Fnac是法國(guó)更有名的零售商之一。1954年成立,成長(zhǎng)特殊快速。在法國(guó),它的瀏覽量排名電子商務(wù)網(wǎng)站第三名,名列亞馬遜和Cdiscount之后,擁有超過2000萬購(gòu)物者,每月有超過1000萬獨(dú)立瀏覽FNAC,附屬...
Fnac是法國(guó)更有名的零售商之一。1954年成立,成長(zhǎng)特殊快速。在法國(guó),它的瀏覽量排名電子商務(wù)網(wǎng)站第三名,名列亞馬遜和Cdiscount之后,擁有超過2000萬購(gòu)物者,每月有超過1000萬獨(dú)立瀏覽FNAC,附屬于Fnac-Darty集團(tuán),實(shí)力不容小覷。
在法國(guó),無論是電商平臺(tái)還是線下門店,售后服務(wù)都是非常優(yōu)良的。FNAC平臺(tái)遵照歐盟規(guī)定,買家從收貨起14天內(nèi)可無理由退換。所以中國(guó)賣家要相信優(yōu)良的售后服務(wù)不僅可以減少糾紛率,也可以增長(zhǎng)客戶忠誠(chéng)度和回購(gòu)率,不要低估口碑的力氣。
接下來一起來看看Fnac入駐相關(guān)事宜:
入駐門檻:
1.必需有跨境電商市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),需提供目前在運(yùn)營(yíng)的其他平臺(tái)店鋪鏈接;
2.更好有懂法語(yǔ)/英語(yǔ)的售后客服;
3.歐洲發(fā)貨更好;建議有海外倉(cāng)庫(kù)(這不是必要條件,但 期必需在10個(gè)自然日內(nèi))。
入駐的FNAC平臺(tái)合規(guī)過程的重要程序
1、KYC審核(公司及法人信息和材料)
做過亞馬遜的賣家小伙伴們對(duì)KYC(KnowYourCustomer)都不生疏,簡(jiǎn)單來說即對(duì)賬戶持有人的條件審查和備案,是國(guó)際上預(yù)防腐爛和反洗錢的制度基本。
FNAC賣家KYC審核需要注意以下幾點(diǎn):
選擇公司年收入時(shí),年收入指的是:您的公司年度總收入
填寫公司名稱時(shí),非法國(guó)企業(yè)請(qǐng)用拼音填寫公司名稱
KYC審核時(shí)間通常為兩周,品牌賣家以及精品賣家(能提供證明)可申請(qǐng)迅速通過認(rèn)證
如已有Darty的賬號(hào),可省略KYC審核程序;
賬號(hào)協(xié)定電子簽名(確認(rèn)開通支付賬號(hào))
KYC信息和材料提供完畢,賣家需要注意查收官方發(fā)送的郵件,若有問題,可發(fā)郵件至發(fā)郵件至kyc@fnacdarty.com
以上就是小編整理的FNAC賣家開店的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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