wish商戶(hù)有時(shí)可能會(huì)注意到，其產(chǎn)品在Wish使用或網(wǎng)站上顯示為“售罄”，而實(shí)際上他們擁有充分的庫(kù)存可供出售。以下說(shuō)明了可能導(dǎo)致這種情形的三種常見(jiàn)情況及其解決辦法：

情況1：wish商戶(hù)正從其不支撐配送的 /地域查看該產(chǎn)品

商戶(hù)此前在商戶(hù)平臺(tái)上的賬戶(hù)>配送設(shè)置中設(shè)置了其產(chǎn)品支撐配送的目標(biāo)國(guó)/地域：

如果商戶(hù)目前所處的 /地域不在其預(yù)設(shè)的配送目標(biāo)國(guó)/地域中，則其在Wish使用或網(wǎng)站上查看相應(yīng)產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)品會(huì)顯示為“售罄”。位于商戶(hù)預(yù)設(shè)的配送目標(biāo)國(guó)/地域中的用戶(hù)仍然可以在Wish上查看并購(gòu)置相關(guān)產(chǎn)品。商戶(hù)可以前往商戶(hù)平臺(tái)的產(chǎn)品狀況頁(yè)面，查看產(chǎn)品的狀況詳情。如需了解有關(guān)如何查看產(chǎn)品狀況的更多信息，請(qǐng)參閱此指南。

商戶(hù)還可以查看并修正其產(chǎn)品的國(guó)際配送設(shè)置，包含各個(gè)目標(biāo)國(guó)/地域的運(yùn)費(fèi)。如需了解更多信息，請(qǐng)參閱此指南。

情況2：wish商戶(hù)沒(méi)有為特定產(chǎn)品開(kāi)啟某些目標(biāo)國(guó)/地域

商戶(hù)可在商戶(hù)平臺(tái)上針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品開(kāi)啟或屏蔽某些預(yù)設(shè)的目標(biāo)國(guó)/地域。已開(kāi)啟的目標(biāo)國(guó)/地域的用戶(hù)可以在Wish上查看并購(gòu)置相關(guān)產(chǎn)品，而被屏蔽的目標(biāo)國(guó)/地域的用戶(hù)則無(wú)法查看和購(gòu)置。因此，如果某件產(chǎn)品顯示“售罄”，有可能是因?yàn)樯虘?hù)沒(méi)有為該產(chǎn)品開(kāi)啟該目標(biāo)國(guó)/地域。

若要查看和修正在產(chǎn)品級(jí)別開(kāi)啟的目標(biāo)國(guó)/地域，請(qǐng)前往產(chǎn)品>查看所有產(chǎn)品頁(yè)面。找到相關(guān)產(chǎn)品后，點(diǎn)擊其對(duì)應(yīng)的“ /地域運(yùn)費(fèi)”列下的運(yùn)費(fèi)或“啟用”按鈕：

在隨后涌現(xiàn)的“作者國(guó)際配送選項(xiàng)”頁(yè)面，商戶(hù)可以開(kāi)啟/屏蔽特定的目標(biāo)國(guó)/地域：

如需了解有關(guān)在產(chǎn)品級(jí)別開(kāi)啟/屏蔽目標(biāo)國(guó)/地域或更新產(chǎn)品的國(guó)際配送選項(xiàng)的更多信息，請(qǐng)參閱此指南。

如果您對(duì)上述任一情況還有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理以追求幫助。

wish商戶(hù)官網(wǎng)原文詳情：

Merchantssometimesmaynoticethattheirproductisshownas“SoldOut”ontheWishapporwebsitewheninfacttheydohaveenoughinventorytosell.Therearethreecommonscenariosforwhythisishappeningandhowtoresolvethediscrepancy:

Scenario1:Merchantsareviewingtheproductfromacountry/regiontheydonotshipto

MerchantshavepreviouslysetupdestinationstoshiptheirproductstoAccount>ShippingSettingsontheMerchantDashboard:

Ifmerchantsarecurrentlylocatedinacountry/regionoutsideoftheirpre-setshippingdestinations,theirproductswillbeshownas“SoldOut”tothemontheWishapporwebsite.Customerslocatedintheshippingdestinationpre-setbymerchantsarestillabletoviewandpurchasetheproductsonWish.MerchantsmayviewtheirproductstatusdetailsbyvisitingtheProductListingStatuspageinMerchantDashboard.Visitthisguideonhowtochecktheproductlistingstatus.

Merchantsmayalsoviewandmodifytheirproducts’internationalshippingsettings,includingshippingpricesfordifferentdestinations.Refertothisguideformoredetails.

Scenario2:Merchantsdonothavecertaindestinationsenabledforaparticularproduct

Merchantsareabletoenableanddisablecertainpre-setdestinationsforeachproductlistingontheMerchantDashboard.CustomersinenableddestinationscanviewandbuytheproductonWish,whereasthoseindisableddestinationscannot.Therefore,onepotentialreasonforaproductshowingas“SoldOut”isthatmerchantsdonothavecertaindestinationsenabledforthatproduct.

Tocheckandmodifytheenableddestinationsonaproductlevel,navigatetotheProducts>ViewAllProductspage.Locatetheproductinquestion,andclickthepriceor‘Enable’undertheCountryShippingPricecolumnfortheproduct:

Merchantscanenableordisablespecificdestinationsinthe“EditInternationalShippingOptions”pagethatfollows:

Formoredetailsonenablingordisablingdestinationsonaproductlevelorupdatingaproduct’sinternationalshippingoptions,pleaserefertothisguide.

Ifyouhaveadditionalquestionsaboutanyoftheabovescenarios,feelfreetoreachouttoyourAccountManagerforassistance.

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