customerengagent工具應(yīng)用指南-ESG跨境

與國(guó)內(nèi)電商不同，亞馬遜對(duì)賣家與買家之間的交流渠道進(jìn)行了嚴(yán)厲的管理。從更初的隨機(jī)電子郵件聯(lián)系到后來(lái)的模板聯(lián)系，亞馬遜不僅切斷了賣家與買家之間的交流，還切斷了賣家靈巧處置買家要求的渠道。

亞馬遜美國(guó)站更近宣布，推出的customerengagent工具可以幫助品牌賣家創(chuàng)立電子郵件廣告，從而增長(zhǎng)出售額。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，亞馬遜品牌賣家可以給關(guān)注者發(fā)郵件。

更近，亞馬遜賣家的品牌商店頁(yè)面和亞馬遜商店商掌柜頁(yè)上添加了Follow按鈕。賣家可以通過(guò)電子郵件將活動(dòng)和營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送給選擇關(guān)注品牌的購(gòu)物者。

頁(yè)面有點(diǎn)相似于天貓旗艦店頁(yè)面，如果你還沒(méi)有品牌店頁(yè)面，就要快速樹(shù)立起來(lái)。

品牌賣家可以引誘購(gòu)物客戶關(guān)注店鋪主頁(yè)，在Customerengagent工具中創(chuàng)立標(biāo)題電子郵件活動(dòng)。從選擇事件類型下拉菜單，選擇要運(yùn)行的標(biāo)題，點(diǎn)擊Customerengagent工具輕松啟動(dòng)電子郵件活動(dòng)。

賣方可上傳產(chǎn)品圖片、品牌標(biāo)記，自由選擇郵件標(biāo)題和表頭文字，從而進(jìn)一步郵件轉(zhuǎn)化率。

電子郵件發(fā)送后，還將生成電子郵件反饋報(bào)告，包含電子郵件打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、跳轉(zhuǎn)率、出售額和轉(zhuǎn)換率。依據(jù)這些數(shù)據(jù)，賣方可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化電子郵件內(nèi)容，以進(jìn)一步電子郵件營(yíng)銷的后果。

該功能位于賣家平臺(tái)>品牌>買家互動(dòng)，不知道的賣家要迅速應(yīng)用哦。

應(yīng)用Customerengagement的技巧。

Customerengagement可以隨時(shí)應(yīng)用，但不建議賣家高頻應(yīng)用。

在廣告內(nèi)容方面，雖然亞馬遜有一個(gè)模板，但圖片和視頻可以自己設(shè)計(jì)。為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)換率，我們應(yīng)當(dāng)在圖片和視頻上更加盡力。試著用幽默來(lái)區(qū)分你的電子郵件和其他電子郵件，以便在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

簡(jiǎn)而言之，customerengagent可以增進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，但如果賣家真的想用customerengagent作為一個(gè)全新的營(yíng)銷渠道，就需要把它作為一個(gè)廣告陣地來(lái)打造，更偏向于自媒體，可能會(huì)讓賣家脫穎而出。

如果賣家認(rèn)為在內(nèi)容上取得突破太難，那么更好在新穎度高低工夫，至少不要讓客戶在收到同一產(chǎn)品的推薦廣告時(shí)發(fā)生他不是剛給我發(fā)的嗎？視覺(jué)感。建議每次發(fā)送不同的產(chǎn)品組合，給消費(fèi)者更多的新穎感。

以上是customerengagent工具應(yīng)用指南，希望對(duì)您有幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。