)的“ProductBoost”>“退款保障”頁(yè)面，因此您可以了解地看到您收到的ProductBoost抵用金金額、月度退款率和GMV（針對(duì)用戶在相應(yīng)月份下單的A+物流計(jì)劃訂單）以及ProductBoost消費(fèi)等信息（請(qǐng)注意，此頁(yè)面顯示的GMV、退款GMV、訂單、退款訂單和退款率等數(shù)據(jù)僅針對(duì)A+物流計(jì)劃訂單，與商戶平臺(tái)的“業(yè)績(jī)”頁(yè)面上顯示的數(shù)據(jù)不同）：

例如，若要盤算6月份的ProductBoost抵用金（2022年7月發(fā)放）：

假設(shè)商戶某A+物流計(jì)劃產(chǎn)品在6月發(fā)生的ProductBoost消費(fèi)為200美元。

該產(chǎn)品6月份所有A+物流計(jì)劃訂單發(fā)生的GMV為1200美元。

該產(chǎn)品6月份的A+物流計(jì)劃訂單退款率為8%。

則7月份發(fā)放給商戶的ProductBoost抵用金為：$1,200*(8%-5%)=$36，未超過(guò)上限100美元（即50%*200），因此更終將發(fā)放36美元。

請(qǐng)注意，訂單因A+物流計(jì)劃本身的問(wèn)題或耽擱而導(dǎo)致的退款可能在用戶下單之后很久才產(chǎn)生，所以某個(gè)月份的退款率在該月份停止后的6個(gè)月內(nèi)可能會(huì)有所波動(dòng)。因此，如果6月份的訂單在之后的6個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生退款，則6月份的ProductBoost抵用金可能會(huì)在8月、9月、10月甚至之后的月份發(fā)放。

由此可以看出，您為加入A+物流計(jì)劃的產(chǎn)品投入的ProductBoost消費(fèi)越多，獲得的ProductBoost抵用金就可能越多（如果該產(chǎn)品的月訂單退款率高于5%）。此外，在為ProductBoost活動(dòng)投入資金時(shí)，您也不用擔(dān)憂因?yàn)樽约翰豢煽氐脑驅(qū)е碌耐丝顔?wèn)題。

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

HowdoesProductBoostRefundAssurancework？

IfmerchantscreateProductBoostcampaignsforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgram,theymaybeissuedProductBoostCreditdesignedspecificallytoprotecttheMAGainstorderrefundscausedbytheAdvancedLogisticsProgram.ThemoreProductBoostspendmerchantsinvestintheircampaigns,themoreProductBoostCreditmerchantswillreceive.

OnamonthlybasisstartingJuly2022,WishcalculatesandissuesaProductBoostCreditamounttomerchants’ProductBoostWalletusingthefollowingformula:

ProductBoostCredit=MonthlyAdvancedLogisticsProgramGMV*(MonthlyAdvancedLogisticsProgramorderrefundrate%-5%),upto50%ofmonthlyProductBoostspend

AlldatainthisformulaispresentedtoyouintheMerchantDashboardProductBoost>RefundAssurancepage,soyoucanclearlyseetheamountofProductBoostCreditreceivedandmonthlyrefundrateandGMV(specifictoAdvancedLogisticsProgramordersplacedbycustomersduringaparticularmonth),ProductBoostspend,andmore(onceagain,notethattheGMV,RefundGMV,Orders,Refundorders,andRefundratedatapresentedonthispageareallrelevanttoAdvancedLogisticsProgramordersonly,differentfromtheinformationpresentedintheMerchantDashboard>Performancepages):

Forexample,tocalculatetheProductBoostCreditamounttobeissuedinJuly2022forthemonthofJune2022:

Amerchant’sProductBoostspendduringJuneonaproductincludedintheAdvancedLogisticsProgramis$200.

Theproductgenerates$1,200ofAdvancedLogisticsProgramGMVforallrelevantordersplacedbycustomersinJune.

TherefundrateforAdvancedLogisticsProgramordersplacedbycustomersinJuneis8%

TheamountofProductBoostCredittobeissuedtothismerchantinJulywillbe$1,200*(8%-5%),upto50%*200=$36,upto$100,whichwillbe$36.

PleasenotethatasorderrefundsduetoAdvancedLogisticsProgramissuesordelayscouldoccurlongafteranorderisplacedbycustomers,therefundrateforaspecifiedmonthmayfluctuateforupto6monthsaftertheendofthatspecifiedmonth.Therefore,ProductBoostCreditmaybeissuedforthemonthofJuneinAugust,September,October,andbeyond,ifrefundsoccurinthe6monthsafterJuneforordersplacedinJune.

Asyoucansee,themoreyouspendonProductBoostforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgram,themoreProductBoostCredityouwillreceive(ifthemonthlyrefundrateforrelevantordersisabove5%).YoualsodonotneedtoworryaboutrefundsthatoccuroutsideofyourcontrolwhenconsideringinvestmentintoProductBoost.

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