lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？-ESG跨境

每個電子商務(wù)平臺都有自己的規(guī)則。無論是訂購、發(fā)貨還是退款，每個平臺的規(guī)則都會有一些分別。更近有一些小伙伴對Lazada更感興致，那么lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？

依據(jù)退貨政策，用戶可以在收 物后7天內(nèi)申請退貨。只有通過退貨審核，lazada一般都是通過郵件通知賣方退貨。賣方如果是兩個月后收到的退貨郵件應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品退回香港倉庫后發(fā)出的郵件。那么那些產(chǎn)品可以退貨？

如果投遞失敗或買方申請退貨，且產(chǎn)品價值高于10美元，可退回賣方，否則將被當(dāng)?shù)貍}庫燒毀。產(chǎn)品通常將先返回香港。貨物達(dá)到香港倉庫后，平臺通過timeslogistsics@lazada.com郵箱向賣方發(fā)送退貨通知，然后進(jìn)入退貨體系注冊，設(shè)置退貨地址，然后就可以取回退貨產(chǎn)品。

lazada退貨政策：

1、所有在lazada跨境賣家出售的產(chǎn)品可享受100%消費(fèi)者保護(hù)退貨政策的保障。當(dāng)收到商品和lazada許諾的不一致時，用戶有權(quán)在7天內(nèi)退貨并全額退款。

2、lazada目前已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心，處置投遞失敗/退貨但仍可持續(xù)出售的產(chǎn)品。在印尼或泰國停留的四個星期中，如果產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單，將依照一般退貨流程推送給賣家。

罰款(新辦法)：一般是錯誤產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)用過的產(chǎn)品或缺乏零件或產(chǎn)品應(yīng)用過的產(chǎn)品或缺乏零件或產(chǎn)品原因造成的退貨，lazada每件產(chǎn)品將被罰款5美元。

財務(wù)報表中可查看罰款細(xì)節(jié)。只要能證明他惡意退貨的證明資料，然后找到客戶服務(wù)頁面，向客服提交上述證明資料，協(xié)商處置，讓平臺做出斷定，否則平臺無法明確買方是否惡意退貨。

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