FBA退貨的原因及解決辦法-ESG跨境

亞馬遜Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)，產(chǎn)品無法上架，貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等，這個(gè)是每個(gè)做亞馬遜的賣家都可能遇到的問題。那么在遇到這些問題的時(shí)候要怎么去解決呢？

FBA退貨的原因及解決辦法

主要原因：

1、運(yùn)輸流程中商品包裝破壞，不能作為新品登記入倉。

2、LISTING審核不及格或無效。

3、商品被告侵權(quán)，賬號(hào)被封。

其實(shí)這些滯銷的商品，95%都是可以經(jīng)過處置重新出售的，因?yàn)椋?/p>

1、包裝破壞的商品，其實(shí)物品本身并沒有破壞。

2、買家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的愛好退貨。

3、listing可以通過創(chuàng)立新的，或者跟賣同樣的產(chǎn)品來解決。

4、一個(gè)賬號(hào)倒下了，商品還在，換個(gè)外套，還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。

FBA退貨常見問答

Q：亞馬遜后臺(tái)申請(qǐng)移除訂單，貨物可能分幾次退出，能不能先在倉庫集齊貨物再操作派送？

A：可以，我們倉庫可以依據(jù)客戶的要求，先吸收貨物，集齊所有貨物再支配操作派送，幫賣家們節(jié)儉成本。

Q：為什么倉庫收到的數(shù)目和亞馬遜后臺(tái)退貨的數(shù)目不同？

A：客觀來說，亞馬遜體系和人工也有可能出錯(cuò)，我們之前服務(wù)過兩個(gè)客戶，貨物差異從亞馬遜退到我們美國(guó)倉和英國(guó)倉，其中英國(guó)倉收到的箱子是有附帶裝箱清單的，但是倉庫收到后馬上開箱核對(duì)就發(fā)覺少了一個(gè)。美國(guó)倉收到的沒有清單，但是也同樣比亞馬遜后臺(tái)紀(jì)錄少了一個(gè)。因此倉庫只能以實(shí)際收到的數(shù)目為準(zhǔn)。

平臺(tái)針對(duì)上述問題，特殊為跨境電商賣家提供知名的美國(guó)海外倉，英國(guó)海外倉，德國(guó)海外倉、提供海外倉一件代發(fā),FBA換標(biāo)退貨，F(xiàn)BA頭程,分揀包裝、物流配送、退換貨服務(wù)、出口報(bào)關(guān)、清倉處置等服務(wù)信息.海外倉企業(yè)可以入駐，在這里展現(xiàn)自己的各項(xiàng)服務(wù)，并和客戶交流溝通。

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