很多時候,已經(jīng)通知客戶付款,但是等了多日都不見有款項到賬。這個時候就需要自動訊問客戶,讓對方幫忙查詢,或者提供銀行水單。因為跨境匯款的審核相當嚴厲,對于收款人的賬戶、公司名...
很多時候,已經(jīng)通知客戶付款,但是等了多日都不見有款項到賬。這個時候就需要自動訊問客戶,讓對方幫忙查詢,或者提供銀行水單。因為跨境匯款的審核相當嚴厲,對于收款人的賬戶、公司名、收款銀行甚至中轉(zhuǎn)行的信息都需要完整精確,任何一個細節(jié)有誤,或者拼寫錯誤,匯款都有可能被退回或者暫時凍結(jié)。
一、郵件模板
DearAli,
T'msorrytoinformyouthatwehaven'treceivedyourpayment.
Couldyoukindlyre-checkit?Pleasealsosendusthebankreceiptforrecord.
Thankyou!
Regards,
BelindaXie
二、常用語句
1.Sorryfortheoversightforthebalancedelay.
很負疚我們付余款遲了。
2.I'msureyouwillreceiveourpaymentnolaterthannextWednesday.
我確保你們下周三之前會收到款項。
3.Youwronglytypedourcompanyname,andthepaymentwasreturnedtoyourbankaccount.
您打錯了我們的公司名,所以款項已經(jīng)被退回到貴公司的銀行賬戶里。
4.PleasedothewiretransfertoanotherbankaccountofStandardChartered.
請電匯到我方另外一個渣打銀行的賬號。
5.WehaveyetreceivedtheremainderofpaymentforPO#RJ-313.
我方尚未收到貴方關(guān)于訂單號RJ-313的余款。
希望上述內(nèi)容對您有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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