想要獲得心儀的跨境電商的職位,首先必需理解什么是跨境電商??缇畴娚?,顧名思義就是通過互聯(lián)網(wǎng)線上網(wǎng)絡(luò)出售平臺,實現(xiàn)商品的跨境交易,這是電子商務(wù)行業(yè)在發(fā)展流程中所形成的一種對比...
想要獲得心儀的跨境電商的職位,首先必需了解什么是跨境電商??缇畴娚蹋櫭剂x就是通過互聯(lián)網(wǎng)線上網(wǎng)絡(luò)出售平臺,實現(xiàn)商品的跨境交易,這是電子商務(wù)行業(yè)在發(fā)展流程中所形成的一種對比高等的形態(tài),一般包含海外市場擴(kuò)大,進(jìn)出口通關(guān),國際貨幣結(jié)算,國際貨運(yùn)代理,貨物保險索賠等業(yè)務(wù)。
想要入行跨境電商,必需要從基本職位開端,只有基本穩(wěn)固,能力獲得提高的發(fā)展。那么基本的跨境電商職位都有那些,下面做一詳細(xì)的介紹。
1.出售/運(yùn)營崗位:出售和運(yùn)營一般包含平臺店鋪產(chǎn)品的上架和推廣,以及對于商品出售的計劃,和參與平臺各種打折促銷活動的宣傳等。出售和運(yùn)營職位對語言才能要求對比高,比如外語或者其他小語種,如法語,德語等。同時,也要掌握必定的PS技術(shù),和廣告頁面制造等。
2.產(chǎn)品開發(fā)崗位:產(chǎn)品開發(fā)是開發(fā)出符合出售平臺市場的商品。從產(chǎn)品調(diào)研,到數(shù)據(jù)分析,聯(lián)系供給商,確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。其次,后續(xù)可能還包含產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,包裝 ,美工和文案的跟進(jìn)等。這個崗位的工作內(nèi)容對比多,需要掌握的技巧也多,尤其是對于商品進(jìn)出口的認(rèn)證要求需要有詳細(xì)的調(diào)查和認(rèn)識??傊?,產(chǎn)品開發(fā)是把控產(chǎn)品質(zhì)量的第一步,所以,對于規(guī)避跨境出售的風(fēng)險,需要在這一步做出嚴(yán)厲的把控。
3.客服崗位:與國內(nèi)的電商平臺客服不同,跨境電商的客服的要求更高。首先,交流的渠道有限,更多的需要用郵件來交流,這種情形就需要時時關(guān)注郵箱,對顧客的問題及時回復(fù)。
其次,上班時間也跟國內(nèi)稍有分別,因為跨境出售,一般會有時差,所以對自己的工作時間和作息也要有必定的調(diào)解??头且粋€非常關(guān)鍵的崗位,需要滿足顧客的各種要求,以及維護(hù)店鋪的退貨率,滿足平臺對于店鋪好評率的要求。
以上這三種跨境電商的職位,是這個行業(yè)中更基本的,也是轉(zhuǎn)行或者新入行的朋友一開端就可以做的崗位。那么,如何選擇合適自己職位,需要聯(lián)合具體職位要求和自身優(yōu)點兩方面因素綜合做出選擇。
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