亞馬遜賣家遇到惡意買空庫(kù)存如何處理-ESG跨境

亞馬遜平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賣家會(huì)采取多種方式促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。如果賣家想贏得Buy Box，通常需要以較低的價(jià)格保持良好的表現(xiàn)，并使用FBA。

然而，一些賣家會(huì)采取其他措施，并試圖用一系列骯臟的把戲來(lái)搞垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣的目的很簡(jiǎn)單，就是凍結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣家賬戶或listing。

惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)購(gòu)買大量甚至賣空賣家的庫(kù)存，直到退貨截止日期前后大量或全部退回假冒偽劣產(chǎn)品，這樣賣家可能會(huì)遇到麻煩，因?yàn)橥素浱嗷蜻`反規(guī)則，賣家的庫(kù)存可能不會(huì)在一個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)再次使用。

應(yīng)對(duì)措施：注意大量產(chǎn)品訂單，如果買30天后以各種原因來(lái)找賣家，向亞馬遜解釋情況，如果買家在30天內(nèi)申請(qǐng)退貨，那么立即同意請(qǐng)求，但不要放棄，告訴亞馬遜賣家懷疑壞同行陷害賣家，必要時(shí)提供發(fā)票，證明買家的產(chǎn)品是新的，并告訴亞馬遜賣家擔(dān)心同一產(chǎn)品的每一個(gè)退貨案例，請(qǐng)調(diào)查買家是第三方賣家，還是與第三方賣家密切相關(guān)的人。

注意：這些事項(xiàng)涉及大量退貨、假冒產(chǎn)品、次品等敏感詞匯，容易立即凍結(jié)賬戶。亞馬遜自動(dòng)生成的賬戶審計(jì)或電子郵件要求賣家為這些問(wèn)題制定行動(dòng)計(jì)劃。

亞馬遜喜歡積極的賣家。如果賣家向亞馬遜表明自己的懷疑，雖然亞馬遜不會(huì)告訴賣家發(fā)現(xiàn)了什么，但一旦證明賣家說(shuō)的是真的，惡意賣家就會(huì)因?yàn)椴倏v平臺(tái)而受到警告和懲罰。希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。

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