Lazada發(fā)貨規(guī)則干貨分享！面單打印、發(fā)貨倉庫該如何做？-ESG跨境

1.常見不及格的寄件規(guī)范

破壞的標(biāo)簽，不可讀條碼，不可讀的運輸信息。

未密封的包裝盒或者包裝袋；破壞的包裝盒或包裝袋。

信息錯誤或缺失如缺乏或缺失發(fā)件人信息，錯誤或欠缺填寫產(chǎn)品價值，缺乏產(chǎn)品說明。

2.包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方法

不可以用其它方法聯(lián)系顧客，賣家如需要幫助，可聯(lián)絡(luò)PSC。

如果產(chǎn)品在印尼，泰國，菲律賓，越南及馬來平臺投遞3次失敗后，平臺會把產(chǎn)品放在倉庫保存4周，4周內(nèi)，產(chǎn)品可二次出售。

除越南以外，如果貨值超過10美金，投遞失敗或被提貨，則產(chǎn)品會被退還給賣家。

3.過程概況

訂單發(fā)貨過程大體為：訂單形成后，賣家在48小時之內(nèi)填寫單號，賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過ERP填寫單號，追蹤物流。

一般來說，賣家在Lazada分揀中心交貨，需要1至5天，lazada分揀中心進(jìn)行操作處置需要1天，貨物運送到目標(biāo)地 清關(guān)需要2天，而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此，客戶收到包裹大概需要7天左右時間

4.訂單過程狀況

賣家在后臺點擊orders，選擇managerorders即可查詢訂單過程狀況。狀況顯示有pending（待處置），readytoship（預(yù)備發(fā)貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀況。

同時，LGS不許可合并訂單發(fā)貨，除非賣家為每個包裹打印單獨的物流標(biāo)簽和發(fā)票，生成不同的運單號，可拆單發(fā)貨。

但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨，要選擇訂單中不同產(chǎn)品離開操作“readytoship”，然后應(yīng)用不同的跟蹤號碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不許可賣家打印發(fā)票，賣家需要自行打印。

5.當(dāng)訂單狀況更新為delivered，lazada就會啟動付款

Lazada每周五對妥投訂單付款，并有郵件提醒，以美元方法付款。

對第一周delivered的訂單，LGS運費將在第二周末前顯示在財務(wù)報表上并于第三周的周五扣除。

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