外貿(mào)新手最關(guān)注的問題（中）-ESG跨境

4、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備什么樣素質(zhì) ？

很多剛進門或者即將入門的外貿(mào)新手，很苦惱這個問題。我剛畢業(yè)的時候也是兩眼一摸黑，根本不知道自己到底要做什么，總覺得自己什么都不會。

在這我以個人經(jīng)驗給大家回答做為一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當具備什么樣素質(zhì)。

第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首 先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單的一個整體流程，這樣才能把握住每一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因為外貿(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯，而且出錯后就 是非常撓頭的問題。

第二：外語素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說過，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語也可以做，我不反駁。因為確實很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員 都是中專出身，決定因素是因為過去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，員緊缺，導(dǎo)致的當時狀況。然而如今外語隊伍日益擴 大，外語條件差的很難再找到一份外貿(mào)工作了。

不過也不要被嚇到，這里要求的外語素質(zhì)也只是限于簡單的聽說讀寫就可以。

第三：專業(yè)素質(zhì) 。這是業(yè)務(wù)人員對現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。

對于 沒有從事過外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢。就會游刃有余。

5、外貿(mào)新手應(yīng)該選擇還是外貿(mào)？

答：因為外貿(mào)公司大多在城市，而工廠都在比較偏一點的農(nóng)村。很多人希望能在城市工作，所以也就產(chǎn)生了這樣的矛盾，到底是選擇公司還是工廠。

個人建 議外貿(mào)新人應(yīng)該到工廠去，因為工廠的產(chǎn)品一是價格有優(yōu)勢，二是沒有在城市里工作的就業(yè)壓力。對于剛剛起步的外貿(mào)新人來說，是一個非常好的緩解 過程。實際現(xiàn)狀是，很多城市公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本都是月光族，而在工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)很都都是小富婆，小富翁。當然，這里不是說不贊同大家在城 市工作，這個還是由個人來決定。

6、外貿(mào)新人第一次接國外電話會不會緊張？

外貿(mào)新人會經(jīng)歷很多第一次，我在這里以個人和外貿(mào) 朋友的經(jīng)驗匯總的說一下。

第一次接到：欣喜若狂，好象吃了蜜一般。

第一次接電話：會冒汗，非常緊張。有些確實是聽不懂，而且自己語無倫次。

第一次和老外會晤：談話開始會很緊張，但是過后會信心大長。

第一次接到（無所謂大?。罕刃老踩艨襁€狂，很不得跑出去又喊又跳 ，心情無比舒暢，有一種揚眉吐氣的感覺。

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