現(xiàn)在越來(lái)越多的電子商務(wù)工具可以幫助亞馬遜賣家解決這些問(wèn)題。用戶跟蹤顧客行動(dòng),發(fā)覺(jué)問(wèn)題,預(yù)測(cè)下一步行為,吸引顧客注意力,提供準(zhǔn)確信息,清除顧客在購(gòu)物流程中的疑慮,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率...
現(xiàn)在越來(lái)越多的電子商務(wù)工具可以幫助亞馬遜賣家解決這些問(wèn)題。用戶跟蹤顧客行動(dòng),發(fā)覺(jué)問(wèn)題,預(yù)測(cè)下一步行為,吸引顧客注意力,提供準(zhǔn)確信息,清除顧客在購(gòu)物流程中的疑慮,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。這些工具主要運(yùn)行在網(wǎng)站的后端。下面就為大家推薦幾款跨境電商轉(zhuǎn)化率提高工具:
1、OptiMonk
與客戶一對(duì)一交流的優(yōu)點(diǎn)在于,他們可以評(píng)估自己的行動(dòng)和反響,并應(yīng)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)幫助他們斷定是否需要購(gòu)置產(chǎn)品。不幸的是,該網(wǎng)站未能提供客戶行動(dòng)的實(shí)時(shí)分析。Optimonk是賣家需要的工具之一。借助optimonk的實(shí)時(shí)資訊傳遞功能,賣家可以在瀏覽者訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤自己的訪問(wèn)行動(dòng)。
2、Hotjar
它為用戶提供了一種迅速直觀的方法來(lái)了解客戶的要求。熱圖以圖形方法顯示數(shù)據(jù),顯示站點(diǎn)中更常用和未應(yīng)用的(冷熱)區(qū)域。通過(guò)火析瀏覽者的點(diǎn)擊和滾動(dòng),賣家可以深刻了解瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站的目標(biāo),并做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,幫助他們更快更容易地實(shí)現(xiàn)目的。視察瀏覽者的集體行動(dòng)也有助于辨認(rèn)趨勢(shì),使賣家能夠優(yōu)化更大水平的參與和轉(zhuǎn)換,從而為整體業(yè)務(wù)和網(wǎng)站戰(zhàn)略提供信息。
3、Oberlo
如果賣家經(jīng)營(yíng)一家直營(yíng)店,他們知道在準(zhǔn)確的時(shí)間出售準(zhǔn)確的產(chǎn)品有多關(guān)鍵。到處尋找適合的產(chǎn)品、獲取所需信息并將其添加到商店中可能需要消費(fèi)大批的時(shí)間和精神,這將導(dǎo)致訂單損失。而這款軟件簡(jiǎn)化了這個(gè)流程,許可Shopify賣家從世界各地的供給商那里找到適合的產(chǎn)品,并通過(guò)點(diǎn)擊將它們添加到他們的網(wǎng)站上。這樣可以節(jié)儉賣家在店內(nèi)尋找和提供更好產(chǎn)品的時(shí)間,便利查看產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,從而迅速做出調(diào)整。此外,它還負(fù)責(zé)向供給商下訂單的流程,以縮短運(yùn)輸時(shí)間,使商店更有吸引力。這樣,賣家就不再需要擔(dān)憂自己的日常運(yùn)營(yíng),他們有更多的時(shí)間來(lái)處置自己的整體業(yè)務(wù)。
結(jié)論:消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)和購(gòu)物偏好正在產(chǎn)生變更,已經(jīng)從臺(tái)式機(jī)向筆記本電腦、移動(dòng)裝備向語(yǔ)音裝備改變。在一天中的任何時(shí)候,他們都會(huì)在社交媒體、信息平臺(tái)、使用流程和各種網(wǎng)站之間切換。賣家需要通過(guò)不斷 用戶體驗(yàn)和定期更新工具來(lái)更大限度地進(jìn)一步效力,以確保他們?nèi)匀挥行У貪M足自己的要求。
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