lazada物流訂單發(fā)貨需要注意些什么-ESG跨境

上一期給大家分享了《Lazada物流的應(yīng)用情形》，本期小編再告知大家lazada物流訂單發(fā)貨需要注意些什么。

1.常見(jiàn)不及格的寄件規(guī)范

破壞的標(biāo)簽，不可讀條碼，不可讀的運(yùn)輸信息。

未密封的包裝盒或者包裝袋；破壞的包裝盒或包裝袋。

信息錯(cuò)誤或缺失如缺乏或缺失發(fā)件人信息，錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值，缺乏產(chǎn)品說(shuō)明。

2.包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方法

不可以用其它方法聯(lián)系顧客，賣家如需要幫助，可聯(lián)絡(luò)PSC。

如果產(chǎn)品在印尼，泰國(guó)，菲律賓，越南及馬來(lái)平臺(tái)投遞3次失敗后，平臺(tái)會(huì)把產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)保存4周，4周內(nèi)，產(chǎn)品可二次出售。

除越南以外，如果貨值超過(guò)10美金，投遞失敗或被提貨，則產(chǎn)品會(huì)被退還給賣家。

3.過(guò)程概況

訂單發(fā)貨過(guò)程大體為：訂單形成后，賣家在48小時(shí)之內(nèi)填寫單號(hào)，賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過(guò)ERP填寫單號(hào)，追蹤物流。

一般來(lái)說(shuō)，賣家在lazada分揀中心交貨，需要1至5天，lazada分揀中心進(jìn)行操作處置需要1天，貨物運(yùn)送到目標(biāo)地 清關(guān)需要2天，而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此，客戶收到包裹大概需要7天左右時(shí)間

4.訂單過(guò)程狀況

賣家在后臺(tái)點(diǎn)擊orders，選擇managerorders即可查詢訂單過(guò)程狀況。狀況顯示有pending（待處置），readytoship（預(yù)備發(fā)貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀況。

同時(shí)，LGS不許可合并訂單發(fā)貨，除非賣家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票，生成不同的運(yùn)單號(hào)，可拆單發(fā)貨。

但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨，要選擇訂單中不同產(chǎn)品離開操作“readytoship”，然后應(yīng)用不同的跟蹤號(hào)碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不許可賣家打印發(fā)票，賣家需要自行打印。

5.當(dāng)訂單狀況更新為delivered，lazada就會(huì)啟動(dòng)付款

Lazada每周五對(duì)妥投訂單付款，并有郵件提醒，以美元方法付款。

對(duì)第一周delivered的訂單，LGS運(yùn)費(fèi)將在第二周末前顯示在財(cái)務(wù)報(bào)表上并于第三周的周五扣除。

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