跨境電商出口商品被拒收退貨怎么清關？-ESG跨境

出口商品賣出去消費者拒收退不回來？還在迷惑退回來的商品如何辦理清關手續(xù)？本文詳解如何辦理跨境退貨問題！

　01/監(jiān)管體系再升級

海關保持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)同”的理念，優(yōu)化海關跨境電子商務監(jiān)管模式，積極適應跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展需要，著力解決跨境電商出口商品“退貨難”問題，樹立高效安全、快捷的跨境電商出口退貨渠道。

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2022年1月7日，廣州海關順利完成了海關總署交辦的監(jiān)管體系功能升級工作，并完成了首批跨境電商出口退貨商品的審單、查驗及放行手續(xù)，出口退回商品成功運離海關監(jiān)管場合，實現(xiàn)了跨境電商商品出得去、退得回。

02/退貨模式更厚實

目前許可通過跨境電商渠道辦理出口退貨手續(xù)的模式包含跨境電商一般出口（9610出口）、特別區(qū)域出口（1210出口）及出口海外倉（0110出口）三種模式，其中特別區(qū)域出口又分為包裹零售出口及出口海外倉兩種模式。

03/熟習監(jiān)管要求

對于僅退回海關特別監(jiān)管區(qū)域的跨境電商出口商品，按現(xiàn)行管理規(guī)定辦理進境入區(qū)手續(xù)，并可在政策許可的規(guī)模內在區(qū)內對退貨商品以保稅狀況進行倉儲、分揀打包、加貼標簽及運單等整理并復運出境。

需退回境內的跨境電商出口商品按以下規(guī)定辦理：

1.不涉及退稅或者能夠提供國稅部門未退稅證明、退稅已補稅證明；

2.退回商品需為原跨境電商出口商品，且需在原出口之日起1年內退回；

3.跨境電商一般出口（9610出口）及特別區(qū)域包裹出口（1210包裹出口）模式下，出口商品可單獨運回也可批量運回；

4.跨境電商出口海外倉（0110出口海外倉）及特別區(qū)域出口海外倉（1210出口海外倉）模式僅實用因品質或規(guī)格原因向海關辦理出口商品退貨申請；

5.符合上述要求的，經海關審核贊成準予復運進境。

04/相關問答

問：申請辦理跨境電商出口退貨的企業(yè)應具備什么條件？

答：企業(yè)開展跨境電商出口退貨業(yè)務，應具備以下主要條件：樹立退貨商品過程監(jiān)控系統(tǒng)，向海關開放生產作業(yè)體系，并承擔退貨商品必需為原出口商品的主體義務；開展跨境電商出口海外倉及特別區(qū)域出口海外倉模式的企業(yè)，向海關提供海外倉（合自建、租用等）相關證明材料，向海關開放生產體系中涉及境外進出倉庫、倉儲、出售、物流派送等信息；與海關賬冊體系聯(lián)網，實現(xiàn)賬冊信息的聯(lián)動印證；申請退貨的商品應具有可驗核的標識，以便海關抽核退貨商品是否為原出口商品。

問：企業(yè)辦理跨境電商出口商品退貨，應如何向海關申報？

答：企業(yè)可聯(lián)系廣州電子口岸或單一窗口，獲取跨境電商出口商品退貨的相關報文格局，并通過其向海關發(fā)送出口商品的退貨申請單。

問：超過1年期限的跨境電商出口商品還能辦理退貨手續(xù)嗎？

答：目前僅許可自原出口之日起1年內的跨境電商出口商品辦理退貨手續(xù)，且同時應滿足原商品退回等條件，對于超過期限的出口商品，暫不支撐通過跨境電商渠道辦理退貨手續(xù)。

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