跨境電子商務(wù)私域運(yùn)營有那些注意事項(xiàng)？-ESG跨境

1.公域與私域之間沒有 的優(yōu)劣之分，主要是看商家現(xiàn)階段的才能與核心要求。

選擇公和私域更多的是看自己現(xiàn)階段的要求是什么，是短期內(nèi)需要大批的流量，需要迅速的做放量，還是思考用戶的長期價值。與此同時，這種要求也與產(chǎn)品有關(guān)，比如回購較強(qiáng)的產(chǎn)品對比合適養(yǎng)私域。

2.依據(jù)目的的不同選擇的流量渠道也不相同。

做流量的時候，首先要明白自己的目的是什么，是為了增進(jìn)轉(zhuǎn)型還是為了品牌種草。如果你想種草，可以找一些對比有價值洼地的渠道。比如你可以在歐洲市場試試TikTok(有數(shù)據(jù)顯示，TikTok在歐洲的日用戶數(shù)據(jù)增加是250%)，Likee、Twitter等增加良好的平臺也更合適種草(很多品牌會選擇Twitter做直播)。如果你想增進(jìn)轉(zhuǎn)型，F(xiàn)acebook和Gogle已經(jīng)很成熟很好了。

做Facebook和Google的時候，首先要看你是否有足夠的預(yù)算，因?yàn)槿绻阆胱龇帕?，你需要連續(xù)燒錢，而且在過去幾年里的廣告成本一直在上升。其次要看你的內(nèi)容是否在說人話，是否真的在與用戶交流，不可能直接上廣告就會有后果，你需要做大批的調(diào)查， ，看看用戶究竟在關(guān)注什么。

另外，值得注意的是，不要過火迷信一些較大的平臺，也要看他的觀眾是否與你的品牌相匹配，粉絲是否足夠活躍等等。

3.私域的核心是內(nèi)容運(yùn)營，其次是要匹配主動化手段。

在做私域的流程中，大家經(jīng)常會遇到一個坑——不斷地拉人進(jìn)來之后，這件事就停止了。但是這其實(shí)只是一個起點(diǎn)，你拉人進(jìn)來后，他為什么要買你的東西？依附你每天的優(yōu)惠活動肯定是行不通的，人家會認(rèn)為你是垃圾郵件，以后也不愿去關(guān)注你。因此，你應(yīng)當(dāng)有更多有趣的內(nèi)容與用戶溝通，其次，你必需有才能不斷地制造內(nèi)容。

私域運(yùn)營必需有主動化工具作為支持。因?yàn)樗接虺卦絹碓酱?，必定會涉及到精致化操作，精致化操作是一件非常占用人力的事情，所以需要配備主動化工具來減輕操作壓力。

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